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上週五公告退票的日期因為不是連續 剛好訂的是3/6-9 高雄-釜山 官網只有3/9停航 擔心是否只有3/9單趟免手續費 當天就打了電話詢問客服 客服表示只要是同一個訂位號碼下的行程 如下圖 https://i.imgur.com/XAicEJI.jpg
就可以整趟來回都取消 一樣是免手續費 不過因為釜航退票好像不會發mail 所以建議大家自己要截圖作個備份 如果要查可以去app或官網 我的頁面-購買明細-機票 作查詢 後面會有「退換完畢」 https://i.imgur.com/vVfsbYb.jpg
因為看到很多人有相關疑問 所以來發這篇 希望對有需要的人有幫助 退房的部分還在努力中 雖然不能去很可惜(哭 行程照舊的人也做好防護措施 希望大家都能儘快迎回無憂無慮旅遊的日子 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.65.73 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1581852412.A.44D.html
s0147896325: 請問一下,我有收到退票通知,第一次查還有查的到訂02/16 22:17
s0147896325: 單是取消的狀態,前兩天要去申請退款卻完全查不到這02/16 22:17
s0147896325: 筆訂位(當然也就沒有取消按鍵,有人一樣狀況嗎?02/16 22:17
而且退款不是會直接退回原付款卡號? 或是請問s大有畫面可以貼上來討論嗎
toplvgirl: 我用電腦版再點進機票號碼會出現退票收據的選項,可以發02/16 22:19
toplvgirl: 自己郵件存檔也能列印存檔。02/16 22:19
我是只有看到在線發票按鈕 請問t大也是在我的頁面執行的嗎? ※ 編輯: lobifedo (180.204.65.73 臺灣), 02/16/2020 22:32:51
s0147896325: 不知道是不是我是非會員訂票,我沒有上述那些路徑.. 02/16 22:37
s0147896325: . 02/16 22:37
toplvgirl: 是哦 在我的頁面執行 https://i.imgur.com/yRKU1jG.jpg 02/16 22:46
toplvgirl: https://i.imgur.com/BvaWaj3.jpg 02/16 22:47
lobifedo: 我明天去公司操作看看 謝謝t大 02/16 22:56
e2241947: 謝謝分享!!!官網上有釜山航空取消證明,可以提供飯店, 02/17 00:45
e2241947: 並非自願不去,而是航班取消導致無法前往,詢問是否可以 02/17 00:45
e2241947: 免費;我原本飯店是不讓取消,須自行吸收,但提供航空取 02/17 00:45
e2241947: 消證明後,飯店同意免費取消退款~祝po順利取消飯店^^ 02/17 00:46
lobifedo: 目前就是用這些文件請agoda協助協調中,謝謝e大^^ 02/17 10:12
music5985: 感謝分享!我之前一直找不到,不過我還是被扣手續費了 02/17 16:23
music5985: 嗚嗚,想順便問有沒有人有過加購行李然後退票的經驗? 02/17 16:24
music5985: 我的收據都沒有寫到這一筆 02/17 16:24
deborahlo: 幫補充 *我是在永安訂的 他們也說單趟取消但是一筆訂 02/17 16:58
deborahlo: 單來回都可以原價退票 不過釜航還沒通知他們 所以處理 02/17 16:58
deborahlo: 要等一段時間 02/17 16:58
lobifedo: m大為何被扣手續費啊?是還沒公佈航班取消就退票嗎? 02/17 17:38
lobifedo: d大透過通路可能要再等等 他們最近大忙線 02/17 17:38
toplvgirl: 請問M大是買完機票才加購還是一開始就選有託運的票? 02/17 19:46
toplvgirl: 我回程機票選有託運的 是全額退費喔。 02/17 19:46
raunjames: 大韓航空快公布阿!!! 02/17 21:11
music5985: 我是公告當天退票的,我也沒注意看公告不知道哪個比較 02/18 12:43
music5985: 早,行李有一趟是加購的 02/18 12:43
music5985: 更新一下:剛剛打電話問客服:加購行李已退費,不會顯 02/18 16:43
music5985: 示在退票收據上;停飛公告是下午公告,我上午退費所以 02/18 16:43
music5985: 還是要扣手續費(就差幾個小時QAQ) 給大家參考~ 02/18 16:43
mei429: 那如果我是3/14去程被取消 3/18回程沒被取消也能都退嗎 02/19 20:44
lobifedo: 樓上可以,但今天公告又新增取消班機,記得去看一下喔! 02/19 21:25