[問題] 中華民國污染防治協進會-消費糾紛文長

[EL73 (猜不透)]

我想請問4/21有中華民國汙染防治協進會的講師-余凱文，來公司上課，
也積極宣導著臭氧機的功效，一時失心就購買了協會銷售的臭氧機。
但當天晚上就突然覺醒，但因日期為星期五，所以在4/24星期一早上就撥打電話給協會要
求退貨。
但協會說那是講師自己賣的，必須請講師跟我們聯絡。
隔天4/25講師有打電話來，說退貨事情他會再處理，就沒有再聯絡了，一直都沒有下文。
再隔2天4/27我們只好再打電話給協會，協會說要我們寄回去，25天後退錢。我們則是覺
得25天退費不合理，且詢問我們想自己將臭氧機載過去。
但協會不要，我們提出請講師來載機台，並告知我們會將儀器放在公司，他經過時可以順
道來拿儀器，但協會說講師沒空。
所以我們做了第一次的消保申訴，消保官是說申訴後15天協會需跟我們聯絡，但卻沒有。
期間5/5我們又打了電話過去協會，並告知明天要載過去，但協會說只能用寄的，並生氣
且不耐煩的掛電話。
隔天我們還是自己開車過去，去到協會大樓，
守衛竟說這個協會搬走了。
但事後打聽，應該是協會要守衛這樣說的吧!然後，想說開消保協調會時可以直接將機台
交給協會，但協會卻以主管出國所以無法參與協調會。
期間我們妥協想說直接寄給協會，但協會現在的理由是我們自己當初沒有寄，現在只願走
消保調解，所以不接受寄回。
但連續提出2次消保調解，他們都不肯出面，消保只說要我們選擇提告，但是真的對法律
實在是不懂，難道我們只能承受自己坦的結果嗎?
因為這個協會實在是令人感覺很老練，每一步他都知道妳會怎麼做。
除了請守衛說他們已經搬走，沒有這個協會。
消保調解會一直置之不理。
聯絡講師余凱文的電話，也沒有一次是會通的。
到底有什麼方式可以退呢?

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→ saltlake: 麻煩排個版好嗎?
→ lu0713: 我很好奇貴公司為什麼會請這協會來公司演講，並同意販售產
→ lu0713: 品。
噓 a9301040: 公司不是消費者，不適用消保法
→ a9301040: 公司自己要找律師
抱歉～用的是手機
不太會排版，我試著修改看看
是協會打電話至公司，
用環境污染防治課程要幫公司員工上課，
應該是可以跟政府收上課補貼講師費
但實質應該是要賣臭氧機
※ 編輯: EL73 (180.217.209.43), 07/12/2017 22:11:59
→ EL73: 他只是在公司推銷，消費者還是員工呀～怎麼會不適用消保法
→ iscu: 這種講座+推銷在台灣應該幾十年了, 滅火器,氧氣機,奈米xxxx
→ iscu: 基本上都是換湯不換藥, 反正就是跟你家裡多可怕多危險
→ iscu: 家裡有一台的話 可以怎樣怎樣....
→ EL73: 而且賣的時候都說不會使用，他可以到府教學，但是退貨請他
→ EL73: 來收機台，卻說很忙沒空，電話也是持續關機
→ EL73: 我想請問提告要贏，我應該要準備好什麼文件呢？
→ EL73: 因為我真的覺得他們很老練，很難要打贏他們
→ saltlake: 多少人買了? 大家聚一起然後找行政院消保處協商
→ EL73: 找了，8個人～但是業者都拒絕出席協調，消保說他們沒有公權
→ EL73: 力，叫我們提告