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作者amber802008 (amberhi802008)
看板Korea_Travel
標題[問題] 德威航空退票問題
時間Thu Feb 13 10:24:08 2020
不好意思~想詢問版友一些退票問題， 因為疫 情的關係， 跟旅伴想著是否要不要退票， 我們買的是德威航空特 價機票來回1人$3493， 有上官網看了退票手續費及變更手續費的問題， 想詢問幾個問題， https://i.imgur.com/adhkcnQ.jpg
https://i.imgur.com/DXjmsaH.jpg
1.如果我們打算來回退票是3493-3200=293， 還是來回退 票是3493+3200=6693呢? 2.另外如果是來回變更時間是在1人另外收2800嗎? 3.我們在買完票的隔幾天， 有在官網加購一個托運行李， 請問這個托運行李退掉要手續費嗎? 不好意思～我是一個人買兩個人的機票，謝謝 第一次買機票遇到退票事情， 想詢問版友們~~謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.1.16 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1581560650.A.4B2.html ※ 編輯: amber802008 (115.82.1.16 臺灣), 02/13/2020 10:27:52 ※ 編輯: amber802008 (115.82.1.16 臺灣), 02/13/2020 10:35:02 ※ 編輯: amber802008 (115.82.1.16 臺灣), 02/13/2020 10:35:54
推 nextstar: 前幾天我剛好打電話問過,其實你不用思考來回或一起買 02/13 10:45
→ nextstar: 雙人機票的問題,反正就是"單程單趟"退票手續費1600 02/13 10:45
→ nextstar: 所以以單人來回都退票的話可拿回的錢就是3493-3200=293 02/13 10:47
→ nextstar: 行李部份我就不清楚了,建議你直接打電話問德威台灣客服 02/13 10:48
→ amber802008: 不好意思，請問n大德威航空台灣公司電話？在網站上好 02/13 10:56
→ amber802008: 像沒看到，謝謝您 02/13 10:56
推 vyc: https://i.imgur.com/pwSmdhh.jpg 02/13 11:21
→ water19: 我也想問德威台灣客服電話 02/13 11:21
→ water19: 台灣客服好像只處理台灣官網買的機票 02/13 11:22
推 nextstar: 沒錯喔,台灣客服只處理官網購買的部分,其他管道的不受理 02/13 11:43
推 roshe8780: 韓國德威官網買的台灣代理商也不受理喔 02/13 12:07
推 j91380000: 我昨天的航線被取消一個月 哭哭 02/13 12:29
推 flysea1101: 我早上收到mail，航班被取消了欸 02/13 13:08
推 Vanvan: f大您的航班是哪裡飛哪裡？ 我也訂德威去程 但還未收到信 02/13 13:19
推 fynaive: 請問樓上是搭哪一條航線呢？ 02/13 13:20
推 Vanvan: 台北到首爾 02/13 13:25
推 fynaive: 目前我只看到有台中出發的被取消，台北首爾還沒有消息 02/13 13:30
推 flysea1101: 我是台中首爾的被取消了 02/13 13:52
→ water19: 今天終於收到航班被取消的訊息，昨天透過德威官網的顧客 02/13 14:15
→ water19: 聲音留下訊息，要求全額退款，因為我只有去程被取消，所 02/13 14:15
→ water19: 以自己線上取消還是有手續費，今天已收到全程取消並全額 02/13 14:15
→ water19: 退款通知了 02/13 14:15
→ water19: 松山金浦沒有減班喔，台中仁川是因爲每週二五減班，所以 02/13 14:18
→ water19: 收到影響的人才會收到通知 02/13 14:18
→ water19: 如果去回都被減班的人可以自行從官網取消也是免手續費 02/13 14:19
推 doris5kj: 借標題問，我在t網訂3/5台中飛首爾，t網有寄航班取消通 02/13 14:41
→ doris5kj: 知，但德威官網沒看到停飛消息，有人也有遇到這樣的狀況 02/13 14:41
→ doris5kj: 嗎？ 02/13 14:41
→ dbdudsorj: 是的他就是取消了 真的 02/13 14:44
推 doris5kj: 請問d大，要去哪裡看公告呢？ 02/13 14:45
推 fynaive: 德威取消航班好像都沒看到公告 02/13 14:45
→ water19: 官網只能在查詢航班時看還有沒有賣來判斷，沒任何公告 02/13 15:23
推 doris5kj: 現在官網顯示完售，傷腦筋的事我是用t網訂票有取消通知 02/13 15:31
→ doris5kj: ，朋友是在德威官網買票沒有收到通知，都找不到停飛消 02/13 15:31
→ doris5kj: 息T T 02/13 15:31
→ water19: 剛改完售，官網買的不會那麽早收到通知，應該過幾天就會 02/13 16:37
→ water19: 收到了，不過在收到通知前，官網買的應該已經可以自行線 02/13 16:37
→ water19: 上取消全額退款 02/13 16:37
→ water19: 我也是2/7 D大發文才上官網看，顯示完售，但今天才收到 02/13 16:39
→ water19: 航班取消通知 02/13 16:39
→ statha: 請問我是在官網訂3/4德威台中-首爾,目前官網已顯示這天的 02/13 17:12
→ statha: 航班已完售,但取消還是會被扣手續費,這樣是航班尚未被取 02/13 17:14
→ statha: 消或改期的意思嗎? 02/13 17:14
推 dbdudsorj: 樓上稍待 台中航線取消區間擴大 還在調整中 02/13 17:16
推 Vanvan: 謝謝f大和w大回覆～ 02/13 20:19
推 chi1986: 我也跟樓上S大一樣，3/4台中首爾，但我還沒辦退，想再等 02/13 21:01
→ chi1986: 等 02/13 21:01
推 jiayi0710: 有人是2/27的嗎？我前幾天看到的消息是2/28才開始取消 02/13 23:01
→ jiayi0710: 今天卻看到2/27 但是我沒收到取消信欸 02/13 23:01
→ statha: 謝謝d大回覆,現在官網取消還是要扣手續費,坐等收到取消通 02/14 09:45
→ statha: 知再打算囉 02/14 09:45
推 hazelchie: 我上週剛退機票，來回機票共3900（取消手續費被扣2500 02/14 13:12
→ hazelchie: ），機場稅可全退，選位、行李皆可全退。 02/14 13:12
推 yours8527: 德威臺灣客服02-25090020 如果是被減班或停飛的航班 02/14 16:02
→ yours8527: 跟客服人員說要取消可不收手續費 02/14 16:03
→ yours8527: 記得提供預約號 02/14 16:05
推 lalazaza: 如果我是在虎航買和德威共用班號的大邱航班，我可以打 02/14 19:51
→ lalazaza: 給德威取消嗎？ 02/14 19:51
推 dbdudsorj: 樓上請洽台灣虎航 02/14 20:37
推 alin147: 今天有打了那個8822尾號的電話，他們說已經沒有代理了有 02/21 10:38
→ alin147: 要聯繫德威要直接打去韓國，留言順便跟有需要聯繫的人說 02/21 10:38
→ alin147: 一下～ 02/21 10:38
推 alin147: 0020那個尾號才是正確的囧 02/21 10:59