[問題] 醫療及保險公司

[junior0517 (五支菸)]

文長且手機排版，煩請各位有耐心

小弟是身體很虛的奧少年今年年初1/14、1/16去看醫生

醫院名字是Placentia Linda hospital

本來有CSUF學生也有保險，但保險開始日是1/16，卡在學校健康中心26號才開，於是決定先去外面看醫生。

我13號時跟學校的ALP部門人員知會過了，他們也願意幫助我將保險往前挪，確定好我才去看醫生。

但16號因為藥副作用又開始不舒服，又去了ㄧ次，也換了處方籤。醫藥費將近2000塊美金…。

學校方面ㄧ直跟我說保險可以運作，我這方面則是確認蠻多次，但在1/28號收到醫院寄的帳單，我拿到學校跟承辦人員說，但我從頭到尾都沒有拿到保險卡（說不定本來就沒有）也沒有保險號碼跟團體號碼。跟醫院說我有保險但我都沒有號碼跟卡，都被打回票。

來來回回幾趟，最後醫院也打去保險公司問。（之前都沒有我的資料這次終於有了），保險可以運作，我也付了所謂的deductible，確認事情解決才回台灣靜養身體。

現在人在台灣，但美國室友說醫院又寄信來。第一次日期是在我回台灣之前，想說保險已經處理完於是不加以理會。但今天又寄來內容上是說我還需要付兩筆各477塊的急診費用。

想請教的是：

1.信上日期正確，但醫院名字不同。怎麼回事?信上是Acute care medical pal

2.學校說保險會付，只需付deductible
那為什麼還衍生出這兩筆費用呢?然後醫院在我繳錢完也說不會有任何問題，那現在這個是？

3.那我在台灣，信上有線上繳費epay的網址。但我輸入後找不到？

4.去placentia Linda hospital 網路查詢帳戶餘額，balance 是零。代表沒有欠費吧？

5.想要直接繳掉不想拖，有什麼好辦法嗎？該不會要回去解決他吧？

這費用已經拖超久，讓我超無助無奈。有有經驗的朋友能幫我解答嗎？
我很想解決這問題，並不想拍拍屁股走人丟臉，但總覺得醫院會ㄧ直寄信要我繳東繳西的，沒有解決的一天。


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推 callTM: 你急診醫生不在你保險內不一定會付，要看保險
→ callTM: 帳單寄來先不要付，搞清楚再說
→ callTM: 通常是members responsibility才需要
→ callTM: 就算保險付過他們還是會寄帳單給你
→ junior0517: 但我在該醫院網路上查詢餘額為零欸！然後我人在台灣
→ junior0517: 收不到郵件怎麼辦好！？
推 supa: 叫室友拍照給你看？
→ cchris: 名字不同表示是另一個單位的帳務未清,而非原本這家醫院
→ cchris: 所以你叫他把帳單/聯絡電話/地址掃描傳給你,再來處理