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在某蝦網站找到一間新竹的手機維修工作室 對方的業務內容有 switch 修改破解 而我打電話至店內洽詢此業務,以電話談妥我支付2690元,而對方提供修改的服務。 在我寄出前也有拍包裹(711店到店)圖片,對方也以本人領收(711不取貨付款需查閱證件 ) 對方以文字回覆以寄出後,對方未拍出貨圖片給我,我遲遲未收到包裹 兩天後詢問是否寄錯店,是否可提供寄件編號供查詢追蹤,對方說要找一下單據,過了三 天對方跟我說包裹遺失,他也找不到單據 對方給我的賠償選項: 1: 提供一台他們口中的全新品並破解完給我 (但我的主機是聯名款,而他們只願賠償一般版本,我還是要支付2690元的費用) 2:我自行購買一台聯名款主機寄給他們,他們照樣破解我寄送過去的這台主機,對方支付 我購買主機的費用,但我還是要支付2690元的修改費 對方的意思是我還是要支付他們把我弄丟的那台主機的修改費用2690元 請問以法律的角度,我是否可以跟他求償我主機購買時的原價,並無需支付修改費用2690 元 我實在無法再信任此店家,我只想拿回我的主機或者賠償金 我提供給他的方案是: 他賠償給我我主機原價9780元,而我把該主機其餘配件(購買時盒內附贈的)全部寄給他, 但對方堅持要收我2690元,不然就走法律看法院怎麼判 該主機是我七月份送給自己的生日禮物,雖然對很多人來說1萬元不算什麼,但紀念性是 不可取代的 這裡先不討論修改的合法性,謝謝各位 希望有經驗或者法律人士可以提供意見 站內信或者推文都可以,幫幫忙了,謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.250.132 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LAW/M.1597862205.A.F0B.html
iscu: 我猜是對方把你的機器弄壞了 然後說寄丟推託08/20 10:32
iscu: 然後你文中沒寫清楚 對方是要你付兩次2690嗎?08/20 10:34
只要一次2690,我自己也是偏向對方弄壞或者直接轉售
iscu: 理論上是付一次就好, 弄壞的機器還要收就說不過去了08/20 10:35
弄壞的對方是不收錢,對方意思是要他們賠償可以,但是要強迫我在他們店裡消費一次26 90,否則不予賠償
iscu: 還有另外一個可能, 有人高價收走你的主機,對方直接幫你賣了08/20 10:39
iscu: 要取消修改服務可能比較麻煩,為了2690看你想跑幾次協調08/20 10:43
iscu: 如果該聯名款主機現在無法買到,或者要花更多錢08/20 10:44
對方願意支付我聯名款的全額金額,但強迫我必須在他們店消費2690,才願意賠償否則就 走訴訟,我走訴訟是沒關係,但我無法確定我手上的證據充足,若有人可以提供更多意見 煩請不嗇指導!
iscu: 你可以主張要求更高的賠償,以此要求解除改機合約08/20 10:45
我現在只擔心鬧這樣,就算我付2690給他修改我新買的,對方會不會故意弄稍微瑕疵,例 如接觸不良等等的,因為修改後原廠已不保固,屆時求償無門,所以我偏向可以退全額款 項並不支付原先的2690,畢竟我和他的契約內容是修改完成後貨到付款,但現在的情況應 該不算履行契約,我實際上無需支付這款項?
higger: 對方吃定你會算了08/20 10:49
唉,遇到這樣的店家,又不是說我今天拿了東西不付錢,我把東西交給他處理他卻遺失還 要收我的工程費用。 當初對方賣場也寫當日收件當日寄出,結果拖了一個禮拜跟我說我的主機不見了,我的又 剛好是全新聯名款,怎麼想都很難讓人信服呀 現在這樣弄一弄來回搞不好要快一個月了 ※ 編輯: o7210533 (101.10.17.4 臺灣), 08/20/2020 11:26:29 ※ 編輯: o7210533 (101.10.17.4 臺灣), 08/20/2020 11:56:34 ※ 編輯: o7210533 (101.10.17.4 臺灣), 08/20/2020 12:00:05 ※ 編輯: o7210533 (101.10.17.4 臺灣), 08/20/2020 12:01:36 ※ 編輯: o7210533 (101.10.17.4 臺灣), 08/20/2020 12:05:09
JustSad: 如果你是在蝦皮找到賣家,卻不透過蝦皮交易,怪誰? 08/20 12:07
JustSad: 銀行可以匯兌,自己要找銀樓或私人出問題自找的 08/20 12:08
我自己的理解是這種東西找第三方平台差別不大,因為賣場金額只會是2690,我還是得先 把主機寄送給對方,若對方使用別的藉口他可以跟蝦皮客服說他不販售此商品給我,直接 取消訂單,結果感覺是一樣的 只能怪我想修改遊戲機吧,謝謝您給的意見 ※ 編輯: o7210533 (101.10.17.4 臺灣), 08/20/2020 12:13:31
JustSad: 修改破解本身就有侵權爭議,對方吃定你不敢上法院 08/20 12:10
JustSad: 同理可證,他想吃定你,你不會檢舉他修改破解侵權嗎?08/20 12:12
這我明白我曾經也想到這步,但我盡量希望可以簡單處理即可 ※ 編輯: o7210533 (101.10.17.4 臺灣), 08/20/2020 12:14:42
JustSad: 雞同鴨講,沒用過交易平台交易不必自己想像藉口 08/20 12:19
JustSad: 一樣的費用,有交易平台不用,要私下交易,為何?08/20 12:26
JustSad: 除了貪小便宜,就是你有問題:心態或動機有問題 08/20 12:28
JustSad: 絕大多數在蝦皮找賣家,私下交易出問題,屢見不鮮08/20 12:31
JustSad: 講白了,就是那些賣家吃定你們啞巴吃黃蓮或不敢上法院08/20 12:32
JustSad: 有些細節說多了好像在幫中資企業打廣告08/20 12:33
JustSad: 有交易平台,出問題至少能找交易平台處理協調善後08/20 12:33
本身也有在經營蝦皮也明白他們判決的準則實在無法恭維,所以我認為有沒有透過蝦皮不 是重點,重點是我想要的這種服務本身就存有風險
JustSad: 不容易理解就視為幫派或政黨,無黨無派的人爛命一條08/20 12:35
JustSad: 有政黨有幫派的未必是好人,甚至可能更垃圾更混蛋08/20 12:35
JustSad: 但出問題或你想投訴,不到頭版頭條,大多能處理協調08/20 12:37
JustSad: 比大海撈針爛命一條容易,而且幫會老大有時會挺你08/20 12:38
JustSad: 他想坑你2650到1萬多,你投訴誰?負評他在乎? 08/20 12:39
JustSad: 透過交易平台,你不只能向交易平台投訴他,還能負評交易 08/20 12:40
JustSad: 平台 08/20 12:40
JustSad: 除此之外還能再向其他相關單位投訴這兩方,你覺得呢? 08/20 12:41
因為對方是有實體店面,自己理解認為私下交易等同至店面消費一樣的意思。 因為這種東西不太像是一般電商對方出貨流程是:下單後>賣家出貨>買家收貨確認商品> 完成訂單。 這種東西偏向:我下訂單>寄送東西供賣家修改>賣家出貨>買家確認>完成訂單。 您可以看出來步驟上的不同,對方甚至可以收到貨後直接蝦皮取消訂單,告知蝦皮對方沒 有寄送東西來或者沒有收到貨之類的 或許對方所謂的遺失也是一種套路,不管使用哪一個平台只要對方有心觀察到您的交易流 程有漏洞就可以鑽~ 這種東西的交易本身就存在風險,我現在想知道的是後續是否有更好的解決方法。 對方應是強迫我消費這點我比較無法接受,畢竟對該店家的信任已經完全沒有了,主要擔 心手上證據是否不足讓公權力判定他們賠償 ※ 編輯: o7210533 (101.10.17.4 臺灣), 08/20/2020 17:15:46 ※ 編輯: o7210533 (101.10.17.4 臺灣), 08/20/2020 17:18:43
scott2009: 店家應該要舉證,一句話遺失就吞了誰知道 08/21 11:00
iscu: 偷偷請教一下 遺失怎麼舉證? 08/21 12:50
JustSad: 也想知道遺失如何舉證+1 08/21 14:12
scott2009: 沒收到貨難道大家都是自認倒楣? 生要見人死要見屍 08/21 17:50
scott2009: 誰寄怎麼寄到哪寄,郵局、超商等都有錄影先調出來看看 08/21 17:52
scott2009: 沒收到貨店家說寄丟了,還真輕巧。 08/21 17:53