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這篇是對光榮的抱怨文,不喜歡看抱怨的可以先離開 最近陸續有玩家說收到銀行通知 日本光榮把航六遊戲中剩下的有償石跟有償金幣換算後的現金退費 錢已經匯到玩家帳戶 在遊戲關服後,過了快5個月終於等到退費 BUT 光榮當初公告說由他們負擔手續費 沒錯啦,他們有負擔手續費,只負擔了日本銀行的手續費 台灣這邊的手續費,玩家自己要付喔= = 不少人只退費幾百塊,然後台灣的銀行手續費公道價是200~800 扣完手續費根本沒剩多少,甚至倒虧 真有你的呢,光榮 跟QB有啥兩樣,講話只講一半的 算了,反正光榮以後出啥手遊我都不敢碰 連公告說要負擔手續費都可以搞成這樣,光榮講話真沒信用 他當初還特地提醒: ※為避免中間銀行手續費,請填寫中華郵政以外的銀行帳戶 害一堆人以為所有手續費都光榮出 反正我認識有玩航六的都把光榮列黑名單了 誰叫光榮在航六一直亂搞呢,活該被黑 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.66.65 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Koei/M.1629451021.A.A8C.html
leonchuang: 我是覺得還好,畢竟國外銀行手續費有點麻煩,又不可能 08/20 17:50
leonchuang: 他們去負擔/查詢大家各自銀行的國際手續費 08/20 17:51
我覺得是他們一開始要講明白才對 畢竟他們的講法讓很多人誤會是手續費由光榮全出 應該一開始就告訴大家,他們只負擔日本方面的手續費 ※ 編輯: goldfishert (114.39.66.65 臺灣), 08/20/2021 17:54:16
a435007: 航六??? 這系列不是只出到四威加嗎? 至少我的世界線如此 08/20 17:57
sm9456: 這款是直營還是代理?當初玩幾天就解除安裝了 08/20 18:07
收到退款的玩家說,匯款者是日本光榮,應該是直營 ※ 編輯: goldfishert (114.39.66.65 臺灣), 08/20/2021 18:09:57
sm9456: 手遊origin延遲,4HD超貴冷飯,光榮放棄這ip了嗎? 08/20 18:16
adonisXD: 有夠愚蠢 開一間台灣分公司 專責退款完解散搞不好還更省 08/20 19:51
突然想到光榮退款時出了一個大包 他先是通知了有登記退款的玩家可以領到O元台幣,然後過了幾天再寄信更正成X元台幣 O除以X剛好等於當時的日幣對台幣匯率 是的,他沒先把日幣換成台幣就直接發信給玩家說可以退O元台幣(實際上是日幣的數字) 事後才更正成實際可退的X元台幣
ReiyukiKai: 本來就有台灣光榮了,照道理講應該要直接叫台灣光榮來 08/20 21:11
ReiyukiKai: 協助處理這個部分的業務才對吧 08/20 21:11
講到這就覺得好氣又好笑 日本光榮最早寄信給玩家時,告訴玩家如有疑問可以聯繫他們 並留下了一個ma******@koei.com.jp的信箱 就有不少玩家寫信到這個信箱問問題,但每個人都說信寄去後石沉大海,毫無音訊 於是我大概在4月底時打電話去台灣光榮問 對方一接電話,聽我說是航六退費問題 就直接踢皮球說那是日本光榮負責,跟台灣光榮無關,要我寫信去問日本光榮 當時我很不客氣地罵他說台灣光榮官網上放著航六連結 怎麼可以說是跟台灣光榮無關呢? 再說信寄到日本光榮都沒回信,沒辦法了才打電話找你們啊 台灣光榮才不甘願地說:把資料跟問題寄給他們,研究後會幫忙轉告日本光榮 然後,經過一番書信往返,台灣光榮告訴玩家一個關於日本光榮天大的笑話 那個操作ma******@koei.com.tw信箱的日本光榮員工"不懂中文" 是的,日本光榮留了一個看不懂中文的員工信箱給中文玩家 要大家有問題寫信問他,難怪信寄過去都沒回覆= = 台灣光榮要我們改寄給另一個信箱sup******@koei.com.jp尋求協助 後來大家改寄給sup******@koei.com.jp就陸續收到回信了 日本光榮這種服務品質,真有夠低落 要不是我打去給台灣光榮詢問,可能很多玩家要更晚才能找到正確的信箱詢問退費事宜 你說這些玩家以後還敢玩光榮遊戲嗎? 至少我是不敢了
haoyin0105: 還好我是免費仔 08/20 21:15
※ 編輯: goldfishert (114.39.66.65 臺灣), 08/20/2021 22:29:30
CLawrence: 暗榮網遊太會倒了,還是玩單機算了,比較不會幹 08/20 23:02
※ 編輯: goldfishert (114.39.66.65 臺灣), 08/20/2021 23:18:28
a435007: 光榮的單機製作也只剩下捧著神主牌IP沒有新東西的困境 08/21 11:53
rommel1: 推出新版的太閣.成吉.提督的決斷好了 08/21 12:25
bluecolors: 所以你好像不知道國際匯款以及中間銀行手續費代表什 08/21 13:00
bluecolors: 麼吧? 08/21 13:00
MikageSayo: 幻舞少女之劍系列應該還不到神主牌的程度 08/21 13:03
b18902040: 這種單純想撈課金的遊戲我是不會碰啦 08/21 18:55
b18902040: 頂多當免錢仔,這種遊戲太多了 08/21 18:55
b18902040: 什麼各種太空戰士,實況野球,各種經典遊戲都在出手游 08/21 18:56
satousei: 太閣粉覺得你們大航海一直有動作已經很好了QQ 08/21 19:11
tenka92417: 光榮的網路遊戲只有信on成功活著,手遊幾乎全滅 08/21 20:55
hwjuranus: 懷念大航海ONLINE 08/21 21:39
rommel1: 還有三戰 跟 霸道 08/21 21:47
castlewind: GVO還堅強的活著好嗎? 08/21 22:05
castlewind: GVO比起台服倒店 還比較怕日服結束營業哩XD 08/21 22:06
spfy: 他們沒找有跨國匯款經驗的經辦人吧 這部分超級複雜而且麻煩 08/22 11:02
spfy: 搞不好他們根本沒意識到收款國也有手續費(或知道但懶得管了 08/22 11:03
jollybighead: 前陣子知道信on還活著很驚訝,我玩的時候還有六伺服 08/22 11:04
MOONTWOFISH: 請問信ON現在還是月費制嗎? 08/22 13:25
jakcycoco: 所以台灣光榮的作用到底是啥?.. 08/22 15:56
MikageSayo: 就是個賣遊戲(台灣跟東南亞)的據點啊 08/22 16:16
MikageSayo: 不過霸道的行銷宣傳真的很不像光榮(? 08/22 16:33
passpass: 台灣光榮的事情聽起來就很值得打去吵架XD 08/23 18:27
adwn: 光榮大公司但代理真的不佳 08/23 22:41
mangoldfish: 銷售據點不會處理客訴也是蠻可笑的 08/24 17:59