[新聞] 惠利罕見動怒！頭等艙「突被降等到經濟艙」不能退費：實在荒

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媒體名稱：ETtoday星光雲

新聞連結：https://star.ettoday.net/news/2572113

記者姓名：張筱涵


韓星惠利今（31日）透過Instagram表達自己在國外受到的委屈，原本預約的艙等是頭等艙
且連座位都選好了，但到了現場卻被降級而且不會有任何賠償事宜，特別發文要粉絲也小
心碰到相同的情況。

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▲惠利訂了頭等艙卻突然被降等且不退費。（圖／翻攝自Instagram／hyeri_0609）

惠利今天在Instagram限時動態發出一張黑白照，可見底圖是機票的座位部分，委屈說道
：「明明一個半月前就訂好機票也提前選好位置了，結果頭等艙沒有位置了，被降級到
經濟艙，也不能退費。」當地機組人員更說「如果對座位不滿意的話，就搭下一班飛機」
。

更令人感到無言的是，惠利並沒有只預約一張機票，而是兩張，結果兩個人都同樣被降級
且不退費：「我有很多想說的話，但沒辦法完整表達…這真是讓人決定要好好學英文的經
歷，實在太荒唐了，大家也要小心。」

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▲惠利發文。（圖／翻攝自Instagram／hyeri_0609）

韓網友看了以後也相當氣憤，「是不是超賣頭等艙座位了啊？但不退費真的…根本流氓」
、「瘋了吧！就亂賣頭等艙然後說沒位置嗎」、「瘋了吧！竟然會有兩個人都被降級這種
事」、「他們不知道她是藝人吧，這根本就是差別待遇」、「天啊，頭等艙很貴欸，竟然
被降級？太過分了」


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→ tactics2100: 是vvip搶了她的位置 這種事航空公司
→ tactics2100: 常幹
→ carolefan: 但是降艙等還不退錢?(⊙ˍ⊙) 這樣航
→ carolefan: 空公司開隨便開人數，可以大賺一筆欸
→ carolefan: ╮(▔▽▔)╭
推 kaikai317: 花頭等艙的錢坐經濟艙也太扯了吧
推 yun0215: 這也太扯...被降級也就算了 但費用也要退
→ yun0215: 阿
推 belast: 但應該要退費吧？
→ tactics2100: 欺負她是外國人 無法在當地逗留打完
→ tactics2100: 官司
推 Axy8: 超級誇張 應該公布是哪家
→ tactics2100: 可能還會酸你「原來你是不會英文歐
→ tactics2100: 我們以為你是對此沒意見」
推 aigame: 你們應該沒遇過為了等vvip謊報天氣因素空
→ aigame: 等一小時的
推 dgq75148: 德善：我當空姐時 你們都還不知道在哪呢
→ dgq75148: （誤
推 wuyi51: 看起來感覺是達美
→ dgq75148: 照片裡航空名字最後三個字母是LTA
→ tactics2100: 有錢人就是喜歡會為了他們欺壓弱勢的
→ tactics2100: 服務 就像請保鏢喜歡會攔人推人幫開
→ tactics2100: 道的保鑣
推 Kapenza: 哇，頭等艙和經濟艙的價差欸，無本生意真
→ tactics2100: 你罵航空公司只是幫它對有錢人打廣告
→ tactics2100: 而已
→ Kapenza: 好賺，這哪家坑殺乘客的航空公司啊
推 nocrazim8205: 土耳其4ni?
推 aaheecuv: 不退差價很扯= =賺飽飽耶
推 skvera: 不退錢是可以的嗎？驚訝
推 rereterry: 價格不太可能吧！換艙等不太可能告贏，
→ rereterry: 但價格可以告了
→ tactics2100: 他們認為如果第一時間道歉退差價 那
→ tactics2100: 你們平民下次還是會跟有錢人擠頭等艙
→ tactics2100:  得讓你們吃點苦頭
推 peggy0410: LTA 感覺像達美
→ embeth0925: 達美不意外
→ erty: 也有可能是換機型
推 NowQmmmmmmmm: 像美國的航空
推 iamala: 平民擠頭等艙？
推 borntoeat: 對頭等艙價毫無概念@@
→ tingover: 退費呀 什麼土匪行為
推 NowQmmmmmmmm: 看起來是達美航空的機票的沒錯
推 AllenHuang: 達美航空 Delta Air Lines
推 kobfm005: 不能退費很誇張
推 NowQmmmmmmmm: 達美https://i.imgur.com/JaApfDQ.j
→ NowQmmmmmmmm: pg
→ NowQmmmmmmmm: https://i.imgur.com/SLB6mBd.jpg
推 cassww: 蠻傻眼的 超過分
推 AllenHuang: 達美航空 桃園－東京航線 不飛了
推 dobe: 不退費太扯
推 chnet3214: 就是說 不能搭救選下一班 不退費
→ chnet3214: 為這種鳥事還要打跨國官司 就是吃定你
→ chnet3214: 不可能會去告
推 harrybbs: 詐騙流氓航空 太扯
→ harrybbs: 惠利好可憐QQ
→ meihsiu: 蠻令人生氣的欸
→ milk250: 太誇張了吧  連錢都不退
推 perfect1030: 還好還有座位，有些航空公司超賣到
→ perfect1030: 沒座位讓妳上飛機，總之都很爛
推 mapple9: 至少有退費吧，搶錢嗎==
→ mapple9: 要
推 yamhome: 很扯
推 naniyo: 噱了VVIP一大筆還騙一般人的錢太壞了吧
→ yenyen8652: 有扯到
推 Mues: 這家不是第一次了
推 nigatsuki: ？？？？沒退費太扯了吧
推 icemc: 在機場工作過，這家 嗯 不意外
推 hellodoris: 不能退費太誇張……
→ s8800892000: 頭等艙也會超賣喔
推 Timbug: 不知道多久，因為動態沒看到了
推 zonbytai: Delta已經算美國比較ok的航空了...扯
推 AllenHuang: 經濟艙的超賣通常會讓你升等商務艙啦
推 zazaouo: 至少要退錢吧==
→ AllenHuang: 但頭等艙的超賣，嗯嗯，只能說你衰。
推 chjanaa: 太扯了吧！至少要退費啊
推 iamala: 不可能不退費，只是現場人員不幫忙退費而
→ iamala: 已。跟航空公司聯絡一定能退費的。
推 tom0407: 航空公司公關有夠白癡
推 hchen18: 達美不意外 搭過最爛的航空沒有之一
推 FUNyuyu: 這太過分了吧==
推 f2023: 限動應該是刪掉了，本來發韓文的，後來刪掉
→ f2023: 改成英文的，現在英文的也刪掉了
推 howsoo: 公關跟她聯繫了？
推 ahnsister: 將艙等勉強接受 不退費就太扯了是在搶
→ ahnsister: 劫喔
推 Hooz: 如果今天不是惠利 就被吃人夠夠
推 CaminoI: 幾年前聯航還直接從座位上拖人下飛機 對
→ CaminoI: 方不從用打的 好像也是超賣還是要喬位置
→ CaminoI: 給VIP 就隨機抓人拖下去
→ beartsubaki: 降艙不是不行 沒得退費是什麼概念
推 green0953: 差額吃掉喔!??
推 EasyIsBeauty: 沒退太扯惹吧
推 feywen: 為什麼要扯到 "他們不知道你是藝人吧？ "
→ feywen: 不論是不是藝人都不該遭遇此事
推 icemc: 沒背景往來就是先挑下去，不會有人以為是隨
→ icemc: 機吧
推 icemc: 自己親身經驗，飛機15分鐘即將起飛。行李
→ icemc: 啥的已上機關艙。一個VVIP 遲到，重新又開
→ icemc: 櫃劃位，行李單獨拉上機。全部地勤等他上
→ icemc: 飛機
推 icemc: 航空公司高層全部跟在旁邊指揮，走公務門。
→ icemc: 我只記得我拉著行李狂奔
推 st3467: 頭等艙也會超賣嗎？不給退費真的不合理吧
推 dbnkks: 好扯 不能退費真的很不合理
推 MK47: 也不一定是超賣 VVIP臨時要插隊也有可能
推 LULU5566: 降艙等會退差價，除非他是用里程數升艙
→ LULU5566: 有可能是滿位但高卡要升艙，他排序在高
→ LULU5566: 卡後就會按卡別降艙（只是猜測
→ LULU5566: 外籍航空不清楚 但國籍航空商務艙超賣
→ LULU5566: 非常少見，比較有可能就是VVIP臨時要升
→ LULU5566: 艙拉一個卡別低的下來這樣（猜測
推 jds2518: 美國航空業好像很黑
→ LULU5566: 國籍最高通用艙等就是商務，所以用商務
→ LULU5566: 艙舉例，星宇的頭等只有一個位置，太特
→ LULU5566: 例了
推 kakashi71: 被換倉等還好,但是基本上要退費吧？
推 lusifa2007: 不退錢很誇張
推 bestteam: 不退費也太黑了吧
推 ctes940008: 484遇到大咖了
→ leohayashi1: 不能退費不太可能，真的沒聽過，超
→ leohayashi1: 賣降等是蠻常見的就是了
推 selfer2k: 頭等艙直接降到經濟也太誇張了.
→ selfer2k: 直接降兩個等級.
推 teddy1209: 藝人應該也有其他航空的高卡會員吧他
→ teddy1209: 搭達美應該有大韓的高卡會員吧
推 mikiworldpea: 歐美的航空公司這種現象特別常見的
→ mikiworldpea:  常搭就知道
推 kuo0805: 降等就算了 但不退費就不合理阿
推 lamirk: 降等不退費這是明目張膽搶錢嗎
推 iamseanx: 惠利應該完全沒在怕打官司吧
推 ten0227: 達美航空的話不意外
推 sa13961387: 降等不退錢就是明目張膽詐騙
推 Aaso: 國外法規很保護航空公司的 不像亞洲罵一罵
→ Aaso: 就會處理
→ carolefan: 我在想所謂不退費是不是不給退機票
→ Aaso: 不過所有頭等艙裡面級別最低的是惠利嗎？
→ Aaso: 還是只是挑亞洲人欺負
推 k6114520: 好扯
推 dg7158: 所以說啦，除非你是飛當地國內線沒得選，
→ dg7158: 不然國際線還是建議搭自己國家的航空公司
→ dg7158: 吧，至少受到什麼不公平的待遇你還有得討
推 CaminoI: 照理說航空公司這方應該提出補償方案 連
→ CaminoI: 退費(退差額？)都不做 真的太過份
推 kt9701: 機票的種類很多.是不是買到不能退錢的優惠
→ kt9701: 票? 一年內可搭
推 ronale: DELTA 怎麼好像不意外
→ yzlin2002: 達美航空不錯啊, 怎會這樣?
推 juicyfruit: 在美搭過一次 覺得服務不錯說 居然
推 mike13112: 這要看航空公司提供的下一班飛機差多少
→ mike13112: 時間，如果是一小時以上才必須賠償
推 mike13112: 一般都是事後找客服退差額，通常航空公
→ mike13112: 司內部的policy是會再補一點，不過整個
→ mike13112: 過程很麻煩也很漫長
推 lalafly: 不退費真的很扯
推 iceafu: 不退費可以告吧 但美國航空真的不太意外
推 Timbug: 剛剛Delta發聲明說退款處理中
→ Timbug: 啊一定要鬧大就對了啦
推 SPAEK: 原來頭等艙也會有超賣這種事情
推 froheprinz: 美國本來就是極致資本主義國家，正常
→ froheprinz: 不過
推 annatzang: 這根本算詐欺吧 錢要退啊