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各家航班退費退票或改期期限等等詢問及相關討論 集中討論區 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.105.201.25 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1583723722.A.BE7.html ※ 編輯: rickhsu (59.105.201.25 臺灣), 03/09/2020 11:16:58
joanks: 易斯達5/25機票,今天有接到客服電話詢問改期或退票,有 04/21 15:14
joanks: 說明因近期量大退票要2-3個月 04/21 15:14
lovemegan: 昨天沒接到易斯達電話 今天早上接到詢問退票還是延期 04/23 10:03
lovemegan: 一樣要等2-3個月刷退 04/23 10:03
lovemegan: 我是6/25的機票 韓國客服有看到官網留言 沒回覆直接打 04/23 10:07
lovemegan: 電話來 04/23 10:07
mm5228: 2月機票 還在等泰航退款 04/24 09:12
cathy0828: 4月初釜山高雄(單)3/12取消,4/18看到已退到信用卡了. 04/28 18:03
cathy0828: 以上為釜航 04/28 18:03
dear1416: 也有版友收到濟州航空清洲航班取消的嗎?哭 04/28 22:36
littlehuit: 易斯達自申請退款至今已近三個月,卻突然被要求要填寫 04/30 13:23
littlehuit: 折讓單,也有人有遇到一樣的情形嗎? 04/30 13:23
achihyuk: 我也收到易斯達說要填寫折讓單回傳 05/04 19:22
Evelyn1003: 不好意思 想問問有人有收到智遊網的退款嗎? 05/05 21:03
ikko: 易斯達台灣代理,處理方式就是不讀不回 05/06 10:26
zmeszax: 泰航3/7還沒收到退款.. 05/07 20:14
love715: 泰航打了好幾天完全沒人接,有人收到退款的嗎? 05/12 09:29
gloria963852: 3/18申請泰航退款,至今也還沒收到QQ 05/12 19:22
aogogo: 濟州航空到現在也是都不理不回應,有最壞打算了 05/13 15:42
misshua: 請問今天收到釜航暑假機票取消的消息,但只有回程,去程 05/14 02:00
misshua: 沒取消,同一筆訂單的話,可以一起免費取消嗎? 05/14 02:00
aogogo: 濟州打電話確認6月下週公布能否退票 05/14 16:37
welly7510: 剛收到濟州航空寄來6月取消航班的mail,可以到官網取消 05/15 14:55
welly7510: 了! 05/15 14:55
eeericaaa: 濟州六月高雄仁川有停飛嗎,剛剛想取消結果還是有手續 05/15 19:18
eeericaaa: 費 05/15 19:18
aogogo: 桃園到仁川6月還沒 05/16 01:21
aogogo: 濟州6月有新公佈囉 05/18 17:04
fatsoft: 請問有人收到泰航退款的嗎?今天看到泰航要申請破產 = = 05/18 17:49
bill255039: 華航6月仁川收到取消通知了! 05/19 14:03
MRHAUNG: 濟州 6月 高雄 仁川已經可以在APP 我的預定裡面取消了, 05/20 00:23
MRHAUNG: 不用手續費 05/20 00:23
vivienne0307: 我還沒收到泰航退款……四月的機票 05/20 12:13
flyinmine: 泰航原本跟我說三個月退款,這幾天打去又跟我說要半年 05/21 22:11
flyinmine: 有點扯,我三月機票 05/21 22:11
mm5228: 請問F大是撥哪支電話 前陣子撥都沒人接 我是二月底的機票 05/22 22:38
kikimq: 沒錯太扯了泰航說要半年才能收到 05/23 19:49
kasaaddict: 5/14收到4月初的酷航退費了 05/24 10:58
mesey175: 請問有人是買3月易斯達的機票成功收到退款的嗎? 05/27 15:36
achihyuk: 我是買3月易斯達的票,原本用email辦退款都沒回應,改 05/29 22:41
achihyuk: 用line在5月初辦理,今天收到退款了 05/29 22:41
gloria963852: 泰航今天下午打02-25150188有打通 05/29 22:44
gloria963852: 不過一樣告知需180個工作天才能退款 05/29 22:45
aogogo: 台北仁川6/25去6/28回,5/18公告立刻申請,已拿回全額(含 05/30 17:29
aogogo: 刷卡手續費)退款了 05/30 17:29
bookx2: 請問a大是在台灣的易斯達代理買的?還是韓國網站?line是 06/01 08:18
bookx2: 台灣的line嗎?謝謝 06/01 08:18
m30808m: 官網訂的易斯達,3月初申請退款,有回覆說要2個月的工作 06/04 12:59
m30808m: 天才能退款,但到今天還是沒有退款下來,在官網客戶的話 06/04 12:59
m30808m: 語中提問了快一個禮拜都沒有人回覆....不知道要等到何時 06/04 12:59
m30808m: 才能退款啊 06/04 12:59
aogogo: 不好意思沒說完整,我是濟州航空的 06/06 02:04
zin89031: 三月底退的泰航機票,雖然是跟易遊網買的,今天總算收 06/06 14:17
zin89031: 到退費通知了... 心中大石總算放下來(嗚嗚 06/06 14:17
ntouma: 易斯達我是跟台灣代理新進旅遊買 3/10退3/29的機票,等到 06/08 15:31
ntouma: 今天6/8受不了就+LINE詢問,才丟了二張折讓單叫我簽名回傳 06/08 15:32
ntouma: 感覺沒主動問都沒處理.而且我過三個月才問,算有給時間了 06/08 15:33
crazydt: 我也是在台灣易斯達訂的,3/10退票,到5月詢問才給折讓 06/11 12:14
crazydt: 單== 客服說5/28會送至原銀行端,今天再次詢問進度,說 06/11 12:14
crazydt: 目前還卡在原銀行端,說可能是太多人才會卡住,下週會在 06/11 12:14
crazydt: 追蹤 _ 06/11 12:14
p155239: 大韓6/2客服申請 6/7款項退回信用卡上 06/11 18:52
johneypetter: 有人收到MAIL通知德威六月底到7月可退費的事了嗎? 06/14 21:08
WANHAN: 有收到濟州航空-7/7~7/11航班取消的通知了,已取消沒扣手 06/15 22:53
WANHAN: 續費哦 06/15 22:53
m30808m: 分享台灣沒有直飛的首爾航空,6/17退款7月的機票,今天就 07/01 23:25
m30808m: 收到退款了,反觀3月就退的易斯達...連訊息都不回了. 07/01 23:25
quiet113: 易斯達 破產準備中了 QQ 07/02 15:14
nyyfederer: 破產真的嗎,我還在期待松山金浦航線QQ 07/04 02:33
lovesoda66: 我是3/12 他們開放申請 申請退費4月航線 07/05 09:28
lovesoda66: 因為台灣到濟州直飛的飛機不多,第一次搭易斯達,購 07/05 09:28
lovesoda66: 票頁面顯示的是中文,所以沒留意到不是在「台灣易斯達 07/05 09:28
lovesoda66: 」購買,直到申請退費才知道有兩段,這中間打過兩次電 07/05 09:28
lovesoda66: 話到韓國,但最近韓國開始不接電話也不回mail,才尋求 07/05 09:28
lovesoda66: 台灣協助 07/05 09:28
lovesoda66: https://i.imgur.com/UArThUh.jpg 07/05 09:29
lovesoda66: https://i.imgur.com/xx0UXiK.jpg 07/05 09:30
lovesoda66: 真的無奈欸欸 07/05 09:30
m30808m: 只能說買到一家原本就經營不善的公司(去年底有消息說濟 07/05 10:34
m30808m: 州航空要收購易斯達),一樣是疫情受災戶,別的航空也是 07/05 10:34
m30808m: 有辦法還錢給旅客,爬了一下文,3月後取消的幾乎沒有人 07/05 10:34
m30808m: 收到退款..連台灣代理都這種回應,我們官網訂票的應該只 07/05 10:34
m30808m: 能放水流了,哪天如果突然退回來就當賺到一筆好了哈哈 07/05 10:34
nyyfederer: 易斯達台灣這什麼回答啊也太中二 07/05 21:26
yun0215: 剛剛看韓國新聞 好像算是半破產中了 員工薪資欠一屁股= = 07/05 21:38
alishaH: 想詢問一下意見 之前買了德威九月的機票 但猶豫要不要現 07/06 00:30
alishaH: 在退 現在退是吸收票價一半左右的手續費 不知道要不要再 07/06 00:30
alishaH: 等九月停飛的消息 因為看他們目前是只停飛到8/31 QQ 07/06 00:30
cafemos: 有人有收到泰航的錢嗎~3月退的到現在沒拿到QQ 07/10 10:07
mb1497: 今天收到泰航的mail說預計九月十月會退款,繼續等待…… 07/12 23:19
stephinie: 剛收到華航9/30釜山飛桃園取消 07/14 10:06
ChiouYun: 也是跟韓國易斯達官網購票,現在退票也是無消無息中 07/14 11:16
evafish1207: 大韓航空10/31前的行程可退票了 07/16 23:32
bkd0914: 請問虎航釜山九月退費有消息了嗎? 07/17 09:12
yihchii: 濟州航空放棄收購易斯達 07/27 18:02
ChiouYun: 易斯達後續不知道會如何...退費無望的感覺 07/28 09:49
yun0215: 其他家廉航也是岌岌可危 向政府紓困的期限都到齊了= = 07/30 22:02
yun0215: *到期 07/30 22:02
inelin: 剛收到10/16長榮 松山金溥航班取消 08/11 15:29
yychuan: 8/11收到9月長榮 高雄-首爾航班取消 08/12 22:00
evaprince: 收到10/11 仁川飛高雄取消 08/12 22:40
evaprince: 剛收到10/11 長榮 仁川飛高雄 取消 08/12 22:40
※ 編輯: rickhsu (59.105.201.25 臺灣), 08/13/2020 15:32:29
mm5228: 泰航二月底的票退款依舊無消息 08/19 16:28
kelly705: 分享我的退票成功時程, 我在台灣易斯達買4/3的機票, 3/1 08/25 23:19
kelly705: 2航班取消退票, 6/24 我用LINE、email詢問, 6/29傳折讓 08/25 23:19
kelly705: 單給我, 8/24收到退款. 雖然跟一開始說的30天退款差很久 08/25 23:19
kelly705: , 但是有退到就感恩了. 08/25 23:19
bkd0914: 九月虎航信用卡退費,已收到,很快 08/27 14:01
eastryoma: 今天收到華航12/21飛釜山取消通知 08/27 20:05
flyinmine: 更新一下上週泰航的回覆:財務重整,因此資金不能動用 09/05 20:17
flyinmine: 等開庭結果後,最快年底可收到退款 09/05 20:18
zzzzzchin: 謝謝更新泰航進度 09/14 09:51
love715: 從3個月等到6個月,從6個月等到年底,無上限的延期 09/14 15:27
love715: 退不退款感覺很不樂觀 09/14 15:28
mm5228: 謝謝更新泰航資訊 一樣覺得不樂觀 09/15 16:51
sunmmi: 有收到德威航班取消的簡訊及MAIL,上官網要取消機票時一 09/23 23:05
sunmmi: 直無法順利取消(這位乘客當初有請客服人員更正護照名字), 09/23 23:05
sunmmi: 撥打 02-25090020 台灣客服無人接聽,在官網的顧客諮詢 09/23 23:05
sunmmi: 也沒有回覆,不知道如何是好QQ 09/23 23:06
mb1497: 收到泰航來電(當初買四月底的機票),小姐說泰國還沒清 09/24 14:48
mb1497: 算,退費時間未知,有另外一種方案是將退費換成旅遊金( 09/24 14:48
mb1497: 1:1),使用期限至2022/12月,供大家參考~ 09/24 14:48
mb1497: 補充:來電人員說泰航現在電話不好撥通,如果有問題可以 09/24 14:50
mb1497: 撥總機後轉票務組711 09/24 14:50
cafemos: 感謝提供資訊~旅遊金是不是也只能用在搭泰航去泰國或韓 09/29 19:01
cafemos: 國了啊哈哈 09/29 19:01
mb1497: https://i.imgur.com/mneDbHY.jpg 10/05收到泰航發的信 10/05 16:17
mb1497: 件 網址連進去後 想不起來帳號跟密碼是什麼QQ 10/05 16:17
mm5228: 收到同樓上大大的信 但英文太差 有點看不太懂 10/05 16:45
mm5228: 好像要在11月2號回覆什麼 10/05 16:45
mb1497: 剛剛詢問臺灣泰航 客服表示MAIL是總公司發的,他們也不知 10/05 17:46
mb1497: 道那是什麼,等待高層後續指示…… 10/05 17:46
mb1497: 帳號密碼他們也不知道是什麼…… 10/05 17:47
kikimq: 我也收到信不明白什麼意思,退款不知道要等到何時 10/05 18:50
zzzzzchin: 泰航消息--今早撥客服詢問退款大約退到今年的2月底, 10/19 11:39
zzzzzchin: 像我三月初的退款,可能要等到2021 1Q2Q 了,不然可以 10/19 11:39
zzzzzchin: 換現金券,期間兩年,兩年沒用完仍可以退現金。(應該 10/19 11:39
zzzzzchin: 是公司安排現金流的一個手段) 10/19 11:39
zzzzzchin: 另外那個QR code 是指你還沒有跟泰航建立債權的人要填 10/19 11:39
zzzzzchin: 的,如果你辦理過退票,就不用理他了! 10/19 11:39
flyinmine: 謝謝樓上更新資訊 10/19 19:39
mb1497: 謝謝z大更新 10/24 22:12
mm5228: 謝謝Z大更新~ 11/05 14:47
vivienne0307: 四月底的機票,沒收到信也沒收到電話…唉 11/05 16:47
Angelawanji: 大家可以試試爭議款申請,背包客棧有人分享經驗,主 12/16 11:58
Angelawanji: 要是易斯達,信用卡跟簽帳卡都有成功案例,不妨向自 12/16 11:58
Angelawanji: 己的發卡銀行詢問看看 12/16 11:58
vivienne0307: 今天打去花旗問爭議款,他只說要我等等看 囧 說目前 12/17 14:54
vivienne0307: 有成功退款的是2019。11.12月的,我的是今年二月刷 12/17 14:54
vivienne0307: 的,如果明年二月還沒下文再申請 12/17 14:54
Angelawanji: 我是去年10/31刷的機票,出發日期是今年9月,申請爭 12/17 21:30
Angelawanji: 議款有通過,提供給大家參考 12/17 21:30
starchiasihw: 我是去年12月刷,今年3月飛,10月申請爭議款有過 12/18 00:27
vivienne0307: 今天花旗又跟我要退款證明,說航空公司沒有開證明, 12/18 12:01
vivienne0307: 只是電話申請退費的話,申請爭議款不會通過T T 12/18 12:01
love715: 今天致電給泰航,客服回覆說有人打電話去說 他的朋友已經 12/24 11:16
love715: 收到退款,但他本人的還沒請我們再稍等,有人真的拿到嗎? 12/24 11:17
fatsoft: 請問有訂泰航的板友收到退款了嗎? 01/08 09:35
FearNothing: 我的泰航退費到現在還沒下文,我想大家是不是要團結 01/10 11:36
FearNothing: 起來一起去爭取阿?泰航現在給我的感覺很不好,不聞 01/10 11:36
FearNothing: 不問,也沒有任何的通知 01/10 11:36
mb1497: https://i.imgur.com/rYZGdIa.jpg 01/11 12:01
zmeszax: 泰航去年3月到現在也還沒收到退款 01/12 19:48
cafemos: 這邊跟大家更新一下,我是去年四月出發的機票,雖然我是 01/13 00:53
cafemos: 跟旅行社買泰航的票,但因為這旅行社說他們沒有收到款項 01/13 00:53
cafemos: 所以也無法退費給我,中間打了三四次電話都說需要等航空 01/13 00:53
cafemos: 公司退款給他們,才能退給我,中間當然有想要去找消基會 01/13 00:53
cafemos: 處理但是工作實在太忙,沒有閒時間去處理這些事情,就在 01/13 00:53
cafemos: 今天旅行社發通知給我說已經收到泰航的退款所以他們也準 01/13 00:53
cafemos: 備退款給我了,希望大家都能盡早拿到款項! 01/13 00:53
vivienne0307: 我上個月申請的爭議款成功退刷了! 01/25 19:41
vivienne0307: 我是4月泰航的機票,刷花旗的卡 01/25 19:42
vivienne0307: 上個月申請爭議款,今天花旗幫我退刷了! 01/25 19:42
vivienne0307: 我沒有提供給花旗泰航退票證明,只有描述幾月幾號 01/25 19:44
vivienne0307: 泰航說會退款,但至今遲遲沒收到款項,請花旗協助處 01/25 19:44
vivienne0307: 理這樣 01/25 19:44
zzzzzchin: 看到v 大的成功案例,立馬致電花旗申請爭議款,他說我 02/02 13:55
zzzzzchin: 款項太久不敢保證(1/8刷,3/5飛),要歷時45至60天! 02/02 13:55
zzzzzchin: 客服今天打來跟我要訂單確認、訂單取消、航空公司退款 02/03 16:53
zzzzzchin: 證明,我只提供他前兩項 希望會成功 02/03 16:53
kay10081: 去年12月中看到板上以信用卡爭議款拿回泰航退費的成功 02/14 23:34
kay10081: 例子 抱著姑且一試的心情打電話給玉山信用卡客服申請爭 02/14 23:34
kay10081: 議款 客服請我提供班機號碼以及與航空公司溝通的郵件 02/14 23:34
kay10081: 成功在本週收到退費了! 02/14 23:34
mb1497: 跟永豐申請的爭議款項退下來了!!!(撒花) 終於可以跟泰航 02/25 23:47
mb1497: say byebye 02/25 23:47
angel770826: 跟匯豐銀行申請的易斯達爭議款也成功退費了!!開心 02/26 18:32
lovemegan: 弄了快一年 易斯達端午機票終於退下來了.. 03/12 02:29
bowliorz: 參考樓上大大花旗以爭議款申請,我也成功退了~~ 03/16 15:12
zzzzzchin: 泰航爭議款退款成功 花旗銀行 不要離開台灣 XD 04/23 17:07