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疫情下洛杉磯旅館住客僅一成 堅持開門為留員工 (中央社記者林宏翰洛杉磯25日專電) 新型冠狀病毒疫情衝擊全球旅館業,面對前所未見的情勢,在迪士尼黃金地段經營飯 店35年的旅美台商許清松說,客人剩10%還是要開門,因為員工是最重要的資產。 許清松擁有相鄰兩家飯店,地點極佳,位在加州迪士尼樂園外的飯店大街,步行可到 安那罕會議中心,10分鐘車程就是美國職棒大聯盟洛杉磯天使主場,三大客源交集,他自 豪是「全世界最好地段」。 不過2019冠狀病毒疾病(COVID-19)疫情從3月在美國爆發至今,洛杉磯這個西岸旅 遊熱點陷入極凍,外國旅客占多數的客源幾乎消失。 迪士尼樂園之前原訂7月17日開門的決定,因加州疫情二度飆升而暫緩;安那罕會議 中心今年會展全部取消;而職棒大聯盟本週好不容易開賽,但不開放觀眾進場。 黃金地段不敵疫情橫掃,飯店大街幾乎全關門,但許清松在安那罕(Anaheim)經營 的兩家酒店卻仍開門營業,他說:「當作是投資。」 「寧可虧錢我也要開門」,許清松說,旅館業最重要的資產是人力資源,就算每天入 住的旅客剩下一成,仍要營業,除了讓硬體設備保持使用狀態,最重要是留住這些累積好 幾年經驗的員工。 與其因疫情關門而失去老員工,重新開幕時還要徵人、訓練新手,影響服務品質,不 如把好員工留在身邊。許清松說,這是好的投資,因為旅館業品牌靠的是服務的專業度, 「人力最有價值」。 後疫情時代的「新常態」也在旅館業發生。他說,房間清潔方式已全面升級,除了清 潔劑外,現在多了紫外線消毒燈。客人退房後,房間要等24小時後再打掃。 大廳櫃台加裝隔板,為客人準備消毒液、口罩。付款方式鼓勵客人使用減少接觸的行 動支付。餐點供應方式也取消公共用餐區域,改成客人事先預定,餐點分裝成餐盒送到房 間。健身房、游泳池改成預約制以限制人數。 法新社彙整官方數據顯示,截至格林威治標準時間25日11時(台灣25日晚間7時), 全球至少1581萬5830人感染2019冠狀病毒疾病,至少63萬9981人不治。美國仍是疫情最嚴 重國家,累計14萬5546人病故、411萬2651人確診。(編輯:郭中翰)1090726 https://www.cna.com.tw/news/aopl/202007260011.aspx (中央通訊社 2020-07-26) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 43.248.18.97 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LA/M.1595755480.A.D0C.html
annielu: 大慨拿了SBA不用還的貸款吧XDD 07/27 00:46
marathons: 25小時內到處轉貼新聞洗文37篇. 07/27 03:59
cchris: SBA的PPP只夠燒十個星期的薪水,所以不可能只靠它 07/27 04:38
USkitty: 拿了貸款又如何?在沒有客人的情況下還願意讓員工能繼續 07/27 15:00
USkitty: 有工作有收入就是好老闆 07/27 15:00
lylianna: 無論原因如何 總是件好事 07/27 15:50
annielu: 拿了不用還的貸款就應該說明這點,而不是給自己造神搞的 07/28 02:26
annielu: 自己很偉大困難時期還自掏腰包養員工,說到底養他員工的 07/28 02:26
annielu: 是納稅人不是他,憑什麼credit他一個人拿?呵呵呵 07/28 02:26
chauan: 貸款的條件是要持續雇用員工,重點是這篇新聞沒半點細節 07/28 08:13
cchris: 沒有證據證明他有拿PPP;拿PPP不代表能營業,我也幫好幾家公 07/28 08:13
cchris: 司申請了PPP;拿到PPP和能開門營業不賠錢有天壤之別 07/28 08:13
cchris: 像這個例子,同條街上的旅館沒開門;他們多數也有PPP,但有了 07/28 08:14
chauan: 有興趣的直接估狗老闆名子...這篇比較像業配... 07/28 08:14
cchris: PPP還是不符合開門的成本,所以就不開門;不需要用未證實的 07/28 08:15
cchris: 事情來扭曲焦點 07/28 08:15
chauan: 回來噓一下轉貼新聞衝文章數的 07/28 08:26
annielu: 所以重點就在到底有沒有拿,如果有就應該聲明,業主也沒 07/28 08:26
annielu: 提到自己拒絕貸款,我也覺得這是業配,只是是拿堅持營業 07/28 08:26
annielu: 當賣點,沒有否認他有接受貸款,反過來說如果他真的沒有 07/28 08:26
annielu: 貸款我看不會提XDD 07/28 08:26
chauan: 題外話,PPP 150K以上的會把公司名和地址列出 07/28 08:42
chauan: 有興趣想知道他到底有沒有去借的花點時間就知道了 07/28 08:43
cchris: 旅館一定超過150k的,去SMB官網看就知道了 07/28 13:30
violette0809: 還以為疫情會導致住房價暴跌 結果昨天查飯店價格很 07/29 00:02
violette0809: 多都只打九折八折 07/29 00:02
cchris: 飯店/租車/機票價格都沒有暴跌;暴跌的話,不如直接結束營業 07/29 03:21
cchris: 想要繼續營業,就不能打壞行情,讓必須購買的商務人士繼續付 07/29 03:21
cchris: 合理價;流血降價並不能真正解決問題,也不會帶來更多生意 07/29 03:22
cchris: 不會帶來更高的營業額;降價2倍並不會帶來2倍客人,所以連打 07/29 03:23
cchris: 平都做不到;還不如保持原價,才能賺到必須使用的人的生意 07/29 03:24
cchris: 如果保持原價/縮減開銷也無法生存,那就應該要停業等待時機 07/29 03:25
showind: 樓上一定不知道hotel降價真的有提高住房率。 09/12 05:03