[心得] BenQ EW3270U的問題及處理

[Evajavaleon (close)]

https://imgur.com/5qk5zHS

先附上人權

買完後，使用約2個月多，大概4月的時候，玩遊戲時，螢幕出現連續閃爍

連看影片都會閃爍，進行第一次報修

回來後，上機沒什麼問題，繼續使用又2個月，約莫6月底，又出現連續閃爍的問題

進行第二次報修，後來桃園維修廠商，名展電通有打電話問我一些狀況

已表明是第二次送修，也是跟上次一樣的問題

這陣子反而都沒什麼打電動，頂多就用網飛跟KKTV看劇而已

過了大約一個禮拜螢幕就送回來了

隔兩天上機後

https://imgur.com/7xEgYnH

直接給我一片白！！！

就馬上又報修

https://imgur.com/Ogjf0uW

今天剛收到螢幕，後來開箱時發現不太對勁

因為所有配件都有，但寄件的時候只有放入螢幕送修而已

看了一下機器序號，原來是換了新的一台給我

不知道當初在網家買的時候送掛燈，螢幕是不是所謂的機王

收件大哥連跑我們這邊三趟，第三次來收件時還說，怎麼又送修？都修不好喔？

一直送修真的是不爽到一個極點

連我老婆都問說要不要直接買一台別品牌新的螢幕就好

至少今天收件的時候是直接給一台新的螢幕

如果還要報修，下次會直接把螢幕丟回收了



雖說一直報修心情很不好，但客服回應速度很快，第一次的收件跟送件都很快

但第二次、第三次因為疫情關係，所以物流速度慢也是可以理解

我們也買了不少BenQ的螢幕，有GW2470、GW2780*2台，這邊使用很久都沒問題

但是換自己第一次使用BenQ就出現這個問題真的令人無言

BenQ處理速度是值得讚賞，但這種品質還真的是要加油一點

以上經驗跟大家分享一下


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推 balron: 你運氣還真好，要買到有問題的螢幕難度不低...
→ wsc47621: 你把故障情況拍下來印紙本一起送修
推 kaj1983: 我覺得電腦家的貨怪怪的，買過幾次最後都退貨退掉了
推 hololive5566: 還不錯 還會換新品 比微星跟技嘉好了
→ god5204017: 運氣真的好
推 yee: 機王，BenQ螢幕斷斷續續買幾台了！真的沒遇過
→ yee: 你要不要買個樂透，說不定中大獎可以買個十台回來都沒問題
推 widec: 送修螢幕不用把配件放進去...