[閒聊] 羅技的佛心保固制度不會造成虧損嗎

[keio5566 (56不滅)]

剛買G913鍵盤就碰到機王

不過出保固時羅技也沒囉嗦，也沒要求一堆甚至寄回去檢查
直接走保固送新機的程序

本魯的認知，羅技保固送的新機非所謂的「整新機」，就是再送一隻完全的新品

依產品而定保固時間1～2年有吧，扣除掉惡意使用rma的族群

一般使用者保固內修個一兩次也不奇怪，等於販售價格下羅技要出貨2～3次耶...

這不會虧損嗎？ 還是鍵盤滑鼠的利潤之高，賣一隻抵五隻...


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推 waroz: 利潤夠高加上不是每個人都會去RMA
→ waroz: 現在RMA整天缺貨也限制了數量
→ waroz: 而且堅決不換微動，大概是這麼做更賺
→ pttSouthjin: 可能人工維修比滑鼠成本高啊,時間更長,消費者更不爽
推 TurtleGods: 神奇的是看板上災情重重
推 lwecloud: 羅技最不可思議的地方，寧願大量客訴RMA，也不要用好一
→ lwecloud: 點的微動，浪費機構設計得這麼精美
→ TMond: 不用去幫商人擔心這些
→ lwecloud: 可能用好的微動會用不壞，銷量會減少吧，神奇行銷
→ lwecloud: 不知道是不是主打2B，有問題就換新，成本低比較重要
推 hollen9: 如果是我家人1000以下東西壞掉 都是直接買新的
→ hollen9: 根本懶得去弄清楚如何保固、RMA
→ gogoapolo: 孝子比你想像的多，而且孝子還會呼朋引伴要人孝
→ greg7575: 幫有錢人擔心
→ dream4magi: 覺得你沒有抓到重點@@? 現在大廠都是只換不修 這表示
→ dream4magi: 利潤可以cover 差別只在羅技舊品不回收 所以羅技跟其
→ dream4magi: 他大廠的換新差別  只在於羅技要承受被騙保的成本
推 neosnow: 絕對早早全都算在售價裡面了  不用幫他擔心
推 Sighman: 看看上面日亞的售價就知道啦，台灣售價賣一隻賺超過一隻
→ Sighman: 消費者的RMA率只要沒有超過90%看起來就是賺
推 ping870224: 3C成本比你想的還低很多…
推 W11: 還是需求考量吧!沒有用不壞的微動啊!我也沒看到可換微動設計
→ W11: 的滑鼠賣爆啊?
推 TAKADO: 這年頭維修的人力成本比直接給你一隻新的高太多了，而且一
→ TAKADO: 支滑鼠本體硬體的成本可能比運費都還低，又可以讓願意送修
→ TAKADO: 的消費者有賺到的感覺，幫忙繼續傳教。
推 stu4627: 應該都不太會維修吧，都直接扔了，維修成本太高。
→ a24573165: 我認識的很多根本沒在出保固的
推 maoding: 哪裡佛心 那大便微動成本是可以差多少，換個滑鼠還一直
→ maoding: 缺貨
→ maoding: 我寧可他用好一點微動也不要天天換
推 ytw8216: 找人修不划算，先進國家人工貴，利潤夠高鍵盤滑鼠這種東
→ ytw8216: 西大量生產成本才多少，找個人維修不如再送你一隻
推 DellSale999: 所以現在高階產品 幾乎保固都一年 頂多買一送一
推 ronald279: 想問樓主怎麼出保固的 現在羅技官網
→ ronald279: 要開網頁的聊天選項才能弄
→ ronald279: 好麻煩
→ keio5566: 我是打電話哦
→ sorrojvr: 虧損？我上次報修 羅技保固內發票什麼都提供了 直接不
→ sorrojvr: 出保，理由是我不是第一使用者，笑死人，我在pchome買
→ sorrojvr: 的還有發票，東西在我手上
→ sorrojvr: 拿什麼鬼理由不出保
推 jay920314: 成本丟到售價上啊 買羅技就預設自己買一送一吧
推 RC8377: M90那種價格還有三年保固勒 超謎
推 hey1003: 日本便宜就沒得出保嗎？
推 life770828: https://i.imgur.com/KlTOL6c.jpeg
→ life770828: 我保固等了一個多月，還是沒貨，羅技真棒
推 zebra1986: 代表品管也知道災情依然決定出貨上架？
→ yoyobaka: 電子產品成本本來就幾乎都在研發上，一隻滑鼠單論產品
→ yoyobaka: 本身的原料+加工成本可能連售價一成都不到，賣你一隻再
→ yoyobaka: 送你三隻都還是有賺，他怕什麼？
推 r1006274: 這成本可能售價10分之1都不到 不然都給你買一送一早就倒
→ r1006274: 了吧
推 aioloslin: 沒有人惡意洗保固就不會有影響
推 NankanAvenge: 惡意洗保固肯定有吧 網拍就一堆RMA回來賣的
推 waroz: 要洗保固也要東西確實出問題啊
→ waroz: 而且現在缺東缺西，買滑鼠結果缺貨給鍵盤
→ waroz: 弄得轉賣都越來越合情合理了
推 kk10101: 廠商都有大數據資料庫紀錄返修率，早就加在售價裡了
→ TopGun2: 右聯：你想得到的羅技也想得到。
→ TopGun2: 左聯：你沒想到的羅技早就想到了。
→ TopGun2: 橫批：你想太多
噓 bang71013: 保固內要返修一到兩次 你以為是車子要保養是不是？
→ bang71013: 每個商品都要修到1~2次你知道是什麼概念嗎？
→ kevin1221: 拆開就知道成本沒多少
推 andysamlee: 我覺得最厲害的就是過保沒多久立刻壞 很準時...
→ superLM: 這保固廠商是賺的 像我目前這隻304 好好的 我就沒有去出
→ superLM: 保 2019/5/26 買到現在   真正會用到買一送一的 少數
→ superLM: https://i.imgur.com/QiCpeCm.jpg
噓 hanlol: 剛好買不熱賣的產品，真的蠻。。。現在都先缺貨
推 iemilk: 就算換微動，還是會在保固內被故障，何必浪費成本
推 q251425: 我買一都送三了 不是不會用到 是很多人沒去用就買新
推 HTML5: 他寧願一直RMA也不要你一隻用好幾年  反正成本很低
→ HTML5: 一般消費者過保就是買新的  會送去外面換微動的人是少數
噓 NerVGear: 東西是買來用不是買來修的
→ jacky841224j: 有哪個商家會知道虧損還不修正策略嗎？
→ jacky841224j: 會的話早就倒了
推 NAZEBE: 廠商也不是白癡，肯定有計算過直接換新比維修或放棄保固
→ NAZEBE: 還來的賺
推 imgodd: 用羅技算是孝子嗎 至少滑鼠類產品手感還可以吧
推 chichi8181: 事實上 一大堆人RMA後拿去賣啊 搞得完全不想買羅技
→ chichi8181: 真正花錢買的根本盤子
推 NankanAvenge: 不過他的保固政策我覺得多多少少會讓正常使用沒有
→ NankanAvenge: 壞 或過保才壞的人心裡不平衡
→ NankanAvenge: 我自己就過保才壞 雖然感覺是還好
推 damingli90: 很爽吧 我GPW出保 結果給GPX 耶嘿
→ damingli90: 不過是真的不少人連保固都不用 直接丟掉換新的
推 ninjazx5566: 原價買一支 他就賺了 賺多賺少而已
推 andy5656: 他不要壞不就好了...
推 Tsai07: 不論研發只看物料成本的話，買一隻跟送你5隻還是有賺好嗎
推 a24573165: 主要是他保固其實不好送 電話打不通 網站超級無敵爛 沒
→ a24573165: 耐心的大概直接買新的 哭
→ sorrojvr: 現在改買ROG了 老實說用起來不比羅技差 還一堆能免解焊
→ sorrojvr: 換微動
推 nyy24cano: 會出保固的人根本很少
推 johnny3: 請一個人專門維修成本可能更高
推 L2N: 花錢修還要拆裝確認問題一來一回成本還不如直接換新給你 你
→ L2N: 還死忠感謝
噓 cphe: 哪裏佛心？東西壞了本來就是他該負責，更別說你還要花時間
→ cphe: 成本