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-送回原廠維修後已解決- 品牌:Samsaung 機台:C24FG70FQE,24型量子點曲面電競顯示器 http://24h.pchome.com.tw/prod/DSABCP-A9007OI2D?q=/S/DSABDA 購買日期:2016/12,保固三年 異常日期:2017/11,不到一年就... 問題描述: 最近幾個禮拜使用時發生電腦開機後,畫面會有數量不等的直、橫條紋 等一段時間後慢慢消失後可正常使用,看網頁玩遊戲都沒異常 只有在電腦關機超過四小時以上再開啟會碰到這狀況 從第一次出現條紋異常後情況越來越嚴重 最近要等螢幕『暖機』超過10分鐘才能正常使用 條紋異常圖片: https://i.imgur.com/SuXS4W6.jpg
https://i.imgur.com/I7fDMac.jpg
https://i.imgur.com/687peyc.jpg
https://i.imgur.com/DezQkEs.jpg
已做的測試: 1.只使用HDMI時電腦、螢幕使用正常 2.只使用DP線時電腦、螢幕使用異常 3.電腦清理顯示卡與插拔,重新安裝連結的DP線,條紋異常如舊 4.嘗試開機後螢幕插入DP線切換DP訊源,異常 https://i.imgur.com/QzKiZ4k.jpg
這時畫面變黑色,然後直條紋會移動漸變,必須關掉螢幕重開 已做的求助: 1.連絡三星客服,需要送到台北市八德路檢測,或是用貨運寄回去檢測 2.懷疑是DP線材問題,考慮更換DP線材 --- 希望有買同樣型號的板友可以分享一下這台的情況 還是單純只是DP線有問題呢?線材是隨螢幕贈的 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.212.54 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LCD/M.1511927364.A.35E.html
albertfeng: 露天有便宜的dp線,hotron出品,我用沒問題 11/29 12:05
我找找
o85880839: 換換看dp線,還是一樣就送修看看 11/29 15:03
waterblue85: 那有換過顯卡測試看看嗎? 11/29 21:06
沒有,也有可能是顯卡問題,雖然機率很低
waterblue85: dp線 bzlink 安菲諾 molex 這三廠代工的皆可 11/29 21:07
waterblue85: 另外我記得三星保固可以到府收送 11/30 11:13
有的,只是螢幕收回去檢測我就沒得用 先買Bizlink DP線測試看看好了
SUNGODBYEBYE: 我遇過一次....那次好像比較久沒開機,一打開就出現 11/30 22:43
SUNGODBYEBYE: 條紋,我把螢幕關掉之後,再打開,條紋就慢慢消失 11/30 22:43
SUNGODBYEBYE: 目前還沒有出現過第二次,之後再觀察看看... 11/30 22:44
SUNGODBYEBYE: 我也是用附贈的線材 11/30 22:49
SUNGODBYEBYE: 補充,今日剛開啟電腦又遇到了,星期五整天沒有開電 12/02 22:32
SUNGODBYEBYE: 腦,星期六直到現在才打開,螢幕就出現條紋 12/02 22:33
DP線材今天到貨了,蝦皮上買的Bizlink DP線 裝上去開機:老樣子條紋異常 板友有來信說他的螢幕也出現類似情況 看來要送給三星去檢測了 三星,唉……
SUNGODBYEBYE: 看來真的是螢幕本身的問題了QQ 12/03 21:10
回報一下送修結果 12/09(六) 物流電話聯繫 12/11(一) 取走螢幕 12/14(四) 螢幕送回 約2~3個工作天做維修 維修手段:更換面板(DP訊號源跟螢幕某區域有色差跟反白問題) 保固內檢測確定是產品問題,就不用負擔物流費跟檢測費共550元 現在使用正常,告一段落。 ※ 編輯: ym010273 (220.135.212.54), 12/15/2017 10:12:24