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我在某汽車百貨下訂行車紀錄器,並在當天刷法付清全額費用。 當日稍晚,我因看到條件更好的型號,而該店家沒有代理,因此欲退貨。 依據消保法第2條第10項:通訊交易係指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、 報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方式,消費者於未能檢視商品或服務下而與企 業經營者所訂立之契約,及第19條:通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受 服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約。 我在沒有看到實品、只看到型錄下訂購行車紀錄器,是否符合通訊交易定義? 而店家堅不退款,甚至我向消保會兩度申請調解,也均不派員出席,明顯無意理會。 這種況狀下,我若向法院提起小額訴訟,勝算大嗎? 感謝版上各位高手協助解惑! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.52.157 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LAW/M.1610088478.A.0E0.html
JustSad: 出生地:奧萬大 01/08 14:56
ewings: 可以取消阿,只是沒收訂金而已。 01/08 16:05
maniaque: 你根本沒有問消保官,請問到實體店面下訂付款 01/08 18:35
maniaque: 是否屬於上開條文保障範圍..... 01/08 18:35
maniaque: 能這樣曲解法條也算你厲害啦 01/08 18:38
maniaque: 若你是網購,符合,實體店面下訂單,不符合 01/08 18:39
maniaque: 消保官沒跟你講嗎??? 01/08 18:40
maniaque: 不知道網路下單買股票,符不符合通訊交易......齁? 01/08 18:42
lions1: 我有問消保官...可是他沒跟我說 01/08 20:23
iscu: 依法規定 你的情況不能退貨 甚至也不能換貨 01/08 23:53
km0220: m大等等他打電話真的去問股票=_=股票有另法啦 01/09 02:18
saltlake: 消保法以外尚有金融消保法 01/09 04:57
maniaque: 我就想等他真的去問啊~~~~ ^_^ 01/09 08:24