[求助] DELL保固查詢問題

[tony316 (凡)]

日前於良興購買U2417H福利品，因為比新品便宜1000多就買了

結果今天我的U2417H 螢幕喇叭外接孔時好時壞，想申請保固時先去查詢日期

結果我收到的外箱上這樣寫

https://imgur.com/a/DZXEJpB

我去官網查詢保固竟然顯示

https://imgur.com/a/QcK5yyr

產品跟我買的完全不一致，是良興貼的標籤根本就錯了嗎??

而且一開始我剛買到要查保固，這件編號一直找不到

直到昨天我再次輸入才看到，我一新增到保固清單再搜尋就搜尋不到了

這樣保固到底認不認我這台U2417H 很怕換貨變成變別台機器

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.116.109
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LCD/M.1529813568.A.CA4.html
推 japan1995: 主要是看購買證明吧？
推 adam15: 有可能是以工廠出貨銷售給代理商的日期
推 hellomotogg: 有購買證明問客服看看
推 AndyLee76: Dell的官網查不到正確的保固吧
推 boogfuzy: 把你的購買發票、外箱標籤拍照傳到下列信箱
→ boogfuzy: [e-mail]或[e-mail]
→ boogfuzy: 這樣就可以了 我也是買良興福利品u2417h 客服會協助你