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代友發文諮詢 [求助]拆檢後發現代購者寄錯商品,卻被拒絕更換 6月時找到的代購者代訂日本限時商品(掛軸),於昨日超取後打開拆檢發現寄錯款式,立 即拍照跟代購者反應後,對方卻因為認定該商品“無須拆開官方原包裝即可發現款式錯誤” 為由,不予退換我當初訂購的品項,因為我拆看過已經不是“新品”了。 但商品本身等待時間就很長(3個月),寄送又是捲起來的狀態,在忘記詳細圖樣的情況下 如果不打開,我根本辨認不出來,再加上我僅訂購一件商品,也不具有出貨易混淆的條件, 拆開當下根本沒想過也沒發現到款式錯誤,照片回報後也已經原樣包妥並無損傷商品。 該代購者另一名跟團者,也就是與我互相收錯款式的人,據代購者表示比我早向其反應款式 有誤,在知道我因為無法辨識款式而拆檢過,也認定商品已為“二手品”,堅持不肯協議退 換,要自行拿“明知非其訂購之商品”另作處理。 請問以上兩人行為理由是否合法?是否真的沒有辦法讓我拿回我應得的貨品? 關於商品的部分,開頭也有提及是限時商品,目前成交行情價已是官方定價1.5~2倍已上的 漲幅,且我訂購的款式是較熱門款,行情價也比錯款貴上不少,實在很想找管道求助﹒.﹒ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.110.47 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LAW/M.1663476726.A.029.html
Vorto: 初次發文的新手,希望各路大神可以幫忙QQ09/18 12:54
※ 編輯: Vorto (223.137.110.47 臺灣), 09/18/2022 12:56:38
b01303099: 好奇商品價值多少 09/18 18:16
JustSad: 你的問題「他們兩人是否合法?」,請問他們違反什麼法? 09/18 18:21
JustSad: 簡單說,你自己拆封前沒看仔細,但又不是完全無法退貨; 09/18 18:22
JustSad: 而且你們是代購,不是賣家or交易平台,只是交易糾紛… 09/18 18:23
JustSad: 你覺得自己錯拆情有可原,代購給錯包裹也一樣啊!算扯平 09/18 18:25
JustSad: 結果,你要退貨(他認錯),他算二手(你認錯),有樣學樣啊 09/18 18:26
JustSad: 講白一點,他可以告毀損(不論是否能起訴、成立)你要告啥 09/18 18:28
JustSad: 就當你能民事求償差價損失,你懂訴訟流程跟法條嗎? 09/18 18:30
JustSad: 要嘛,你願意砸錢委任律師,砸的一定比賠的多很多很多; 09/18 18:31
JustSad: 要嘛,你沉心研究自訴,但結果不如預期甚至免賠機率很高 09/18 18:32
JustSad: 如果你堅持提告,而且選後者,歡迎半年後來分享你經驗。 09/18 18:33