[新聞] FTISLAND領周邊出包 台灣主辦上台道歉

[prilemon (亭亭)]

媒體名稱：ETtoday新聞雲

新聞連結：https://reurl.cc/N4D0ym

記者姓名：吳睿慈
(若有則必須貼出)

新聞全文：

南韓人氣樂團FTISLAND週末在台北流行音樂中心舉辦演唱會，3位成員李洪基、李在真、
崔敏煥被台灣粉絲的應援所感動，歌迷也樂得在社群網站寫下後記，活動賓主盡歡，劃下
完美句點。然而，其中一點後記卻是關於台灣主辦，當天周邊領取流程不順暢，導致粉絲
要入場了還是沒領到周邊，主辦在活動間不斷想辦法解決，更在活動尾聲台上致歉，意外
獲得好評，網路上一片讚聲。

FTISLAND於18日在台北流行音樂中心開唱，場上卻出現小插曲，由於周邊商品領取流程不
順暢，導致排隊隊伍消化速度慢，加上演出前還有彩排福利，時間緊迫，因此出現了粉絲
沒領到周邊的情況，粉絲PO文坦言當下確實很後悔沒周邊，沒想到進場後，主辦方希林國
際的工作人員一區一區詢問「有沒有人有買手燈還來不及領周邊的」，想辦法補救失誤，
主辦的做法獲得歌迷稱讚「真的好貼心」。

待演唱會流程結束後，主辦單位工作人員最終上台再度道歉「非常不好意思，我們下次會
注意」，略帶哽咽的誠心發言感動台下歌迷，上演主辦與粉絲和解戲碼，該位工作人員也
準備了去年欠歌迷的一首歌曲〈壞女人〉，事實上，該名工作人員道歉以及清唱時，媒體
室同樣看得到，此舉動引起不小討論度。

「告白主辦」發文不論是在臉書、threads皆討論熱烈，還有網友貼出主辦單位幫粉絲尋
找吉他Pick的影片，留言稱讚「事後的補救措施跟態度真的很重要」、「本來排隊排到有
點上火，但最後他們的誠意，瞬間滅火了」、「出包最氣是有沒有要處理，而不是擺爛」
。

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當天人在現場，由於買VIP的人可以觀看彩排，但事前需要先排隊領VIP掛牌，看完彩排又
要再排隊領預購的手燈，搖滾區的還要趕在預定時間整隊入場，來來回回就很累了，當下
心情確實沒有很好，但會後希林有另外準備小禮物和道歉，真的就氣消了XD

希望台灣的其他主辦都可以學習一下，危機處理能力和態度真的很重要～
（道歉影片請點連結觀看）

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推 catsondbs: 工作人員加點清唱這麼厲害
推 pppan: 天使主辦
推 hgdudu84: 推希林！
→ pttnew: 工作人員就是打工人聽指示的，上面交代什
→ pttnew: 麼當然得照做，還以為是負責人員出來道歉
→ pttnew: XD 不過有道歉總比其他主辦擺爛的好
→ pttnew: 其實現場工作人員≠主辦，大多管理秩序發
→ pttnew: 放物件領取那種都是主辦雇來的PT
→ ChrisDavis: 現場工作人員是主辦請的當然等於主辦
→ ChrisDavis: 樓上在公啥
→ ChrisDavis: 還是你以為辦一個活動主辦都沒人來全
→ ChrisDavis: 部遠端遙控？
推 LLchiler: 活動公司不要說主辦那麼高階的公司主管
→ LLchiler: ，就連多的是專案就放著看下面有沒有人
→ LLchiler: 願意捨身出來處理，不然就放著讓時間帶
→ LLchiler: 走一切
推 LLchiler: 遠端遙控也就是在一線被砲轟的不是他所
→ LLchiler: 以更沒差，反正曲終人散，又不是sale還
→ LLchiler: 要打好關係
推 innjoyy: “該位工作人員也準備了去年欠歌迷的一首
→ innjoyy: 歌曲〈壞女人〉” 我有看錯嗎，工作人員
→ innjoyy: 上台唱歌噢? xDD 莫名搞笑
推 yeustream: 上面這段是三小 XD  乍看還以為沒校稿
推 joan1002: 真的推希林！！！
推 priliona: 幫忙撿pick的就是希林高階喔～
推 lclsc0607: 同一位工作人員在上一場散場粉絲喊安可
→ lclsc0607: 的時候，說還是我唱給你們聽～，所以才
→ lclsc0607: 會說她欠我們一首歌XD
推 OTT123: 推希林～～
推 LiangKaiKai: 希林真的很用心
→ xinyuxiao: ???
推 chinlinw: 工作人員的補救措施也是高層授意的，不
→ chinlinw: 然是有那個打工仔這麼闊可以送小禮物？
→ chinlinw: 現場一線人員能處理就讓一線處理就好，
→ chinlinw: 不管是誰出面都是代表公司，有些人是不
→ chinlinw: 是被慣壞，動不動就「叫你主管出來」？
推 blueskymaple: 撿pick的是寶石姐姐！
推 brilliancee: 反觀
推 minie0114: 不管是正職還是打工人，工作人員出來
→ minie0114: 當然就是代表公司
推 peipeipig: 高階都是下指令跟商討解決問題的流程，
→ peipeipig: 不是執行者好嗎？很多行業都是這樣。
推 pineapple824: 工作人員唱歌嗎好有趣
推 silendy: 做不好被罵的時候都是罵主辦，怎麼主辦
→ silendy: 被稱讚時又切割成工作人員了XD
推 minie0114: https://www.instagram.com/reel/C3iD
→ minie0114: XWgPeDD/?igsh=b2xqMGY2bGxkcWNp
推 zorahlee0612: 推希林 雖然流程被打亂的時候本來沒
→ zorahlee0612: 有太生氣 但還是很推希林的處理方式
→ zorahlee0612: 跟態度
推 bill91305: 這危機處理蠻好的