[求助] Netflix一下有4K一下沒有..

[al199786215 (Ailee)]

幫朋友問

電腦螢幕是276E8VJSB/96

顯卡是RX570 4G  該安裝的都裝了

用win10的app看  有顯示4K的符號

可是進入畫面後卻只能跑到1080P

但是我幫他測試的時候 點新上架的節目

有跑出4K  也很順

但是測試完 他點開他要看的節目就又卡在1080P

他要看的節目確定有4K 畫質

網路是光世代60M  測速也穩定55以上

請問這是出了什麼問題呢？

怎麼會一下有4K一下沒有

他氣到要去買apple tv或是netflix 認證電視了

我跟他說我先問看看 不要衝動

畢竟他硬體應該沒問題

Netflix節目旁邊有顯示Ultra 4K

進畫面 alt+shift+Ctrl+Q看就是一直卡在1080P

麻煩各位神人了 幫我朋友省點錢QQ
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推 swain1995121: 有購買這個33元的模組嗎？
→ swain1995121:  https://i.imgur.com/F3g16Ls.jpg
推 appleonatree: 樓上那個可以免費下載
→ appleonatree: www.chiphell.com/thread-2144426-1-1.html
→ al199786215: 有購買了
→ newz: 網路速度?
→ d8846325: fast.com測一下速度吧！
→ al199786215: 網路速度是光世代60M
→ al199786215: 有去他家幫他測過大約都穩定55M
→ al199786215: 現在主要是有時候隨便點一部可以跑4K
→ al199786215: 然後他點他要看的就上不去XD
→ al199786215: 他要看的確定有4K片源
→ villagekids: https://zhuanlan.zhihu.com/p/79815588
推 ericyou0122: 哪部，讓板友測看看，說不定是Netflix的問題
→ villagekids: 會不會是有些影片不支援顯卡解碼？保險點用gt1030
→ villagekids:   或是借顯卡測試
→ gtoamdk7: 是用雙螢幕嗎?
→ liao14523: 這大概率網路問題吧
→ al199786215: 雙螢幕我有爬文爬到
→ al199786215: 一開始也是沒有4K符號
→ al199786215: 我叫他把另一個螢幕關掉之後就有出現了
→ al199786215: 應該真的是網路問題
→ al199786215: 他要看的是安眠書店
→ al199786215: 我幫他測的時候點貝克街跟名門韻事都有跑到4K
→ al199786215: 換他自己開安眠書店看就上不去
推 TuCH: 一下是你點 一下是他點 感覺有蹊蹺
推 ericyou0122: 剛下班測了一下，我安眠書店也卡1080p跑了一分鐘左
→ ericyou0122: 右，然後紙房子我記得我之前4K看完，現在也卡1080p
→ ericyou0122: https://i.imgur.com/n3U6TA0.jpg
→ ericyou0122: 香水https://i.imgur.com/wozC8Va.jpg
→ ericyou0122: 貝克街https://i.imgur.com/XbjNwaB.jpg
→ ericyou0122: 我家300m光纖
→ ericyou0122: 剛拿種花測速也是正常的，這應該是Netflix的問題
推 Amis5566: 有4K不一定有符號R
推 ted10: 雙螢幕同時開的時候需要兩個螢幕都符合Netflix4K條件才會
→ ted10: 跑4K 不然就是不符合的那個螢幕要關起來
推 Amis5566: 咦 我2k144+4k60可以跑4K欸
推 syspetmax: 4K問題是 連接介面 要支援 HDCP2.0的協定 只要有一個螢
→ syspetmax: 幕不支援這內容保護協定，就無法4K播放 跟是不是4K螢幕
→ syspetmax: 其實無關