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消費者保護法中七天鑑賞期的例外,其中一條是已拆封的個人衛生用品不符合七天鑑賞期 規範內 事情是這樣的,我在蝦皮買了一個聲稱是只拆封外面塑膠膜全新的AirPods,東西拿到之 後我有拆封拿起來使用一下試試功能,發現耳機已經過保了,賣家商品頁面並沒有註記, 並且AirPods 上的名字是賣家的名字而不是蘋果原廠設定的名字,讓我對商品是否全新產 生了疑慮,想申請退貨卻遭賣家以個人衛生用品使用後無法退貨而拒絕,但法律上並沒有 明確說明個人衛生用品的定義 想請問一下耳機是否為個人衛生用品呢? 如果去申訴的話退貨成功的可能性大嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.52.245 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LAW/M.1594884990.A.92B.html
KKyosuke: 這是消保法的漏洞沒錯 但對方販賣的網頁沒告知嗎? 07/16 17:25
KKyosuke: 耳機不給退貨這個其實算很常見... 07/16 17:26
steven11346: 還真沒有欸 07/16 17:29
steven11346: 對方現在連訊息都沒回了 07/16 17:30
maniaque: 所以,在你眼中,只要跟皮膚接觸,都是個人衛生用品? 07/16 17:43
maniaque: 以蘋果產品,要註冊就是得配對成功過吧,不是單純拆外包 07/16 17:44
maniaque: 配對成功是否要戴在耳朵上才能配對成功呢....? 07/16 17:44
iscu: 放在盒子裡面就可以配對了 07/16 19:35
q135q135: 某人的邏輯真是差到令人不忍卒睹 07/16 20:31
steven11346: 個人衛生用品是賣家主張的,而就算只有配對成功,那 07/16 20:35
steven11346: 還能叫新品嗎? 07/16 20:35
najoy: 致電問消保官耳機是否能被歸類為3C品 另外他賣場有沒有相關 07/16 22:33
najoy: 標示? 07/16 22:33