→ dbdudsorj: 台北不通請改撥02/26 08:58
→ dbdudsorj: 青島華語客務中心 86 532 8378 7024 (1200~1300 休息)02/26 08:58
→ dbdudsorj: 上海分公司 86 21 5208 2080 (1200~1300 休息)02/26 08:58
→ dbdudsorj: 首爾全球客務中心 82 2 2656 2001 (韓語、英語)02/26 08:58
謝謝！我決定下周再不通要殺去辦事處了....
推 shihying1990: 但我上禮拜四有打通而且不用等耶02/26 09:01
周末韓國大跳水啊！從周一每天打30通up,就是不通
推 p96406086: 台北服務中心昨天打了幾次就通了，要耐心等待轉接客服02/26 09:04
→ p96406086: 人員！02/26 09:04
我真的打N通！而且客服六點下班還周休二日，完全無法連絡上
推 diankim: 電話怎麼都打不通QQ02/26 09:47
我也是！
推 jkd: 我用易飛網訂票，收300元手續費就讓我退票了02/26 09:50
推 yellow8468: 推要耐心打客服～我是3/5出發1/31致電詢問就讓我免費02/26 09:52
→ yellow8468: 退了，真的很推大韓02/26 09:52
我是把大韓永久拒絕往來了，電話完全不通，也沒有其它連絡方式，客服六點下班還周休
二日 ...
推 nowrnos: 我是請妹妹幫忙打，打完會改成線上可退，之後再自己上網02/26 10:03
→ nowrnos: 退票，因不是在電話上直接退票，所以請別人代打也還好02/26 10:05
網路上找不到退票的地方欸...到底在哪啊！
推 DanGong5566: 二月初申請退費全額退02/26 10:33
推 fany0818: 我是3/21大韓航空飛首爾，打去客服他也是直接請我在官02/26 11:12
→ fany0818: 網上申請退票，很快就退成功了～02/26 11:12
網路上的哪裡 ....它只會一直跳出訊息叫我打客服，已崩潰
推 BornFish: 我是昨天在官網直接退票，看到退票手續更新說4/25之前可02/26 11:24
→ BornFish: 退我就退了，也拿到退款收據，目前等退款中02/26 11:25
→ BornFish: (我有私訊問大韓IG國際帳號，他說日期符合就可在官網退02/26 11:26
→ BornFish: 不過大家有任何疑慮的話還是聯絡官方比較好喔～02/26 11:26
推 chuntin36: 正想問 大韓航空 謝謝各位分享 02/26 12:12
推 esususu: 大韓APP申請退票成功 大概一個禮拜就退款了02/26 12:46
推 ra31240: 直接去大韓網站退就可以了，昨天已退四月初首爾！02/26 12:54
推 glassesdeer: 請問，我2/20官網申請退票 剛剛看卻仍然受我2500的罰02/26 15:05
→ glassesdeer: 金跟税QQ 請問我有符合全額退票的資格嗎02/26 15:05
推 rmxben: 請問官網及app查詢行程沒有可申請退票的按鈕，請問樓上有02/26 15:50
→ rmxben: 人退成的怎麼操作呢？3/21-3/25的票 謝謝02/26 15:50
真的很想問到底在哪裡，是我眼殘嗎？
→ BornFish: 今天已經沒這個畫面了嗎？我大概昨天下午一點多退的。02/26 16:03
推 vivi1106: 昨天app退4/1成功但還沒拿到退款收據02/26 16:29
推 ChiouYun: 大韓官網進去我的行程，看不到樓上B大的畫面02/26 16:30
※ 編輯: c012177 (101.13.135.41 臺灣), 02/26/2020 16:37:27
推 rmxben: 我跟C大一樣 看不到那個畫面耶...奇怪 02/26 16:32
推 vivi1106: 樓上兩位有先輸入訂位代碼看到自己的行程嗎？那裡就有 02/26 16:38
→ vivi1106: 取消機票的按鈕 02/26 16:38
→ rmxben: 我登入我的行程只跳出這個畫面 無法點選退款申請3/21去程 02/26 16:43
→ rmxben: 是大韓自行取消的 02/26 16:43
→ rmxben: 是只能播電話申請退款嗎？電話一直打不通... 02/26 16:44
→ BornFish: 我是從官網右上我的行程進去後，選擇要退的預定行程，然 02/26 16:54
→ BornFish: 後按取消預訂之後，就進入這個同意退訂的畫面。 02/26 16:55
→ BornFish: (我是去年年底訂今年4月初、台北-首爾往返的機票) 02/26 16:56
→ BornFish: 是不是今天退票程序又有改了？可能要問問客服了QQ 02/26 16:56
推 shinyi99: 我是4/8桃園到仁川的票，剛才在網頁退票成功了，確定自 02/26 17:06
→ shinyi99: 己符合免除退票罰金的，可以直接網路退票 02/26 17:06
推 ChiouYun: 跟r大看到的畫面一樣，行程已鎖住無法進行任何操作 02/26 17:33
→ ChiouYun: 看樣子只能打客服人工處理了...... 02/26 17:34
推 vivi1106: 我是今天凌晨退的去年10月買4/1機票，畫面跟B大一樣耶 02/26 17:41
→ BornFish: 所以是不是被大韓航空取消或更動的班機要人工處理 02/26 17:54
→ BornFish: vivi大,收據你到我的行程>機票查詢>點機票號碼>下面有個 02/26 18:01
→ BornFish: *下面有個「查看退款收據」 02/26 18:01
→ BornFish: (要用電腦版網頁查看哦！你試試看) 02/26 18:06
→ diankim: 提供一下我的退票過程 三月初的航班被取消 今天早上打進 02/26 18:39
→ diankim: 去客服 要求退款後有收到退款表格 回填之後寄出 剛剛看 02/26 18:40
→ diankim: 狀態已經是「要求退款」 02/26 18:40
推 juti624: 同事上禮拜網路退票(3/6出發) 今天已經收到退款了耶 02/26 18:53
推 vivi1106: 回B大,很奇怪我的收據格是空白的，不過有寫已退款.所以 02/26 19:19
→ vivi1106: 我直接等刷退好了！謝謝 02/26 19:19
推 arfinn: 我是直接在官網訂，退票前打給台北客服，客服說退票後給他 02/26 20:21
→ arfinn: 一組取消代碼之類的，他那邊會直接做退款處理，我不虛再 02/26 20:21
→ arfinn: 填寫收據 02/26 20:21
推 ioa0322: 推大韓 2月中本來要去 後來因為疫情想取消 也很乾脆的免 02/26 20:50
→ ioa0322: 費退款了 客服人很好 02/26 20:50
推 chiuruyu: 我把電子機票印出來傳真過去請他們回電，他們很快就打 02/26 21:02
→ chiuruyu: 來了 02/26 21:02
推 a020367113: 請問一下如果退費操作超過出發時間這樣還能退費嗎？ 02/26 21:46
推 creckit: 請愛用skype，手機下載後儲值一點錢就可以打去中國客服， 02/26 22:56
→ creckit: 打二次都大概五分鐘接通，每分鐘0.605元 02/26 22:56
推 voicert: 電話打不通，我直接寫信給客服，蠻快就打電話協助取消 02/26 23:34
推 nowrnos: 補充一下～也是網路上無法直接退才打客服的 我是3/26出 02/27 16:22
→ nowrnos: 發的 我猜可能是3月/31前的他無法網路上直接退吧 （因為 02/27 16:22
→ nowrnos: 在一月底大韓航空公布3/31前出發的機票退票免手續費） 02/27 16:22
推 hui913: 剛去台北辦事處，只有三位客服在服務，電話打不通很正常， 02/27 17:33
→ hui913: 我是官網訂的機票，客服說直接在官網app操作就可以了，已 02/27 17:33
→ hui913: 順利退票 02/27 17:33
→ hui913: ps我是四月中的機票 02/27 17:33
推 susu1216: 四月出發也無法網路退票 看到V大寫信詢問 今天也寫信了 02/27 17:53
→ susu1216: 回覆很快也取消了 02/27 17:53
推 becky110: 我的狀況跟V大一樣～退款收據完全沒東西....只好等刷退 02/27 22:44
→ becky110: 下來 02/27 22:44
推 bbs19890301: 我也直接官網操作，沒電話餒 02/28 00:29
推 energy6583: 想請問一下有沒有人是已經出發到韓國，回程班機被取 02/28 00:48
→ energy6583: 消的呢？QQ 02/28 00:48
→ energy6583: 我是已經出發到韓國的，但不知道為什麼打韓國大韓的電 02/28 00:49
→ energy6583: 話卻一直打不通QQ 02/28 00:49
推 Repace: 我是2/24退4/1的票 登入官網我的行程 點一點cancel就完成 02/28 08:58
→ Repace: 了 蠻推薦大韓航空 這次疫情一開始 退票免手續費都不囉嗦 02/28 08:58
→ Repace: 的 02/28 08:58
推 spchuang: 跟你一樣4/1飛釜山，2/24打電話退票，打了60幾通 02/28 10:15
推 teddy1209: 我是2/7的飛機 官網寫退了但錢好像還沒進來 02/28 11:25
推 susu1216: 客服有回信 退款作業至少要1-2個月 因為需要退款的人數 02/28 13:24
→ susu1216: 可能太多 所以要比較久一點 02/28 13:24
推 bridemiko: 大韓班機取消證明要怎麼拿到有人知道嗎？網站都沒電話 02/29 17:06
→ bridemiko: 不通..3/30回程被取消 02/29 17:06
推 angelayeh13: 在韓國今天打一個小時才接通，改票連到其他客服時被 03/01 00:15
→ angelayeh13: 斷線，我理智線也瞬間斷掉 03/01 00:15
推 angelayeh13: 在韓國今天打一個小時才接通，改票連到其他客服時被 03/01 00:18
→ angelayeh13: 斷線，我理智線也瞬間斷掉 就直接退了買別家了 03/01 00:18
推 sukijamie: 請問樓上的不通也是沒人接嗎？ 03/02 13:40
推 tzuyu1994: 想請問有人是4月飛仁川，全額退款成功的嗎QQ因為申請了 03/02 17:58
→ tzuyu1994: 還是被扣了手續費。電話也播不進去，目前先寫信問了... 03/02 17:58
推 becky110: 四月清明連假的機票，一公布可免費取消，就線上退款了， 03/02 22:15
→ becky110: 約莫一個禮拜就收到退款了 03/02 22:15
推 shinele: 雖然能直接退票很不錯 但為什麼不開放直接網站上退票啊 03/03 22:05
推 harvard90091: 我是四月飛仁川，上週三進線客服退票今天已順利收 03/03 23:44
→ harvard90091: 到信用卡退額度無收取手續費 03/03 23:44
推 rmxben: 請問大家退費有免扣手續費嗎？我的信上只有寫3/21去程免 03/04 14:24
→ rmxben: 扣？3/25回程會扣嗎？ 03/04 14:24
推 ChiouYun: 分享一下大韓退票後續，原本訂票是4月釜山進，仁川回 03/04 22:05
→ ChiouYun: 但2/21通知去程釜山班機改飛仁川，系統操作就被鎖住了 03/04 22:06
→ ChiouYun: 已無法做任何取消或退票的操作，上週台北客服也打不進去 03/04 22:07
→ ChiouYun: 3/1週日我就從大韓官網的客服EMAIL寫信詢問退票事宜 03/04 22:08
→ ChiouYun: 這兩天台北的大韓客服就主動電話連絡，告知我的情況是可 03/04 22:10
→ ChiouYun: 全額退費，並且馬上EMAIL退費申請表，但我還沒回傳 03/04 22:11
→ ChiouYun: 台北的大韓客服很有禮貌，真的是辛苦了 03/04 22:12
推 Slfijrn: 3/14飛釜山，今天接到大韓的電話說可以全額退，我是買來 03/04 22:42
→ Slfijrn: 回（回程7/17），有問客服確認可以來回全額退，講完電話 03/04 22:42
→ Slfijrn: 沒多久就收到退費申請表 03/04 22:42
推 a020367113: 請問一下有人知道回傳退費申請書之後要多久才會有退 03/08 22:08
→ a020367113: 款通知呢？ 03/08 22:08