[心得] BenQ螢幕送修心得

[abaddom958 (暱稱)]

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型號：BenQ EW3270U

Momo電商購入，正常使用七個月，突然變成這樣整個傻眼

還好幾個月前有註冊，趕快去官網報修

簡單分享一下報修過程

6/6(六) 正在玩遊戲突然迸出兩條粗線
↓
6/7(日)填寫BenQ官網報修單，同時包好螢幕
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6/8(一)中午打客服專線但忙線  晚上九點多接到客服電話  說稍候會簡訊給我維修單號,
但沒有收到，同時間我直接加BenQ官方Line試試用線上客服
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6/9(二)早上十點多客服打給我,簡訊給我維修單號，但下班回家後查詢報修狀態居然顯示
取消報修
馬上密官方Line線上客服，客服回覆目前相關單位已下班確認後明天會聯繫我
↓
6/10(三)早上十點多打過來但我無法接聽，客服透過官方Line密我，提供另一組維修單號
給我
下午四點收貨貨運打給我，但我無法接聽，半小時後回撥，貨運已走只好請他隔天收
↓
6/11(四)貨運收走螢幕
↓
6/12(五)收到螢幕寄達維修站的簡訊，同日下班前收到螢幕檢修完畢已寄出之簡訊
↓
6/15(一)收到螢幕~~~!

目前測試中都沒問題

其實算是蠻快的，如果客服一開始沒有搞錯，然後我有接貨運的電話那會更快，可能就一
個禮拜內
這次報修算滿意!

還蠻喜歡BenQ的產品，護眼真的有差，外觀看起來也舒服，這台看4K真的很棒

希望接下來讓我順順利利的用啊！
我購入時可沒想要那麼快換螢幕QQ

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※ 編輯: abaddom958 (1.171.172.54 臺灣), 06/16/2020 00:11:13
※ 編輯: abaddom958 (1.171.172.54 臺灣), 06/16/2020 00:12:46
推 roh: 最近笨Q問題真多，怕
推 horse2819: 我的笨q 6年多了沒問題 想換沒得換
推 seiya2000: 6年多了沒問題 +1
推 minshengood: 3270u最近災情蠻多的喔,我的是去年11月製,今年2月初
→ minshengood: 購買,5月底面板黑屏,送修7日回件(原廠更換面板),目前
→ minshengood: 使用正常
→ minshengood: 看來現在買benq一定要加買2年保固了
推 swain1995121: 笨Q還不錯  從華碩跳過來的
→ sstandc: 3270U 買快2年了 還沒出狀況
推 kaj1983: 時間久了，使用人數多，狀況自然就多啦
→ kaj1983: 不過才7個月就出包真的不好
→ RobertRX: 樓下看官怎麼看？這時間點...
→ a765432112: 個案吧，我e2440l，五年沒事情
推 polo2437: 才想買這台而已
→ abaddom958: 修完後目前使用都沒問題，還是喜歡這台啦
推 grey1001: noted line客服
推 nimaji: 想問一下是一定要自己裝箱寄過去修嗎
→ nimaji: 現在連dp線都會沒訊號就沒辦法144Hz 有點困擾
→ nimaji: 想說過保箱子就沒留了