[心得] [心得] 日亞eizo送修心得

[yeeouo (林翔)]

以前ev2785出現綠線，跟客服聯絡之後遲遲沒有拿去寄，當副螢幕使用，上上個月才去
處理
上個月收到了，客服說更換了面板，用到目前是都正常的，沒有再出問題

螢幕當初日亞買的，大概花35000吧
其實沒有太care送修時的運費，加起來要超過台灣的價格42900是有難度的

寄去日本時ems走海運報值30000，加運費總共1900
回來時eizo付了，空運一天就到海關
結果忘記報關被卡關，所以又多花了5天
補報關完當天晚上8點郵差就打電話來了

寄出到收到總共過了1個月多一點，扣掉忘記報關的話差不多一個月，時間應該都花在海
運吧，反正不急

拆箱的時候感覺像在拆新的一樣，箱子是新的，改成倒置式的了，原本的箱子是正放的
而且比較高，多2-3公分，螢幕包的好好的，看起來好像有清過灰塵，底座的灰塵都沒了


用英文跟客服email來回也算容易，至少我英文不好也沒有遇到什麼太大的困難，題外話
，之前amazon帳號被系統誤認為被別人偷登被鎖(是我自己登的)，聯絡客服後，負責的
老外打電話過來跟我用英文對資料，當時簡直是地獄

整體來講這次送修體驗還蠻棒的，客服回覆還算快，也不會刁難，不知道為什麼幫我出
了回程的運費，我第一次問的時候是說要先付完運費才會寄回螢幕，等到寄回當天又說
不用已經幫我付了，總之很開心啦
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.244.197 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LCD/M.1566273534.A.0AF.html
推 hellomotogg: 推分享
推 yugif: Eizo保固作的很贊…用過三台的經驗
推 keltt: 請問一下這種返修品有可能被海關抽稅嗎？
不清楚欸，只送修過這一次，沒被扣稅，如果忘記報關很多次可能會吧XD
推 ggirls: 客服是日亞還是唉佐？
日本eizo
※ 編輯: yeeouo (101.14.244.197 臺灣), 08/21/2019 12:01:17
推 FloatingFish: 推，之後直接買日貨也是一個選項
推 misuta27: 最近也在日亞敗2785 抖~~
新買的應該沒問題，我第二台用到現在快一年了也沒事，出事這台是剛上市沒多久買的，有點跟顯卡雪花一樣在debug的感覺
※ 編輯: yeeouo (49.214.140.43 臺灣), 09/02/2019 02:07:22
→ yeeouo: 附上後來送修手邊第二台2785的費用 第二台是暗角問題 綠
→ yeeouo: 線的這台送修回來到現在目前沒事，如果又出事再上來跟大
→ yeeouo: 家分享
→ yeeouo: 第二台送修 去1760回3235共4995台幣
→ yeeouo: 去回我皆選擇船運 這次有記得報關 一樣不用繳稅
→ yeeouo: 這次寄回的時候有收費 不清楚收費與否是如何決定的 還研
→ yeeouo: 究了一下如何匯款給日本銀行 後來是請露天代匯