[問題] 機票退費事宜

[cqhouse (丁小捲)]

前情提要

前陣子用第三方買機票，最後申請退票
航空公司於10/1已退費至刷費信用卡中
我們詢問第三方，他一直說沒收到退款

經歷一番波折
在10/29總算拿到航空公司的退費證明
第三方才說 有收到 正在處理退費事宜
他們寄一個系統回復說已開折讓單
退費流程需6-8週

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我的問題是
退費這麼久是正確的嗎？
另外 10/1明明就收到航空公司退款
中間我們一直問他們也說沒收到
直到我們給他證明 他才說收到了
這樣算不算欺騙消費者
有什麼法律途徑可執行嗎？

如果以上皆是合理過程
那也謝謝解答讓我長知識

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→ maniaque: 公司流程,沒有所謂 正確不正確
→ maniaque: 你用你認為的認為,去解釋一間公司的流程,不怪怪的嗎?
→ maniaque: 票務,帳務,跨月,營業額調整,國稅局營業稅申報更正
→ stevenchiang: 發存信在一個合理期限內要求對方退費
→ stevenchiang: 不過我建議先等個6~8周沒退再寄
→ stevenchiang: 然後10/1是退費到信用卡中，銀行何時給第三方不知道
→ stevenchiang: 可能會有誤差
→ KKyosuke: 你有沒有回去看你的第三方使用條款...
推 gman1975: 我7/30因航司取消班機並全額退費到第，同日我申請第三
→ gman1975: 方申請退刷！直到10/23才正式刷退回沖（都已經繳了這次
→ gman1975: 的信用卡款）...給你參考
感謝大家分享及回覆
※ 編輯: cqhouse (223.137.189.201 臺灣), 11/04/2024 14:31:26