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用了七年的DELL U2711繼之前的中間出現一條藍線外,最近也開始不定時黑頻。 所以決定趁中秋連假物色一台螢幕做交接,最後選定了ViewSonice的VP2768,主 要是看中註冊享有五年保固,只是沒想到保固沒用到,自費維修倒是用到了。 --- 心急的我,選定後馬上在PC家下訂,隔天就到站所自取了。 習慣用雙螢幕的我,一向都是使用螢幕支架好保持桌面的凌亂XD,也因此發生了 慘劇。支架久沒拆裝,已經忘記是支架兩段式的,手上拿著一段,另一段直接往 地上的螢幕肘擊。從付款到取貨到組裝,還不到24小時,分期付款都還沒繳第一 期,螢幕上的裂痕讓我當了一回內山田主任。 https://i.imgur.com/Sze3YPK.jpg
--- 螢幕看來沒讓我失望,是該聯絡廠商的時候了。 直接撥0800與客服聯絡,大約下午4點半的時候,告知狀況及拍下螢幕狀況。下午 六點客服就回電說螢幕確認破裂了,報完維修的價位後,明早會再與我確認回收的 事宜。 https://i.imgur.com/dWmpKE0.jpg
--- 隔天早上九點,客服來電表示下午會請人過來收螢幕,並寄請款明細請我匯款。 再次日上午客服與我聯絡表示已收到螢幕,會直接幫我換新機。 然後今天早上收到螢幕並組裝完畢。在此感謝ViewSonic顧小姐讓心急的我,能在 這禮拜用電腦上PTT發表此篇文章,並大推ViewSonic客服的處理態度!感謝! https://i.imgur.com/9zyJp3e.jpg
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Nappa: 推薦的點在哪? 09/28 13:29
Myan: 很抱歉讓你看不懂我要表達的意思。我要推薦的點是廠商的維修 09/28 13:53
Myan: 服務。 09/28 13:53
Twcats: 維修價格多少 09/28 14:25
Myan: 已回信至樓上。 09/28 14:30
a5353664: 我也是顧小姐服務,果真厲害 09/28 20:53
Myan: 是啊,蠻感謝客服迅速的處理,不然看到只剩一支空盪盪的支架 09/28 22:32
Myan: ,連開電腦的心情都沒了。 09/28 22:32
Hurricaneger: JKF給推 09/28 22:49
Myan: 有容乃大! 09/28 22:57
ken3353: 推大佬(舔舔 09/28 23:27
Myan: 一起來肘擊XDD 09/29 06:56
angelafreet: 應該是有付錢所以動作才快吧XD 09/29 10:43
Myan: 收錢辦快事還是值得肯定的!XD 09/29 13:02
s08glen: 想知道價格+1,謝謝原po 09/29 23:19
Myan: 已回信至樓上。 09/30 06:28
apple0952: 想知道價格+1 10/03 03:24