仁川國際機場第2航廈 退稅流程/內部休息設施介紹
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2019.8我去了首爾～回程從仁川國際機場第2航廈出境，第2航廈在2018年初已啟用，相信
不少人都已經曾由此出入境，不過這次是我初次造訪第2航廈XD
抱著劉姥姥進大觀園的心態摸索了第2航廈，更有所感不愧是新建成的航廈，從機場內各
項設施都能看見新穎、人性化的設計；雖然後來整理照片的時候覺得並沒有拍得非常的全
面，但仍有部分資訊，如退稅、入關後休憩空間可以提供給從第2航廈出境的朋友參考～
仁川國機機場簡單介紹：
仁川國際機場是韓國最主要的國際機場，不僅是韓國最大民用機場，根據國際機場協會於
2019年3月發布的2018年初步數據，仁川國際機場在全球機場貨運量排行第4名、全球機場
載客量第16名。更在過去屢次在國際機場協會各項評比，如區域評選的最好機場（Best
Airport by Region）、同等大小的最好機場（Best Airport by Size）、同等大小中區
域評選最好機場（Best Airport by Size and Region）奪得佳績。
2018年正式啟用的仁川國際機場第2航廈延續此服務精神，同時以「Artport」（
Art+Airport，藝術機場）為概念打造，除設置室內庭園、兒童遊憩室、展示館，並在硬
體上增設自助報到機、行李托運機、人體掃描安檢儀、指路機器人等，不僅提升旅客便利
度亦增進航空保安性。
初次造訪仁川國際機場的話，不妨閱讀：
韓國觀光公社「韓國旅行的開始！仁川國際機場完全攻略」
http://big5chinese.visitkorea.or.kr/cht/ATT/3_1_view.jsp?cid=2534801
韓國｜首爾｜交通｜仁川機場鐵路 機場快線 A'REX搭乘心得 附時刻表 票價(2018.4
update)
https://thecoronet.pixnet.net/blog/post/168540482
在機場指南中有清楚的第2航廈入境、出境大廳導覽圖，完整PDF請至這裡下載。看了這些
官方資訊不禁令人佩服彙整資料能力之強大，繁雜的資訊化成圖表後變得一目瞭然！
目前在第2航廈的航空公司為除中國東方航空、越南航空以外的所有天合聯盟航班。其中
大韓航空、法國航空、KLM荷蘭皇家航空、達美航空、墨西哥航空、中華航空能夠利用機
場自助報告機進行自助報到（使用限制：有簽證的國家、代碼共享航班、幼兒同行時請改
以櫃檯報到）。
恰好有執飛台韓之間的航空公司（中華航空、大韓航空）均能使用自助報到，即使目前第
2航廈客流量不似第1航廈繁忙，但仍然建議旅客們可善用自助報到機節省等待時間，多出
來的時間就拿來在機場內逛逛XD
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一如文章開頭時所提，我並沒有拍到非常完整的仁川機場第2航廈（機場很大，很難一次
走完 ），只能盡其所能地分享部分店面、退稅、休息室/淋浴間/免費上網區等便利設施
。
如果想知道更多的詳細資訊，如購物、餐廳、銀行位置，除可查找機場提供的機場指南外
，也可到機場官方網站瀏覽，官方彙整詳盡，更能分別就航廈、區域、類別查詢，初次到
訪仁川機場的話推薦先查找看看，減少在機場迷惘的時間！而若是真的在機場感到徬徨的
話，可以透過觸控式的諮詢機（韓英日中）查找設施位置。
另外，最常使用到的便利商店在第2航廈共有5間，個別分布在B1、1樓、3樓，及入關後的
247/248登機門附近。也就是說，進入關內仍有便利商店可以買些點心～
在268號登機口附近的貢茶隱身在以小巴士TAYO作為主題的親子中心內，想找貢茶的話就
跟著TAYO的圖案吧，小孩是小巴士TAYO忠實觀眾的話也能帶著來親子中心拍拍照！
而談到親子的話，如果小孩喜歡Pororo，在第2航廈多個登機口附近均有設置Pororo公園
，雖然空間不是很大，不過當時有看到幼兒們在裡面玩得不亦樂乎XD，所以想消耗小孩精
力的話，可以過來這邊走走看看。
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以下就仁川機場第2航廈退稅流程、休息室/淋浴間/免費上網區等便利設施介紹～
＊仁川機場第2航廈退稅流程
有關韓國的退稅方式，之前已有將部分資訊整理在其他的文章中，為了讓這段的退稅方式
更為完整，就一併將之前曾發布過的內容彙整到此，若想看更詳細的紀錄，再請點到原文
內囉。
＊韓巢整理的 韓國購物退稅流程 推薦閱讀！
https://www.hanchao.com/contents/basic_info_detail.html?id=18387
臺灣人常用的退稅方式可分為三種：即時退稅、機場退稅、市區退稅；後兩者都可以利用
KIOSK自助退稅機退稅的。凡是於有退稅標誌的商店消費滿30000韓幣皆可退稅～
＊即時退稅：在付款時即扣除退稅金額，或是可到商店櫃台立刻取回退稅金，不需要再操
作退稅機器、沒有信用卡也沒關係！
＊機場退稅：現在到仁川機場辦理退稅，只要單張退稅金額在75000韓幣以下，都直接使
用自助退稅機即可（75000韓幣以上才需要找海關確認商品）；必須在入關前和入關後分
別操作兩次自助退稅機。強調一下這裡的單張75000韓幣是指拿到退稅的錢，不是消費金
額！想拿到這麼多錢首先要消費個一百萬韓幣以上（消費一百萬在藍色退稅標誌的商店只
能拿到74000），像我們這種普通老百姓完全不需要擔心XD
＊市區退稅：經常會有人把即時退稅和市區退稅搞混，後者必須出示信用卡先到如下圖的
機器操作或由商店櫃台辦理。重點是市區退稅即使先拿到現金，信用卡都會被凍結相對應
的金額，必須再到機場海關辦理退稅手續（將退稅完成的單據交由海關蓋章確認，或是到
機場利用KIOSK掃描），才會解除信用卡被凍結的金額；如果沒有這麼做就回國的話，信
用卡的錢會被扣款喔！
＊入關前退稅操作流程
第2航廈入關前的自助退稅機位置在D、E報到櫃檯附近，並有大大的燈牌標示，非常清楚
。自助退稅機分成HELP ZONE、SPEED ZONE，HELP ZONE提供給老弱婦孺、SPEED ZONE是給
旅客自助用，不過大概是因為當日人不多，我正打算自行操作退稅機的時候，工作人員熱
心地接過我的護照與單據，用迅雷不及掩耳的速度替我操作完成
因為工作人員操作太快，我來不及拍照，後來拍了同行KB夥伴的操作畫面。機台語言操作
步驟張貼於機身右側，選擇語言→掃描護照→掃描退稅單，操作上不難，掃描完成後，機
台會跳出畫面顯示入關後退稅窗口位置。
＊入關後退稅操作流程
第2航廈的退稅窗口位於253號登機門附近，入關後有明顯的指示通往253登機門，但我走
到登機門附近後卻沒看到退稅處的蹤跡，還聽到其他的旅客也正討論著找不到退稅處的位
置，直到我看到登機們附近的韓國傳統文化中心，好奇心走進才發現原來退稅處就位在韓
國傳統文化中心的旁邊呀！剛剛找不到的原因是因為退稅處的位置跟走道剛好是在視線死
角，不特地走過來的話真的看不到
入關後的退稅機台同樣有工作人員會協助操作，自助退稅機提供3種退稅服務：韓幣現金
、支付寶、微信，若是想以美金、日幣、人民幣現金退稅的話，則需到人工窗口辦理，但
由於外幣轉換時可能因為沒有外幣零錢而導致退稅金額換算後少於原始韓幣金額，若要避
免如此情形發生，仍建議退韓幣喔～
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＊休息室/淋浴間/免費上網區等便利設施
以下分享的休息室、淋浴間、免費上網區、Digital Gym、付費按摩服務等便利設施簡單
來說就是仁川機場提供給轉機者的服務，各項設施並未限制身分，即使只是一般出境的乘
客也能直接前往使用，不過像是專門用來小睡的NAP ZONE無法使用太久（單純出境的話沒
有足夠的時間可以睡覺XD）
其他設施如休息區、免費上網區因為提供大桌子、電腦與充電服務，相對登機門附近只有
小桌子的座位更適合拿來臨時辦公或操作無法使用手機瀏覽的網頁。
這些設施統一集中在231、268登機門附近的Transfer Lounge內，我去的是268登機門附近
的。看到大大的Transfer Lounge後，搭乘手扶梯上去即可。
Transfer Lounge 內正中間是LINA'S PARIS，是源於法國的餐廳品牌，除凌晨2~3點休息
之外其他時間都有營業。LINA'S PARIS兩側旁則為RELAX ZONE，除有個人式座位外，亦有
大長桌提供使用，並在座位皆備有USB、220V插座。座位數多、舒適，如果要轉機的話確
實能在這邊安穩地待上一段時間。
＊免費上網區，開放時間：24小時
雖然大多數人出國一定會自備網路，再不然機場也會提供免費WIFI，但偶爾還是會臨時遇
上只能用電腦才能瀏覽或是用鍵盤才好操作的事情，我就曾在桃園機場用公用電腦處理工
作過OTL，此時會非常慶幸機場有免費電腦可以使用！
＊ Digital Gym，開放時間：6:00 ~ 22:00
提供3至4種智慧型互動式運動器材免費使用，器材有分小孩、成人用，設備新穎；若小孩
有過剩的精力很適合來這邊消耗，我去的時候（週日早上）都沒有人！
＊ 付費按摩服務，開放時間：7:00 ~ 20:00
＊ 淋浴室，開放時間：24小時，
淋浴室免費使用，未提供盥洗用品，旅客須自備；如果是紅眼航班想簡單沖澡的話可利用
。
＊ Nap Zone，開放時間：24小時，
提供獨立躺椅供旅客休息，雖然非轉機旅客用到的機率不大，還是提供參考。我拍的照片
內部過暗，實際所見就如官方照片～
＊SPC Lounge，開放時間：7:00 - 21:00
提供Priority Pass會員付費或免費使用，部分韓國國內銀行發行之簽帳卡可免費使用。
台灣旅客常使用的JCB優惠中的貴賓室（SKY HUB Lounge、Matina Lounge）均位在第一航
廈，二航無配合的貴賓室。
以上簡單分享，希望大家機場休息愉快
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＊其他機場分享：
2019.6 務安國際機場 機場聯外交通懶人包 實際搭乘 機場簡介
http://thecoronet.pixnet.net/blog/post/345252881
2019.4 大邱國際機場 內部設施圖解簡介/退稅流程/聯外交通說明
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2018.1 清州國際機場 機場1F出入境大廳 機場設施簡介/地圖/退稅資訊/匯率查詢
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