[討論]上Pchome購買BENQ GW2265HM-FL被誣賴要怎?

[TTben (TTben)]

有先爬文BENQ GW2265HM-FL，才跟Pchome購買10/24，
低藍光-60%沒多久眼睛就痠痛，因此辦理退貨10/25，

結果有趣的是BenQ說我將螢幕背蓋刮傷，如下圖
http://imgur.com/a/Cfrb1

然後呢，要我付1460維修費，不是螢幕刮傷，是背蓋刮傷，
有誰會去留意東西有沒有刮傷，除非正面螢幕本來就有問題，
序號如下
http://imgur.com/kVP8Vqu
本來想說也許BenQ的EW系列可能會好一點，還好沒買，
不然就變成雙螢幕強迫中奨，經過此次我不敢再跟BenQ消費，
建議想跟BenQ買螢幕的最好前後都拍照存證。

在此想跟大大們請教討論，會有人選擇花1460修螢幕背蓋的嗎?
還是有更好的想法，請大大指導一下，謝謝。

11/5 有圖有真相1460元的截圖http://imgur.com/QokA2q0
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.253.148
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LCD/M.1478087373.A.FEA.html
※ 編輯: TTben (36.231.253.148), 11/02/2016 19:54:38
→ ptt0219: 建議先到大賣場看實際產品的畫質，想網購的話，再網購。
→ ptt0219: 還有網購鑑賞期並不是試用期，把包裝拆掉，基本上我認為
→ ptt0219: 不退貨都可以的。
→ TTben: 整台膜完全沒拆，跟新的一樣，正面還是有膜在
→ TTben: 沒有人會刻意去刮他的背，我也不是第一次網購，1460修背?
→ TTben: 有看到此篇的，建議買BenQ一定要先拍照，自保，免得被誣賴
推 knowhile: 不止BENQ 網購任產品都要開箱錄影阿 東西拿得回來嗎?
→ knowhile: 拿得回來就二手版賣掉吧  只要不要虧超過1460都是划算
→ TTben: LCD在BenQ廠商那，下次會錄影，以後不會跟BenQ買任何東西
→ TTben: 付了1460元，BenQ只是打包再出給其他人，毛利比賣一台還高
推 gn02248917: 之前八卦板也有看到類似的 不過是lg  也是在pchome買
推 gn02248917: 然後好像有錄影 就給退
→ nk50512: Y購買瀚宇的LCD退貨 也是被通知刮傷整修費
推 nk50512: 直接到消保會申訴 就全額退費了
推 joe80416: 下一次開箱直接錄影開箱實況確認沒問題
推 es8603: 之前也是在pchome退benq 因為螢幕有瑕疵 他打來說我損毀外
→ es8603: 盒 我傳照片說拿到就那樣 螢幕瑕疵的部分也有拍照 他才沒
→ es8603: 跟我收錢 真的要小心一點 (後來我還是再下單同型號的螢幕
→ es8603:  我真的是有心要買的阿 攤手)
推 ktw8723706: 投訴啊 他質疑你刮到 你也可以請他證明為什麼是你刮到
→ ktw8723706: 不是他們刮到的？ 不要被廠商話數騙
推 uichenliu: 看來好像還滿多黑心廠商都在賭這個賺錢~!有瑕疵的賣給
→ uichenliu: 沒注意的人也可大賺一筆~
推 mabinogi805: 如果有些螢幕賣場看不到怎麼辦？只能錄影嗎？
推 chen5512: 是PCHOME購物還是拍賣？購物是廠商負責退貨檢查，有些廠
→ chen5512: 商很X會使用一些爛招，你可以向PCHOME投訴廠商行為，PCH
→ chen5512: OME對廠商有評鑑制度可以約束
推 nakaru: 一樓不要鬼扯
→ nakaru: 這種老掉牙的廠商鬼扯說詞身為消費者別幫背書
推 mecca: 這搞不好是經銷商的問題
推 guntz: 一樓認知有誤
推 MisteRed: 最近在百利市買的螢幕，完全沒拆也被說外箱破損，裡面保
→ MisteRed: 麗龍有一點損毀，有夠傻眼，說可能要300元....
→ MisteRed: 難道現在退貨也要錄影錄到貨上車關上門？
推 INcontroL: 一樓瞎扯淡
推 Dragonz: 無故退貨廠商要倒賠來回運費
→ Dragonz: 有些商家肯定會想辦法把錢賺回來
推 MisteRed: 我第一台是良興寄的，第二台也是良興寄的，我第一台退
→ MisteRed: 的時候系統還沒出貨，退完隔天就收到了，家人不知道就
→ MisteRed: 收了…
→ TTben: 感謝各位大大的經驗分享，已向消基會申訴。
→ TTben: 來回運費跟實體店面哪一個貴?又不是上網買福袋XD隨機抽機王
推 nk50512: 是消保會喔 打錯字嗎?
推 gn02248917: 申訴要找消保官吧
推 JSRF9999: 以後記得要錄影，應該是一開始就有的
→ TTben: nk505大大，我是去這裡填單申請https://appeal.cpc.ey.gov.
→ TTben: https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
→ TTben: 開箱跟裝箱都是放床上，是要怎麼刮那兩道出來?
→ Ohmy: 我朋友買UPS也被刁難包裝損 而且他是連PCHOME的外盒都還沒拆
→ Ohmy: 他堅持要廠商提出退貨的開箱影片 證明外盒是買家弄壞的
→ Ohmy: 最後PCHOME摸摸鼻子退全額
推 howard2010: 開箱根封箱都絕對全程錄影,最好是有2人,360度都照得到
推 davidbright: ...沒用的塑膠背被刮到收1460?比本業好賺耶
→ TTben: 補上要我付1460元的截圖 http://imgur.com/QokA2q0
※ 編輯: TTben (114.24.2.147), 11/05/2016 00:31:49
→ FengLiDon: 可以請對方提供回收後開箱的錄影影片嗎？不然憑什麼他
→ FengLiDon: 說了算？
→ pftrew: 之前在24h買benq 箱子被我裝破了還是照樣給我退
→ TTben: 經過一番波折，總算退貨成功。
→ TTben: 謝謝各位大大及消基會
→ TTben: 更正，消保會