[閒聊] Cherry MX Board 3.0S 保固加價換新紀錄

[Porops (豬排)]

懶人包：

Cherry MX Board 3.0S MX2A RGB 無線白正刻茶軸
2025/04/26 momo購入，金額3990
保固內送修後，原型號因無線版本停產且無料件可維修
原先客服提出要補1500加價換PIXIU98
後續又說與主管討論特別提供只要一千元加價
最後來回後補了700更換CHERRY PIXIU98
代理商表示會附發票，保固重新計算兩年

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原產品：
【Cherry】Cherry MX Board 3.0S MX2A RGB 無線白正刻 茶軸

購買時間：
2025/04/26

購買平台：
momo

購買金額：
3990

送修時狀態：
仍在保固期內
更換過鍵帽，未更換鍵軸
代理商要求送修前先換回原始鍵帽，方便後續判定維修或換貨
合理要求，只是我要找時間處理所以一個月後才實際送修

提報問題：
1. 開機後按鍵無反應
當下鍵盤仍有60%以上電量，通常接上充電線約五分鐘後恢復
2. Fn鎖顯示異常
亮燈顯示與實際狀態相反
3. 異常切換Fn鎖
曾發生未操作時突然切換到Fn鎖
也曾發生直接按Ctrl+Fn仍無法正常切換的狀況

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時間軸：

2025/04/26
於momo購買Cherry MX Board 3.0S MX2A RGB無線白正刻茶軸
購買金額3990

2026/04/28
透過Cherry Keyboard台灣總代理Messenger初次詢問保固送修
當時提到仍在保固期內
並說明開機無反應、Fn鎖顯示異常、異常切換Fn鎖等問題

2026/04/28
代理商回覆送修方式
同時詢問Fn鎖是否誤按Ctrl+Fn，以及開機無反應的具體狀況
代理商也說明寄送時需完整包裝
箱內需留下姓名、電話、地址、故障原因與購買證明

2026/04/28
我補充問題狀況
包括未操作時突然切換Fn鎖
直接按Ctrl+Fn也無法正常切換
以及電量充足但開機後按鍵無反應的情況

2026/04/28
代理商請我將鍵盤寄回檢測
並要求先換回原始鍵帽
購買證明可先截圖提供
代理商提供維修收件資訊
收件單位為杰強國際

2026/06/08
因為需要找時間把鍵盤帶回家裝回原始鍵帽
實際拖到這天才寄出鍵盤
同時附上購買憑證

2026/06/10
包裹送達維杰強國際

2026/06/12
接到工程師電話
通話中確認Fn鎖相反的問題存在
但其他提報問題沒有被明確確認
表示確認有問題就會出保

2026/06/16
代理商表示有確認到問題
並說明MX3.0S無線已停產，無料件可以維修
因此提出升級方案：
補1500更換CHERRY PIXIU98
有發票，保固依發票時間重新計算兩年

2026/06/16
我回覆不能接受這個方案
主要原因是原本鍵盤是全尺寸
PIXIU98對我來說是從全尺寸變成98配列
而且原鍵盤購買金額3990
如果補1500，整體金額已經不像單純保固處理
而且PIXIU98在PCHOME現價也才4300(618價格，現在看到已經回到5500左右)

2026/06/16
我詢問Cherry MX3.1S MX2A是否還在販售
以及是否比較接近原本產品規格
代理商回覆MX3系列已沒有販售無線版本
MX3.1S也不是無線版本

2026/06/16
代理商說明PIXIU98的規格
包含8K回報率、熱插拔、布丁鍵帽等
並表示PIXIU98的8K回報率高於MX3.0S無線的1K回報率

我詢問目前Cherry是否已經沒有「全尺寸+三模」的鍵盤
代理商回覆目前無線三模鍵盤中
最完整尺寸只有98配列

代理商表示會與主管確認
同時提到目前價格是因為618活動才有4618的特價
後面向我要了PChome約4300商品連結

2026/06/18
我提出可接受的加價上限為700
理由是以新鍵盤約4600、原鍵盤3990來看
我可以接受補價差
若不能接受，則希望原件退回，後續再申訴處理

2026/06/23
代理商回覆可接受700方案
並請我匯款700
代理商表示會寄回PIXIU98及發票
且這支鍵盤保固會從新發票時間重新計算兩年

2026/06/25
回覆接受700並匯款

2026/06/25
代理商回覆當天出貨
品項為PIXIU98 白色茶軸

2026/06/26
收到新品

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其實還是不太能接受，鍾愛100%全尺寸
這個鍵盤大概就轉手了，直接跑去趁618又淘了對面鍵盤自己用
就當花個幾百租Cherry用

用這一年多心得是小問題真的很多
說實在比我買的GANSS HS108T乾電池版問題只多不少，雖然連線比較穩定
但這價格可是有兩倍價差，在這個差距下高斯的小問題都變得可以接受
提供此心得紀錄，停產的產品保固中也會直接被要求加價換購，應該都是沒庫存維修吧
唉從使用到出保心得真的是體驗滿差的，花一倍的錢找罪受
我幹嘛不買兩個中國鍵盤當無保都沒差

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Sent from my Redstone in Minecraft

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推 hidog: 沒料件還要加錢換新實在是= =|||
推 hidog: 我放上板標吧
推 knight714: 正常發揮 現在台灣一堆3C都給你這樣搞 保固跟沒有差不
→ knight714: 多
推 kimi112136: 回顧一下無料星，沒有比較沒有傷害
推 NAZEBE: 這就是為什麼越來越多人淘寶，同樣價格可以買兩三隻不說
→ NAZEBE: ，最能講的保固也跟笑話一樣
→ justice2008: 這就跟我棄坑羅技鍵鼠是同個道理 便宜治百病
推 Misohagi: 也拖太久了吧...這期間不都已經兩個月了嗎，我覺得只差
→ Misohagi: 這點錢應該是他們要負擔吧
→ Misohagi: 我F75用了兩年還是頭好壯壯
推 aegius1r: 沒料件可以理解 加價購真的是搞笑
→ Porops: 時間太久比較多是我鍵帽在家，要一段時間才能拿，整個
→ Porops: 出保固流程大概是花了兩週左右
※ 編輯: Porops (114.32.69.123 臺灣), 07/01/2026 23:28:02
→ Porops: 他們本來提的是要加價一千五，對我來說已經不是加一點點了
推 Kowdan: 笑死，一坨