[問題] 網路購物給負評，賣家要提提告毀損商譽..

[rabbit91913 (兔寶)]

各位好，三月底在露天拍賣上購物，
但因為賣家拖了七個工作天才告知缺貨，
讓我覺得賣方不尊重消費者，雖然後續表示願意等待，
但最後我給了負評，賣家憤而揚言提告毀損商譽...

如果因為給負評而造成毀損商譽，
那負評豈不是只能看不能用？
消費者都不能忠實反應購物心得了....

雖然覺得這不夠成毀損商譽，但還是想要提問一下，
1.若賣方堅持提告，我或收件人是否會有案底？
2.若真的要到法院，我有哪些須注意的？需要準備什麼嗎？



下方附上購物前的問與答至購物後的評價紀錄(有點長)：
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賣方[關於我]中有提到
「付款後三～五天不含假日可收到產品。本出貨狀況僅限台灣本島；
每個月25日後公司因業績量較大，出貨時間略增一～二天。」
故以最長七個工作天可收到商品為原則。
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<3/25>
我方：您好，我需要兩條，請問還有現貨嗎？ (2015-03-25 21:48:42)
賣家：親愛的客倌，○○○＊2＝250＊2＋50＝＄550，已含運。
　　　下標匯款後即可寄出，感恩！
　　　(2015-03-25 22:43:52)


<3/26>
我方：結帳時間：2015/03/26 12:02:12 並通知賣家已付款。


<3/27>(第一個工作天)
我方：透過露天悄悄話和向賣方反應付款資訊末五碼輸入錯誤。 (2015-03-27 09:24:25)
賣家沒有回應。


中間遇到4/3~4/6 四天春假(非工作日)。


<4/6>
我方：透過露天悄悄話向賣方詢問商品寄送狀態。 (2015-04-06 23:49:36)
賣家沒有回應。


<4/7>(第六個工作天)
我方：到原賣場[問與答]發問商品寄送狀況，並表示中間沒有任何回應感到焦慮。
　　　(因為沒有紀錄，後續也因賣方沒有回應而看不到提問時間。)
賣家沒有回應。


<4/8>(第七個工作天)
我方：透過露天悄悄話向賣方詢問商品寄送狀態。 (2015-04-08 11:48:03)

賣家後續直接打電話給收件人表示商品缺貨，並詢問是否願意等待。
收件人回復可以等，故繼續等待賣方出貨。


<4/16>
我方：賣家提出邀評通知。


<4/17>
收件人告知我已收到商品。
我方提出負評：
3/25詢問時，說我下標匯款後即可出貨。
26號馬上下標匯款後就完全無消無息，連悄悄話都不回覆！！
中間排除春節連假，一！直！到！4/8(第七個工作天)才打電話向收件人說
明因為缺貨所以還未寄出…直到今天(4/17)才收到貨，
我一點也看不到你們的誠意！發現缺貨應該要立即向買家反應，
而不是一托再托的不回應！！實在很難給好評！ (2015-04-17 17:57:56)

賣家一連打了五通電話給收件人，但收件人沒接。
賣家：
親愛的客倌，本舖通知缺貨並為您安排退款時，
閣下表示願意等待公司上架再行出貨,本舖亦聲明到貨時間無法確認，仍執意購買；
依照您的吩咐在產品上架後即刻訂購寄出，卻給予此評價，令人錯愕。
為不使閣下因此筆交易不悅，尚祈退回產品取消交易，本舖將退回款項與運費，
以求圓滿。感恩！
(2015-04-17 19:13:13)

我方：
我在意的地方是，你們必須要在最一開始回覆時就先要確認是否有貨！
而不是讓我們等了7個工作天才打那通電話，
更何況我中間給你悄悄話確認是否出貨也一點回應都沒有，
甚至還到原拍賣場提問也被無視！
而東西已經送人也沒有辦法拿回…
只能請你們下次多尊重一下消費者！
不回應真的沒辦法解決問題！ (2015-04-17 22:49:56)

賣家發訊息給收件人：
親愛的客倌，關於此次交易評價，尚有空間；
本舖於收到款項即以優評回覆，
又在公司告知貨量後提議閣下退款，並無疏怠。
既是在您授意下進行，亦非捲款私吞，卻得劣評，
若無法進行溝通，恕本舖將向您提出毀損商譽之訴。
(2015/04/18 00:17)

<4/18>
我方：
老實說，評價是網路拍賣平台給予消費者反應購物心得的機制，
給負評並不構成毀損商譽，請理性溝通！
另外，買家是我，請不要一直打電話給收件人好嗎？感謝！ (2015-04-18 10:43:37)

賣家：
親愛的客倌，本案已由法律途徑處理。感恩！
(2015-04-18 11:19:15)
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※ 編輯: rabbit91913 (1.161.236.36), 04/18/2015 13:41:00
推 T50: 給他告。話說現在願意直接告民事的好少了。就不浪費司法
→ T50: 資源想給他讚
→ shengyuhuang: 毀損商譽?具體的損害情形是啥?
我也想知道...
推 KKyosuke: 負評不會有問題  我爽給負評就給負評
→ bear58: 你有沒有打其他字眼？
所有對話都在上面了，沒有任何攻擊性字眼~
推 swleu0804: 竟然不刑附帶民事，這賣家有沒有這麼良心...
※ 編輯: rabbit91913 (1.161.236.36), 04/18/2015 16:03:13
→ hoonhee1004: 賣方有可能沒看悄悄話啊,為啥妳不直接去電問賣家呢?
→ hoonhee1004: 有些很忙的人氣大賣家,悄悄話根本沒在看也不回的 XD
→ rabbit91913: 但是他並沒有留任何電話在得標資訊上，
→ hoonhee1004: 感覺你們有點溝通不良 說不定當初花點小錢去電問賣家
→ rabbit91913: 所以悄悄話沒有回覆，我另外又到賣場問與答提問了。
→ hoonhee1004: 現在也不會鬧到這樣的地步
→ rabbit91913: 可惜的是，他仍然選擇不回應。
→ hoonhee1004: 鬧上法庭之前 要不要先找一下露天客服出來幫忙呢?
→ hoonhee1004: 收件人當初有接到賣家電話 那應該有來電記錄可查吧?
推 KKyosuke: 現在拍賣賣家只要給負評常常都用提告恐嚇消費者的
→ rabbit91913: 打電話給收件人時，也已經是第7個工作天了。我在意的
→ rabbit91913: 是前面幾天都不回應，賣方態度不對，我給不了好評。
推 kevin851120: 某些拍賣賣家就像屁孩的心態，得不到就會拿些好笑的
→ kevin851120: 東西威脅。要告讓他告吧。
推 Roy22: 負評設在那你又不是無中生有為什麼不能批評 玻璃心無誤
→ KKyosuke: 就算他都做得很完美  誰規定我一定要給好評
→ KKyosuke: 我覺得他就是讓我不爽給個負評也不違法
→ hoonhee1004: 若那位賣家真的提告的話 買家會留下案底嗎?
推 KKyosuke: 會有罪才有鬼
推 mico861405: 怎麼會為了「一個」負評打官司
→ sindyevil: 很多人都是為了一口氣,如果回覆內容都屬實就不用理他.
→ sindyevil: 露天拍賣每一個悄悄話或提問會有MAIL寄到預設信箱內,記
→ sindyevil: 得不要清掉先截圖列印收好.
→ sindyevil: 等他提告時,等事件結束研究下露拍平台是否有處理機制(
→ sindyevil: 很難),不過這種案件如果告刑事,你也很難用誣告回禮就是
→ sindyevil: ,記得保持冷靜小心對待.
→ rabbit91913: 好的，感謝各位大大建議，我會收好證據靜觀其變。:)
推 T50: 首先商譽是民事案件，簡單說"糾紛"，就是你到底要不要賠償他
→ T50: 的商譽。跟案底一點屁毛關係都沒有。你既非不法侵害，他商譽
→ T50: 也難以舉證。其次如果他亂糾纏跟你來個毀謗(大概會用這個吧)
→ T50: 那你也一點屁毛的沒犯罪。懲罰她的最好方式，就是在跟她買一
→ T50: 個東西。然後留下行使正當權力還會被亂告的差評
→ KKyosuke: 然後對方很高興的賺到你的錢(?
推 T50: 如果是買到需要的東西，也沒有虧啊。虧的是她高興還是賺走錢?
→ rabbit91913: 哈哈哈，我知道了！
推 kning: 嫌麻煩反應給露天商店，給他們去跟賣家談
推 hjgx: 請問買家評價幾分？估計不到30分。賣家應有200以上
推 anitax: 給他告，最好讓大家知道是哪間