[提問] 求救！KakaoTalk 帳號重新啟用失敗

[chinlinw (SAN)]

如題
因為新冠2年多沒出國也就沒在用KakaoTalk
官方就把我帳號給封存了
昨天宣布0+7就決定12月飛首爾
開始把之前停用的一些app重新整理回來
但KakaoTalk 有點麻煩

因為時間久遠我忘了密碼，一開始有用找回密碼
KakaoTalk 有寄信給我讓我改密碼
然後改完就用新密碼登入
系統就說我帳號被封存要重新啟用
以下是流程

一開始登入帳密
跳出這畫面要我輸入電話號碼收驗證碼
https://i.imgur.com/pTliprh.jpg

輸入完出現這畫面
我按了「傳送驗證訊息」
https://i.imgur.com/MMq8Ip4.jpg

然後跳到簡訊頁
文字欄自動有一串驗證碼
我按了傳送
https://i.imgur.com/6mHaQP6.jpg

又回到KakaoTalk ，完全沒反應
我按下「查看驗證」
跳出視窗「驗證仍在進行中，請稍候按一下『好』按鈕」
https://i.imgur.com/OUO0Nzj.jpg

但不管我怎麼按confirm 再按查看驗證
都是反覆跳驗證仍在進行中的視窗
甚至我昨晚最後一次嘗試後一直沒取消
想說我就等你一個晚上看你要驗證多久
然後早上起來再去按查看驗證
它就給我跳這畫面
https://i.imgur.com/kdmniN0.jpg
崩潰欸！

下午又試了幾次，還是一樣的輪迴
有嘗試過刪掉app重新安裝、直接重新註冊
但無論怎麼搞都會在查看驗證卡關
想請問其他人有遇到同樣狀況嗎？
到底要怎麼排除呢？

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推 farce03: 我也是 之後在登錄連認證畫面都進入不了，一直說我帳密有
→ farce03: 誤^ _^
→ farce03: 現在我也卡住了不知道該怎麼辦
推 vicjustu3144: 收驗證信的電話號碼要用中華電信的 可以跟朋友借電
→ vicjustu3144: 話號碼然後請他幫你收信
推 dkswktj: 我原本也是 目前換驗證方式得到改善了
推 reddot: 我用中華也卡…目前無解…..
→ AliciaTsai: 我也是一樣狀況 後來寫信給客服 一天寫三封 某天就突
→ AliciaTsai: 然認證過了 然後接到客服回信說不明白我遇到什麼困難
→ AliciaTsai:  希望我再仔細說明…