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各家航班退費退票或改期期限等等詢問及相關討論 集中討論區 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.105.201.25 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1583723722.A.BE7.html ※ 編輯: rickhsu (59.105.201.25 臺灣), 03/09/2020 11:16:58
kent550079: 易斯達到3月底縮減航班 03/09 21:25
kent550079: 我在trip訂的4月初機票還在等通知 03/09 21:25
SBLsosweet: 我大韓航空3/5寄出申請書當天退費到信用卡! 03/09 23:02
SBLsosweet: 我是原訂4/1-4/5航班飛釜山,我3/2打台北電話進去(要 03/09 23:03
SBLsosweet: 有耐心,我打了29通終於接通) 03/09 23:03
SBLsosweet: 然後客服會核對每一張機票的姓名,以及訂票者資訊, 03/09 23:05
SBLsosweet: 正確的話就會寄退票申請書到mail,印出來寫好連同護 03/09 23:05
SBLsosweet: 照影本(我是翻拍)mail回去 03/09 23:05
SBLsosweet: 速度超快~但我另外也有買四月長榮飛仁川的機票,2/25 03/09 23:05
SBLsosweet: 通知說正在處理現在還在等 03/09 23:05
kioya: 訂四月長榮飛仁川,2/24申請,上週五收到退款通知了! 03/10 01:04
BigErica: 訂3/7釜山航空.2/12申請退費.現在還沒收到退款 03/10 11:15
akarirock: 有人知道虎航處理時間大概是多久嗎? 03/10 12:50
a0356482: 虎航客服說退款是4-6週 03/10 15:06
sunbeer: 德威台中飛首爾,剛已收到班機取消通知 03/10 15:22
sunbeer: 3/29-5/31 期間台中首爾來回都取消 03/10 15:22
kikimq: 訂3月底2/25釜航申請2個訂單都是同天出發,只收到一個訂 03/11 12:50
kikimq: 單退款,有人知道釜航退款要等多久嗎? 03/11 12:50
nowfish: 酷航直接取消航班了(全額退費) 03/11 18:38
kasaaddict: 不好意思請問酷航取消航班的話,該筆訂位的狀態會改 03/11 20:27
kasaaddict: 成「已取消」嗎? 4/5首爾飛台北的機票目前還是顯示「 03/11 20:27
kasaaddict: 已確認」不知是否該換成代金券還是繼續等直接退刷 03/11 20:27
rmxben: 大韓航空有人退款完成的嗎?填表申請後大概多久收到退款呢 03/12 11:50
rmxben: ?謝謝 03/12 11:50
JaeHeebabe: 大韓我3/6晚上寄信 3/9收到退票停飛證明跟信用卡退款 03/12 16:29
love715: 有人收到泰國航空退款的嗎? 03/12 17:08
Slfijrn: 大韓航空3/4填退費申請表並寄信,昨天收到全額退款,剛好 03/12 17:33
Slfijrn: 一星期~ 03/12 17:33
e2241947: 釜山航空,2/12申請退費,2/24收到mail退款確認,但過了 03/13 00:56
e2241947: 我信用卡的結帳日,今天3/12收到刷退 03/13 00:56
asdf41655: 泰國航空四月的還沒能處理... 03/13 18:29
toplvgirl: 釜山航空 2/12申請,僅收只收到回程的退款,已詢問客服 03/14 15:43
toplvgirl: 去程的退款進度。 03/14 15:43
annie950197: 3/30從仁川回桃園的班機 有人收到取消通知嗎 03/16 20:52
BigErica: 更新一下.今日3/17已收到退稅款項 03/17 10:42
winds015: 今天收到泰國航空5/9桃園飛仁川航班取消的信了 03/17 12:37
missbox01: 我也收到泰航通知取消6/19的信 03/17 12:41
vivienne0307: 我也收到泰航取消通知,請問他是會自動退費嗎?還是 03/17 13:03
vivienne0307: 需要打電話去確認 03/17 13:03
maruko1207: 已收到泰航5/21的取消班機 03/17 13:28
vivienne0307: 泰航的電話都打不進去… 03/17 13:53
fatsoft: 剛剛打電話到泰航響很久,可能被打爆了 03/17 14:16
fatsoft: 客服人員說要跟他們申請取消,退款要60個工作天 03/17 14:16
bomikyu: 泰航剛剛撥了快40通,接通後聽了20分鐘音樂,然後成功取 03/17 15:14
bomikyu: 消了。客服有特別提醒要保留Ticket Number,如果之後要 03/17 15:14
bomikyu: 做查詢會用到(因為兩三天後訂單號碼就會失效了) 03/17 15:14
FearNothing: 所以就算是有收到泰航寄的取消航班通知,也還是要再 03/17 15:48
FearNothing: 打電話過去申請,才會退費嗎?謝謝大家 03/17 15:48
bomikyu: 客服小姐是說可以改期也可以選擇全額退費,所以我想應該 03/17 16:07
bomikyu: 還是主動去要求取消並退費比較好~畢竟泰航截至目前的操 03/17 16:07
bomikyu: 作都讓人滿不安的哈哈 03/17 16:07
fatsoft: 我有問航班取消是會自動取消還是我們要自己連絡申請 03/17 16:12
fatsoft: 客服小姐是回覆說要連絡他們 03/17 16:13
anmunova: 請問如果沒有在退票時間按退票是沒救了嗎?!沒有收到em 03/17 23:55
anmunova: ail 阿 03/17 23:55
vivienne0307: 從昨天打到今天沒打進去過 (笑哭 03/18 11:39
vivienne0307: 終於打通了,客服只核對訂票編號跟電話,說要兩個 03/18 14:40
vivienne0307: 月以上款項才會退回原卡片 03/18 14:40
dokin: 大韓至6/30的航班可以全額退費了唷~~趕快申請~~ 03/19 11:49
cathy0828: 德威取消航班的退款,好快... 03/19 14:52
angelak765: 請問有人收到長榮的退款了嗎? 03/19 19:42
renapaiii: 想請問有人是單買首爾飛台北的嗎?昨天聯絡客服email 03/20 09:53
renapaiii: 都還沒回應q-q 03/20 09:53
angelak765: 自己回) 我收到長榮的退款了! 03/20 19:52
bluexox: 韓亞申請退款後大概多久入賬啊QQ還沒收到 03/20 21:20
Emilybong: 想請問有版友有申請到虎航4月釜山取消航班的證明嗎>< 03/20 22:59
Emilybong: 客服真的好難打 線上客服也等不到啊~ 03/20 22:59
suzki: 不知道釜山航空 五月初的航班何時才會有消息 03/21 13:22
sa78932: 分享給類似狀況的人,我們回程在Trip.com買4/5華航Cl163 03/23 12:59
sa78932: ,3/10客服email回覆是說航班沒取消要扣手續費一千多,3/ 03/23 12:59
sa78932: 22打客服語音查詢,說已可全額退款,登入後發現退票費用 03/23 12:59
sa78932: 改為免費,就直接退了。如果有在Trip買4月機票,但航班沒 03/23 12:59
sa78932: 取消的,可以注意一下。 03/23 12:59
Mori0837: 收到一筆虎航的退刷了,不過還有一筆沒進來(當初分開訂) 03/24 14:55
goodnow: 韓亞1/31易飛網申請退票,3/24已全額退刷至信用卡 03/25 00:58
may15: 濟州跟虎航的退款都還沒收到(嘆氣 03/25 14:53
williamchao: 虎航還沒收到,都一個月了 03/25 16:28
dreamnyanya: 我也還在等虎航的QQ 03/26 10:01
Sabine0127: 想請問有收到虎航退款的版友原訂班機的日期是什麼時候 03/26 12:13
Sabine0127: ?謝謝回覆~ 03/26 12:13
Mori0837: 回樓上 3/5 但我另一班也是3/5還沒退,而且還沒退的那筆 03/26 14:43
Mori0837: 比較早填退費表單XD 03/26 14:43
Mori0837: 但我猜測可能先退的那筆比較單純 什麼都沒加購的關係(?) 03/26 14:43
Mori0837: 不過虎航本來就有說4~6週啦 我個人是6週內都保持觀察 03/26 14:44
Mori0837: 另外,我的同行友人的也都還沒退下來就是了(提供參考) 03/26 14:51
Sabine0127: 謝謝回覆~那看來我還要再等等 03/26 19:59
smalla830: 今天收到德威的mail通知6/1-7/15的行程因暑假延期可申 03/27 09:21
smalla830: 請免費改期或退票,要寫mail去申請 03/27 09:21
williamchao: 虎航2/24填表,今天入帳了 03/31 07:55
akarirock: 剛剛查虎航 4/30的班機退款已經退回信用卡了 03/31 16:27
Sabine0127: 4/17的班機還在等待 03/31 21:39
vivian30111: 虎航3/16收到退款了~ 04/01 00:45
dreamnyanya: 4/1~4/30區間的3/11申請4/1收到退款,但是2/25~3/31 04/01 08:10
dreamnyanya: 的還沒收到QQ 04/01 08:10
w1219111: 易斯達還沒退款@@ 擔心她們沒有錢服務... 04/01 17:55
w1219111: 付 04/01 17:55
may15: 4/2的虎航3/31已退款 04/01 19:31
may15: 3/28的濟州航空 3/17退款回來~ 04/01 19:32
dreamnyanya: 想請問有沒有2/25~3/31區間的虎航還沒退款的?我的 04/03 11:06
dreamnyanya: 到現在還沒退下來,有點焦急QQ 04/03 11:06
likelilac: 請問濟州航空是要等他們通知取消才能退票嗎? 04/03 17:34
a29346288: 3/31的虎航 也還沒退 04/04 09:38
shk910575: 3/28虎航,2/24申請退款,4/3已匯入信用卡未出帳帳單 04/04 16:41
m30808m: 易斯達的3/4申請,還沒有退..... 04/05 12:15
may15: 濟州是要他們確認航班取消再跟客服聯絡取消機票 04/05 14:58
kikimq: 釜航2/25申請退款,到現在還沒收到QQ 04/06 21:18
suzki: 請問釜山航空4/30-5月初的航班有停飛消息了嗎 04/07 21:02
homway: 剛發現信用卡帳戶虎航退了,各位可以注意 04/07 21:43
homway: 我是3/27 04/07 21:44
Sabine0127: 3/12虎航日本線還沒退 04/07 21:57
Sabine0127: 朋友4/17首爾,4/1退了 04/07 21:57
Sabine0127: 可是我的還沒QQ是不是有用點數折抵的關係 04/07 21:57
Gwyneth: 剛剛收到簡訊,釜山航空告知取消7/16之前的台北航班 04/08 12:46
dreamnyanya: 虎航的已經第6週了...QQ 如果這禮拜五以前還是沒有, 04/08 16:12
dreamnyanya: 我要打去客服問看看了...... 04/08 16:12
miluwang: 請問有人是泰航單買首爾回台北的嗎?客服要我寄信到韓國 04/09 17:44
miluwang: 的信箱但都沒有回信QQ 04/09 17:44
tcchenk: 我有收到退款但沒有全額,有人也是這樣嗎 04/09 19:41
tcchenk: 會是當初填單填受影響班機才這樣嗎?因為我來回都有受影 04/09 20:20
tcchenk: 響所以選2 04/09 20:20
wuyi51: 華航可以免費退五月的了 4/13開始可以申請退票 04/09 21:03
Sabine0127: 朋友虎航是退全額喔 04/09 21:09
tcchenk: 我剛剛打到客服她說因為我選第二個選項QAQ, 要選一才對 04/09 21:10
tcchenk: 選受影響班機只能變成點數QAQ 04/09 21:10
Sabine0127: 1是一併申請?之前有人問過 04/09 21:11
tcchenk: 我那時候沒回來再看大家回答 04/09 21:14
Sabine0127: 所以只退了單程QQ 04/09 21:15
tcchenk: 沒錯QAQ 04/09 21:16
siaojinglee: 我是泰航4/4單程首爾飛台北 3/25寄信 4/3才收到回覆 04/10 01:03
siaojinglee: 說已經幫忙處理退款 但金額要3-4個月才會退到信用卡 04/10 01:03
hps845311: 華航五月的可以申請退票了嗎?還是要等到4/13? 04/10 15:26
miluwang: 感謝樓上上s大分享 04/10 16:47
MOMOTFY: 華航華信五月的可以申請退票了唷 04/10 17:36
toplvgirl: 虎航有發佈5/1-31全數取消,都不用去找他們退 、不用填 04/10 18:27
toplvgirl: 表,他們會自動退 04/10 18:27
likelilac: 濟州航空剛剛按退票還要扣手續費5千多耶,請問有人也這 04/10 19:33
likelilac: 樣嗎? 04/10 19:33
toplvgirl: 上面有人說濟州要跟客服聯絡 04/10 19:37
likelilac: 了解,謝謝回覆! 04/10 20:03
hps845311: 退票原因大家都勾什麼 04/10 20:07
wuyi51: 濟州我用1:1客服退成功 04/10 20:45
joanks: 請問有人訂5月份易斯達航空嗎?一直沒收到取消訊息 04/10 22:44
dbdudsorj: 易斯達現在整間公司幾乎都在放無薪假 04/10 23:56
dbdudsorj: 請直接用英文寫顧客聲音留言 載明預約編號/航班與日 04/10 23:56
dbdudsorj: 期/姓名 04/10 23:56
joanks: 謝謝d大,我試試 04/11 00:46
rebecca20930: Trip.com昨天晚上轉人工客服請他將我華航5/1-5/5的 04/11 11:10
rebecca20930: 機票退款,今天早上已成功收到全額退款成功的信件囉 04/11 11:10
rebecca20930: ! 04/11 11:10
likelilac: 濟州5/27跟5/31航班,早上使用1:1客服取消成功,要1-2 04/11 17:17
likelilac: 個月處理退款。 04/11 17:17
renapaiii: 泰航的要等客服一陣子喔!我3/19寄3/30才收到回覆~ 04/13 01:27
skykey: trip 成功退全額,人工電話客服,5/2-5/7,長榮航班 04/13 17:20
lovemegan: 請問六月易斯達有取消公告嗎?也是直接寫信給客服取消 04/13 18:26
lovemegan: 對嗎?謝謝 04/13 18:26
dbdudsorj: 有 取消到6/30了 請參考 #1UPbYP4Z (Korea_Travel) 04/13 21:00
dbdudsorj: 退票請透過顧客聲音 04/13 21:00
achihyuk: 易斯達2/24寫信確認辦理取消手續,到現在還沒收到退款 04/13 23:05
m30808m: 覺得雖然申請了退款,但隱隱覺得航空公司無法負荷這麽大 04/14 09:19
m30808m: 的退款量啊....(易斯達的苦主) 04/14 09:19
ikko: 我易斯達班機2/28取消的,我是台灣代理商買的,也是還沒退 04/14 09:23
ikko: 款 04/14 09:23
mesey175: 我也是易斯達3/10辦理退款,到現在還沒退,有寫信問客服 04/14 11:44
mesey175: ,回答退款時間兩到四週,但都已經超過一個月了QQ 04/14 11:44
marui: 易斯達2/25申請取消的已經刷退了,機票是在官網買的 04/15 11:33
joanks: 退5/20的易斯達,寫信到顧客聲音快一星期了,都沒有回音 04/15 21:19
eejjejej: 請問釜山航空 韓國客服mail有人知道嗎?我訂4/11釜山到 04/16 00:30
eejjejej: 桃園,台灣客服說要問韓國當地才會知道,已經申請一個多 04/16 00:30
eejjejej: 月,還沒收到@@ 04/16 00:30
hps845311: 華航五月機票已退款成功 04/16 09:30
w1219111: 易斯達應該不會倒閉吧......好害怕 04/16 12:57
love715: 有人收到泰國航空的退款了嗎? 04/16 13:31
littlehuit: 2/17跟台灣代理的新瑞旅行社申請易斯達退款,同天申 04/16 15:59
littlehuit: 請的朋友早已收到退款,但我到目前都沒有消息,LINE/F 04/16 15:59
littlehuit: B/Mail跟電話都無法聯繫,打給新瑞旅行社也說不是他 04/16 15:59
littlehuit: 們負責無法處理掛斷電話,覺得怕... 04/16 15:59
m30808m: 易斯達抖抖..現在的都退不了了,接下來還有5.6月的乘客要 04/16 16:54
m30808m: 退款,看來很不妙... 04/16 16:54
Sabine0127: 4/17飛首爾的班機,4/16收到退款(虎航) 04/17 19:16
Sabine0127: 4/8問線上客服的時候還跟我說還在進行中要再等兩三期 04/17 19:16
Sabine0127: 的帳單 04/17 19:16
a29346288: 3/31的虎航 4/16收到退款了 04/17 22:10
joanks: 今天收到易斯達發消的信,請問是要自行按退票,再留顧客聲 04/18 00:21
joanks: 音留訂單編號才能退費嗎? 04/18 00:23
zzzzzchin: L大 泰航還沒看到退款啊 04/18 10:15
genniehuang: 4/11在易斯達韓文官網留顧客聲音,到現在也沒回應 04/19 17:31
genniehuang: 只有收到航班取消的Email,但退款方式都沒說清楚 04/19 17:31
PaRAdiSE53: 2/24透過budgetair 退的易斯達也還沒收到退款... 04/20 12:41
joanks: 易斯達5/25機票,今天有接到客服電話詢問改期或退票,有 04/21 15:14
joanks: 說明因近期量大退票要2-3個月 04/21 15:14
lovemegan: 昨天沒接到易斯達電話 今天早上接到詢問退票還是延期 04/23 10:03
lovemegan: 一樣要等2-3個月刷退 04/23 10:03
lovemegan: 我是6/25的機票 韓國客服有看到官網留言 沒回覆直接打 04/23 10:07
lovemegan: 電話來 04/23 10:07
mm5228: 2月機票 還在等泰航退款 04/24 09:12
cathy0828: 4月初釜山高雄(單)3/12取消,4/18看到已退到信用卡了. 04/28 18:03
cathy0828: 以上為釜航 04/28 18:03
dear1416: 也有版友收到濟州航空清洲航班取消的嗎?哭 04/28 22:36
littlehuit: 易斯達自申請退款至今已近三個月,卻突然被要求要填寫 04/30 13:23
littlehuit: 折讓單,也有人有遇到一樣的情形嗎? 04/30 13:23
achihyuk: 我也收到易斯達說要填寫折讓單回傳 05/04 19:22
Evelyn1003: 不好意思 想問問有人有收到智遊網的退款嗎? 05/05 21:03
ikko: 易斯達台灣代理,處理方式就是不讀不回 05/06 10:26
zmeszax: 泰航3/7還沒收到退款.. 05/07 20:14
love715: 泰航打了好幾天完全沒人接,有人收到退款的嗎? 05/12 09:29
gloria963852: 3/18申請泰航退款,至今也還沒收到QQ 05/12 19:22
aogogo: 濟州航空到現在也是都不理不回應,有最壞打算了 05/13 15:42
misshua: 請問今天收到釜航暑假機票取消的消息,但只有回程,去程 05/14 02:00
misshua: 沒取消,同一筆訂單的話,可以一起免費取消嗎? 05/14 02:00
aogogo: 濟州打電話確認6月下週公布能否退票 05/14 16:37
welly7510: 剛收到濟州航空寄來6月取消航班的mail,可以到官網取消 05/15 14:55
welly7510: 了! 05/15 14:55
eeericaaa: 濟州六月高雄仁川有停飛嗎,剛剛想取消結果還是有手續 05/15 19:18
eeericaaa: 費 05/15 19:18
aogogo: 桃園到仁川6月還沒 05/16 01:21
aogogo: 濟州6月有新公佈囉 05/18 17:04
fatsoft: 請問有人收到泰航退款的嗎?今天看到泰航要申請破產 = = 05/18 17:49
bill255039: 華航6月仁川收到取消通知了! 05/19 14:03
MRHAUNG: 濟州 6月 高雄 仁川已經可以在APP 我的預定裡面取消了, 05/20 00:23
MRHAUNG: 不用手續費 05/20 00:23
vivienne0307: 我還沒收到泰航退款……四月的機票 05/20 12:13
flyinmine: 泰航原本跟我說三個月退款,這幾天打去又跟我說要半年 05/21 22:11
flyinmine: 有點扯,我三月機票 05/21 22:11
mm5228: 請問F大是撥哪支電話 前陣子撥都沒人接 我是二月底的機票 05/22 22:38
kikimq: 沒錯太扯了泰航說要半年才能收到 05/23 19:49
kasaaddict: 5/14收到4月初的酷航退費了 05/24 10:58
mesey175: 請問有人是買3月易斯達的機票成功收到退款的嗎? 05/27 15:36
achihyuk: 我是買3月易斯達的票,原本用email辦退款都沒回應,改 05/29 22:41
achihyuk: 用line在5月初辦理,今天收到退款了 05/29 22:41
gloria963852: 泰航今天下午打02-25150188有打通 05/29 22:44
gloria963852: 不過一樣告知需180個工作天才能退款 05/29 22:45
aogogo: 台北仁川6/25去6/28回,5/18公告立刻申請,已拿回全額(含 05/30 17:29
aogogo: 刷卡手續費)退款了 05/30 17:29
bookx2: 請問a大是在台灣的易斯達代理買的?還是韓國網站?line是 06/01 08:18
bookx2: 台灣的line嗎?謝謝 06/01 08:18
m30808m: 官網訂的易斯達,3月初申請退款,有回覆說要2個月的工作 06/04 12:59
m30808m: 天才能退款,但到今天還是沒有退款下來,在官網客戶的話 06/04 12:59
m30808m: 語中提問了快一個禮拜都沒有人回覆....不知道要等到何時 06/04 12:59
m30808m: 才能退款啊 06/04 12:59
aogogo: 不好意思沒說完整,我是濟州航空的 06/06 02:04
zin89031: 三月底退的泰航機票,雖然是跟易遊網買的,今天總算收 06/06 14:17
zin89031: 到退費通知了... 心中大石總算放下來(嗚嗚 06/06 14:17