[問題] 夏令營退費相關法律程序

[martin790210 (馬丁)]

太太在5月份幫兒子報名夏令營並完成繳費(透過藍新金流)
在夏令營開課前兩天小孩因病住院，並主動告知主辦無法參加並要求退費
也附上住院證明，主辦方網站上的退費機制都載名，病假可退費但一天有200的手續費，
所以雙方在line約定以總金額扣除5天營隊共1000手續費進行退費

但從8月中提出退費申請後，主辦方回覆緩慢並有刻意拖延，至今已超過一個月
接下來能走什麼法律程序，我們今天剛去寄了存證信函請求退費(但我們只有公司登記地
不確定掛號負責人會不會簽收...)

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推 airrooco: 要嘛找律師告告看，要嘛把真實狀況留評論警告其他人
→ airrooco: 或是有空多跟催幾次，別抱太大期望。
→ webster1112: 你想別的監管單位 檢舉他各項缺失/違法 讓行政單位
→ webster1112: 去督導監督開罰 他覺得不划算 就會主動退你錢 !!
→ webster1112: 不要浪費時間/金錢/心力走法律程序
→ webster1112: 拿不回來就算了 不划算 看開點 !!!
→ martin790210: 感謝以上建議，其實本來就有心理準備
→ martin790210: 台灣對於消費者保障真的還是太少，業者違約都沒在怕
→ airrooco: 你看看我最近的貼文，就不會抱有期待了
→ airrooco: 不是台灣，是司法院對消費者的保障少