看板 Korea_Travel 關於我們 聯絡資訊
大家好 因為在官網 訂了韓亞航空的機票 有事想 聯繫航空公司詢問 今天共打了3通 耗了55分鐘都在等待 覺得很浪費時間QQ 第1通總共等了20分鐘 還是一直說總機現在正在忙碌 然後 就直接切掉我的來電 因為12:30午休了 第2通總共等了10分鐘 還是無法接到真人接聽...一直等 我有事要處理 所以我掛斷了 第3通總共等了25分鐘 還是一直說總機現在正在忙碌 然後 就直接切掉我的來電 因為17:30下班了 感覺接聽客服的只有1個人 永遠也打不通 永遠沒人接 讓我非常OOXX 有版友遇到一樣問題嗎? 想請問韓亞航 有沒有可迅速接通真人對談的 密技 或分機號碼 或是哪裡可以直接留言 請韓亞航 回撥回覆問題的呢? 先謝謝大家! https://www.youtube.com/watch?v=HSrTBy4d5dQ
韓亞航空 - ASIANA AIRLINES 韓亞航空台灣區 訂位票務專線:(02)2581-4000 永遠撥不通專線 營業時間: 周一至周五 08:30~17:30,國定假日休息 中午休息時間:12:30~13:30 實際撥打 休息時間前 都會比中原標準時間 提早3分鐘直接切斷你的來電 https://www.youtube.com/watch?v=gklKkaEFHJ0
-- ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1556704483.A.1A3.html
fakeshadow9: 03-3986010 這是韓亞桃機分公司的電話 再不行skype 05/01 18:29
fakeshadow9: 打韓國總公司 有英文服務 05/01 18:29
fakeshadow9: 還有可以私訊看看韓亞航空FB專頁 05/01 18:30
dbdudsorj: 別打桃機那隻 05/01 19:52
dbdudsorj: 另外55分鐘就嫌久 實在是太菜了 05/01 19:52
yentptt: 我前兩週因為要確認行李是否有1+1打同樣電話一打就通, 05/01 20:55
yentptt: 而且直接是真人接電話欸!我運氣太好嗎?我是早上9:00多 05/01 20:55
yentptt: 打的。 05/01 20:55
jay01822: 我也是很快欸一下就通,還是因為今天51啊? 05/01 21:24
yentptt: 我也懷疑會不會51根本休假 05/01 22:18
感謝 J大 Y大 今天又去電確認了 今天馬上通 的確是5/1勞動節放假 沒上班 囧囧囧 一般的客服電話 若遇放假日 通常是會用語音播送"現在是下班時間.... 這樣顧客就會知道今天沒上班 但是韓亞航客服電話 並沒有這樣的防呆機制 這樣 就會出現像我一樣的阿呆 自己阿呆還浪費寶貴的時間 因為飛機天天都飛 所以我以為航空業客服是只有遇3大節才會休息 但 事實上並沒有
yentptt: https://i.imgur.com/bUnywhU.jpg 05/01 22:19
lead933: 之前有因為會員帳號的問題打電話很快就接聽囉 05/01 23:27
dbdudsorj: 欸對了 沒錯5/1放假 05/02 00:29
非常感謝以上大家熱情的回應 我愛韓旅版 ※ 編輯: iiikkk (218.161.28.243), 05/02/2019 21:41:55