Re: [資訊] 易斯達退票

[duncela (人參啊)]

不知道多少人還沒收到退款呢？

自從疫情爆發無法前往韓國旅遊之後
幾乎都心心念念著機票到底何時退款

這邊更新我的狀況～～～

我買的機票是六月中
真的是要想到就催一下易斯達
信箱跟line客服都一直催！

11/26再度聯繫上易斯達人員！
https://i.imgur.com/VsrsJdr.jpg

11/27收到折讓單
看到回覆易斯達人員都離職了其實有點心酸...
疫情真的影響航空業很嚴重
https://i.imgur.com/FB3WqWc.jpg

原先說12/10會退款下來
中間也是再催了兩三次～害怕落空啊
就在1/3終於退刷成功！！！！！
https://i.imgur.com/ngpOdE0.jpg

真的是很感動啊啊啊
希望還沒退款的各位也能順利～



※ 引述《iamsgogo ()》之銘言：
: 就在6/11，晚間終於收到刷退信件了
: 我是訂3月份的機票，因為疫情，所以可以
: 免手續費全退。
: 一開始聯繫賴的客服，訂機票也是找他
: 退票也是找他，從3月底到六月份，每個月
: 都請客服幫我追蹤進度
: 原先是說要信用卡刷退，後來有一陣
: 說要退銀行帳戶，最後又改回信用卡刷退
: 真的要主動去追蹤，不然是無限期的等待
: 當你收到他要你簽銷退單的時候就代表快了
: 但還是要不厭其煩去嚕客服
: 引述《Clittle (咕茲)》之銘言：
: : 借標題詢問其他人的退款進度
: : 我的航班是6月端午 的易斯達  ICN-TPE
: : 申請退款日是4/16
: : 退款鍵 按了  顧客心聲(申請退手續費) 也寫了
: : 顧客心聲客服有回應, 說已收到申請但是案子多需要等兩個月
: : 目前還沒收到退款
: : 再留言問顧客心聲詢問進度卻兩周沒回應了
: : 想請問大家的退款進度
: : 謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.57.70.182 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1609862059.A.E11.html
※ 編輯: duncela (61.57.70.182 臺灣), 01/05/2021 23:55:24
※ 編輯: duncela (61.57.70.182 臺灣), 01/05/2021 23:56:18
推 evievie: 恭喜原PO～～！我還在等泰航不期不待不受傷害
推 lsst258: 我是去年3月的，但是是在官網訂的，現在無消無息
推 nubala: 官網訂沒消息+1
推 Korp: 好恭喜你  我完全沒消息 嗚  還有亞航也是
推 lovemegan: 真好台灣代理還有辦法聯繫 韓國官網已經整個無法聯繫了
推 OoKOREANoO: 恭喜恭喜
推 genniehuang: 韓國官網完全不理我寄的e-mail,後來是直接跟刷卡銀行
→ genniehuang: 申請爭議帳款並提供航班取消證明才退刷
推 DANIELHSIANG: 破產了
推 cloe: 也是官網買的去年4月機票，至今都沒有收到退款，去年10月看
→ cloe: 到有網友用爭議款項處理，所以就試著向中國信託申請看看，
→ cloe: 結果中信說因為過太久且無法提供航空公司的退款證明，無法以
→ cloe: 爭議款項來處理，唉.........