[閒聊] 羅技滑鼠為什麼要省小成本弄壞自己口碑?

[baozi (I've never been to me)]

先來個曾經的(因為已經修好)羅技連點三兄弟的合照

https://i.imgur.com/St1S9Qf.jpg


十幾年前, 朋友買滑鼠就無腦推羅技就對了, 價格合理又耐用,

不過近幾年, 不知道甚麼時候開始, 羅技滑鼠變得很容易壞(連點),

發現原來都改用中國製微動了,


像我自己這連點三兄弟G303 G402 G502, 都是用不到一兩年就發生連點問題,

要送修RMA結果還都沒貨要等, 等了幾個月客服竟然問我要不要換成鍵盤?

真是神經病, 我送修滑鼠你說要換鍵盤給我,


最後一氣之下把三隻滑鼠全部拿去找拍賣網的店家換成日製微動,

回來到現在也用好幾年了, 全部頭好壯壯, 可見日製微動就是耐用,


有在拍賣網買過微動就知道, 一個日製歐姆龍D2F-01F微動才20元,

貴一點的D2F-F-3-7也就50-60元,

我當初是換D2F-01F之後用了快3年有了吧,

拍賣網都只賣20元的東西就如此耐用,

廠商自己大量進貨生產, 成本只會比20元更低許多,

我知道大量生產差個幾十塊就差很多,

不過以這幾支滑鼠來說, 每支都上千元, 如果你不要省這成本,

賣貴個幾十塊甚至一兩百塊然後耐用很多, 口碑只會更好吧?


結果羅技為了省這個幾十塊成本, 弄臭自己名聲不說,

壞了RMA成本都不知道高出多少倍了, 怎麼看都不划算

為什麼羅技要這樣搞啊?


除非是我比較衰小, 像我這樣保固內微動出問題的都是少數,

大多數使用者都是過保固才壞, 廠商連RMA都省了,

不過這樣你東西過保固就壞一樣名聲臭掉啊,

所以羅技為什麼要省這種成本? 有沒有甚麼眉角或秘辛的?

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.218.174 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1646716478.A.A25.html
→ greg7575: 一個省一分錢。出貨量夠大也省很多
→ greg7575: 懂得出保的不到一半吧
→ DER1: 故意的 會壞你才會換新的 最理想是保後立刻壞
推 NAZEBE: 就賭消費者嫌麻煩不想送保固啊，事實上很有可能大多數消
→ NAZEBE: 費者就是這種心態，省料成本大於回廠保修成本之下，廠商
→ NAZEBE: 考量當然是能省則省
→ WizTonE: 搞不好是為了內部KPI達標而換更便宜的料
推 hidog: 代表這樣還是賺錢甚至賺更多阿...
推 ping870224: 成本啊不要說什麼一個微動才多少 給你用日制的滑鼠成
→ ping870224: 本就變高了 公司都很斤斤計較的
→ ping870224: 但現實就是就算微動容易壞還是賣很好
→ qss05: 他一個省一塊，一年就省幾千萬了吧，而且像我買了G304平常
→ qss05: 很少用電腦，我用壞的時候都過保了…他這樣省下來的就賺了
推 cocoi: 有安裝遠端固障鈕(程式),過保就按下去讓你換新...
推 bootes3177: 做拉機就能賺錢為什麼要給黃金
推 waroz: 反正不管怎麼搞怎麼被罵，羅技不改代表利益依舊划算吧
→ waroz: 反倒是一顆用5年還賺個毛
推 Stupidog5566: https://imgur.com/XtrtIzF.jpg
推 Gshan: 口碑做起來就是拿來享受的啊 現在改這樣還不是一堆人買羅
→ Gshan: 技
推 deffejfr: 日製一顆15 20，搞不好中製的一顆一元 五元
→ deffejfr: 再加上出貨量大 另外換別的東西有些人又嫌麻煩
→ a58524andy: 反正現在大家都習慣消費級電子=消耗品了
→ gogoapolo: 你們畢竟是死忠的
→ Dcpp2015: 我覺得重點是保固變不乾脆，品質不耐用保固還變龜毛就
→ Dcpp2015: 不太OK。
→ Dcpp2015: D2F-01F這個是漲價過了，以前買記得這個一顆大概不要15
→ Dcpp2015: 塊。
→ Dcpp2015: 要很硬的話zippy 後來出的這顆微動還行。適合喜歡硬手
→ Dcpp2015: 感的人。
推 redline012: 我的g502用很久是沒壞 但被GHUB氣走了
→ baozi: 對欸 忘了說不耐用就算了 不但保固縮水還變龜毛常常沒貨可
→ baozi: 以換 動輒等上2-3個個月 有夠爛  下一支絕對不買羅技了= =
→ baozi: zippy微動耐用嗎? OK的話下一支考慮買i-Rocks看看
推 winiel559: Zippy微動很讚 我拿到羅技第一件事就換zippy
推 waroz: 現在不想換掉羅技的原因，主要還是習慣powerplay了
→ waroz: 不想換其他需要定點充電的
推 Luciferous: 一直都賣很好，名聲哪有壞掉
推 fiiox3: 在供應鏈做過就知道為什麼了，成本不是只有硬體而已
→ Chaox: 先查一下羅技的市佔率好嗎？不管是商務文書還是電子競技，
→ Chaox: 都是最高的欸
→ Dcpp2015: 但是zippy 以前自己出的滑鼠，慘不忍睹微動很耐用，但
→ Dcpp2015: 是編碼器超爛用沒兩三個月就壞了。
推 ping870224: 總之想要改變羅技….先想辦法當他員工吧
推 naxx619: 沒啥奇怪的吧，你看當年的蛇蛇微動就爛到現在了也沒島，
→ naxx619: 羅技還不學爆。看看其他產業哪個不是這樣。勿忘大同電鍋
→ naxx619: 經典名言
推 jyunwei: 而且其實我很懷疑是不是壞的才會抱怨造成的，我G1一路到
→ jyunwei: 現在幾隻還沒有連點的
→ jyunwei: 所以你這樣算的話他換日製微動多的成本在我身上就是浪費
→ jyunwei: ，而這種比例又有多少我是不知道
→ andy60128: 買的人推的人都不少，沒差
推 kazuma2010: 高層短視近利  台灣商人就這德性 不懂品牌價值
→ kazuma2010: 而且當所有商人都這樣幹 也不會顯的他多爛了...
→ kazuma2010: 一起把東西做的更容易壞 是商業聯盟不能說的祕密
推 Bencrie: 商人要賺錢啊，不然你看燈泡每個都亮一百年是要賺屁啊
推 naxx619: 所以說電池從來也沒看過迭代以壽命為賣點的原因找到了吧
→ naxx619: ，反正就讓大家認知它是耗損品，久而久之你也不會在意了
→ naxx619: 。快充還死命堆來減壽。
推 ctes940008: 太陽神計畫 計劃性汰舊
推 tienuo: 除了省成本，東西會壞才會買新的，評估以後覺得比賺口碑
→ tienuo: 更划算
→ tienuo: 其實不只羅技，現在很多品牌最容易有問題就是連點，好像是
→ tienuo: 大家一起說好做容易壞的產品促進產業活絡
→ ChungLi5566: 羅技我20年前買來用幾個月就連點了
→ strikesuper: 計畫性汰舊啊 不這樣做你要怎麼會為了原本習慣的手感
→ strikesuper: 再買一隻 加上還是有很多人根本不知道故障有保固可用
推 Wishmaster: 就被搞爛了啊,滑鼠無限複製之術
→ greg7575: 蛇蛇換光微動直接永生。
→ Gundam77: 光微動壞了好像更慘，直接死去....
推 chaahk2012: 人家現在主攻辦公室妹子客群，沒在管裡面用料是啥啦XD
推 GTX960: 光微動死掉的機率一定遠低於傳統微動的連點或失靈
→ GTX960: 而且還是有辦法修，哪來原地去世
→ leolarrel: 就像搶劫仔,哪有在顧名聲,錢到手才是最重要
→ cuttheshit: 近年共買3隻羅技 約半~1年多不等全數左鍵連點
→ cuttheshit: 此生不再買這個垃圾牌
推 ctrlbreak: 20年前按鍵品質就不行了
→ sniper2824: 我覺得很奇怪 我兩隻g502ls都用很久了也沒問題..
推 sniper2824: 久到我找不到購買訂單了 ==估計有個兩三年
→ cat05joy: 三隻G502分別都用4~6年 今年換一隻KDA版看可以撐多久
推 Reichenau: 中國歐母龍白點那個淘寶差不多5元nt吧
推 ZIDENS: 你不懂保固條款才叫弄壞口碑
→ ZIDENS: 懂的人一堆買了先報修備用 真的壞了保固內再換一隻
推 yashiro: 不這樣幹他要賺什麼？
推 kevin870325: 我的G304買不到半年微動就壞了
推 kimula01: 我也是G402連點rma 變g502又連點 最後找店家換微動
推 RONC: 我g603七個月壞一隻，保內目前生了兩個寶寶
→ RONC: 回報一週內就拿到新的了
推 andy60128: 很多案例可以說明，羅技就是一顆賣你好幾顆的錢，跟你
→ andy60128: 賭不會每個人都連點，或者有的人連點就換新的也沒差，
→ andy60128: 毒奎連續兩年雙11都下殺399Rmb，羅技連一代GPW都沒殺
→ andy60128: 到這個價格過，就這近年保固還沒以前方便，連保固都沒
→ andy60128: 了這牌還有啥存在價值
推 RONC: 雷蛇也好不到哪去ㄅ，板上出保不是羅技就是雷蛇
推 vulm30: 沒去研究的人壞了只會再買一個滑鼠，當然把產品的壽命變短
→ vulm30: ，省成本還能增加銷量。
推 andy60128: 雷蛇以前也是連點出名的啊，但雷蛇使用光微動就是一種
→ andy60128: 解決方案了，總比羅技我就爛好吧
→ baozi: 可是用沒一兩年就壞 還會想繼續買同一個牌子喔?
→ andy60128: 別的牌子不敢說，羅技的粉絲會。
推 ayuhb: 瑕不掩瑜
推 gn01252667: 對於會自己換微動的人又常用的人 其實還蠻爽的 我買個
→ gn01252667: G102 瞬間繁殖了3個滑鼠 還把一個滑鼠當成練習用壞 現
→ gn01252667: 在兩隻好的微動滑鼠輪流用
推 wonder007: 羅技什麼時候有用過中國製以外的微動了?
→ wonder007: 曼德拉效應?
→ zxcvbnmnbvcx: 痾我奎蛇也是一樣壞啊 換羅技至少無線強多了 根本不
→ zxcvbnmnbvcx: 想換