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挖舊文回,請問原po後來Dell有同意出保嗎? U2718Q前天開始四角變紅(暗底)淺色背景四角同樣直接看見整塊變藍 打電話去Dell客服 要求回傳照片結果判定說漏光不在保固範圍 (那叫我回傳是吃飽太閒?) 今天一看四邊都變紅線了,大概沒多久也要變成原PO照片裡的樣子了吧 才買大半年的螢幕 價格也不便宜 居然是這種品質這種服務 我只能說Dell的品牌價值真是濫到有剩 購入時間去年12月 通路:美國亞馬遜 目前慘狀 https://imgur.com/ghiODcR https://imgur.com/1KNrSnh https://imgur.com/wuAVAYX https://imgur.com/hsvnBnG ※ 引述《park3300326 (iowa)》之銘言: : 這台螢幕去年 2/20 買的開始用 : 原本是四角開始變白 : 結果今天給我多一圈白邊.. : 整個很難忽略 : https://imgur.com/b1VLU71 : https://imgur.com/EvVKysO : 想問下這情況是不是太嚴重了一點? ※ 引述《park3300326 (iowa)》之銘言: : 這台螢幕去年 2/20 買的開始用 : 原本是四角開始變白 : 結果今天給我多一圈白邊.. : 整個很難忽略 : https://imgur.com/b1VLU71 : https://imgur.com/EvVKysO : 想問下這情況是不是太嚴重了一點? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.204.141.13 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LCD/M.1567346177.A.655.html
pokemon1318: po去電蝦啊 09/01 22:22
pokemon1318: 這裡人這麼少 09/01 22:22
sky2001: 請問電蝦是哪一個版? 09/01 23:10
goldie: PC_Shopping 09/01 23:18
angelafreet: 這個直接跟客服溝通就可以換了吧 我四角落開始泛紅 09/01 23:21
angelafreet: 聯絡客服後就換一台給我了 09/01 23:22
AISC: 為何像膜的感覺 09/01 23:24
seiya2000: 請問你的使用時數有多少? 09/02 00:02
sky2001: 請問樓上有查詢的方法嗎? 應該不長我睡覺出門都一定關機 09/02 00:16
sky2001: 給五樓 就是客服說關懷部判定不算保固 天曉得標準在哪 09/02 00:17
shantisky: https://i.imgur.com/D8eHLxC.jpg 09/02 10:00
shantisky: 我的U2419H 換了5台 今天第六台 09/02 10:00
shantisky: 每用一陣子都會這樣… 每次報修都查不到序號 等其他 09/02 10:00
shantisky: 以後不在買dell 09/02 10:00
sa950502: 不能協調換其他機種良品嗎 整天在換就飽了 09/02 10:09
sa950502: 對雙方都是費時又費力 09/02 10:09
Dennis751212: 面板問題,無解 LGD的4K非nano都有這問題 09/02 13:32
Dennis751212: 不太算漏光,隨時數變嚴重,關掉螢幕一兩天會變好 09/02 13:32
Dennis751212: 不過這不出保太過分了吧 09/02 13:34
Dennis751212: 面板應該是LGD的LM270WR*吧 09/02 13:36
yys310: 我的U2718Q換兩次了 目前使用中的第三台滿穩定的 09/02 17:45
yys310: 一樣是美亞轉回台灣保固 09/02 17:46
yys310: 你傳給他的圖是紅角這狀況嗎? 是的話不給換也太扯 09/02 17:47
yys310: 然後 LGD真的爛透了 09/02 17:47
sky2001: 給樓上yys大今天把狀況更新(四角變紅框)回報給Dell 09/02 22:06
sky2001: 等待客服部門的回覆中 09/02 22:06
sky2001: 請問您之前換貨也是紅色漏光嗎?是否有照片可以參考呢? 09/02 22:06
blackwesley: 寄照片給客服人員 沒問什麼說可以換,寄一台跟你對 09/03 01:46
blackwesley: 換 保固蠻不錯 09/03 01:46
sky2001: 怎麼大家遇到的客服都這麼阿莎力 我等了一天現在沒消息 09/03 22:15
johnmax4: 請問,有人有中國轉保固的經驗嗎 09/04 10:35
park3300326: 我這台後來情況就是隨著當時玩的惡魔獵人5破台後現象 09/04 12:24
park3300326: 就消失了.. 目前完其他遊戲也沒再出現,到底要不要跟 09/04 12:24
park3300326: 客服換也搞的很猶豫,怕換了一樣或更糟唉.. 09/04 12:24
seiya2000: #1S1B5YG6 (LCD) 中國轉保固 09/04 12:26
thomasjr: 好扯,也太明顯 09/04 12:44
sky2001: 已經第三天了還沒得到Dell客服的回覆 09/05 14:26
seiya2000: 打電話問問吧 09/05 16:39
snowtree: 我的LG27UD68也會這樣 09/09 00:48
sky2001: 第七天了Dell直接裝死啦 09/09 17:25
seiya2000: DELL 的服務變差了嗎 09/09 20:52
angelafreet: 你是打電話嗎? 09/09 21:55
sky2001: 含今天打第三次電話了 今天的客服直接說他要找上一個客服 09/10 01:23
sky2001: 回我 其他一概不回答不知道不清楚 09/10 01:23
sky2001: 打去都客客氣氣地請Dell客服幫忙 結果得到這種敷衍 09/10 01:24
sky2001: 難道要裝奧客罵人才行嗎? 09/10 01:24
sky2001: 整整兩週打四通電話了 還是沒有任何回應 反正保固還有兩 09/17 01:02
sky2001: 年多 我慢慢記錄看Dell可以多爛 XD 09/17 01:03