[求助] Benq EX2780Q 聲音晚兩秒

[catyawned (打哈欠的貓)]

入手Benq EX2780Q大約四天了，今天發現看YouTube時有時聲音會晚大約兩秒才出現。
(因為影片都跑了兩秒，聲音才出來，所以知道秒數)
問題是不是每一部或每一次都這樣，一開始發現時，還以為影片前面靜音，後來亂點影片
，才發現是偶爾才會有這種情形，尤其是從一個程式，轉用另一個程式時。
(像發文時，從PTT切成YouTube點第一個影片時，一定無聲，就算是音樂直播中也會)
請問有人也有這種問題嗎？
請問這是WIin 10的問題，還是螢幕呢？
聲音模式哪一種都會。

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推 altec021: https://i.imgur.com/uIO3RV7.jpg
→ altec021: 打客服，找benQ超人
→ catyawned: 感謝各位幫助，再請教退貨比較好，還是寄去更新韌體
→ catyawned: ？兩種都麻煩，Benq一次就嚇到。
推 AISC: 原箱送回去 記得照相
推 deathy: 耳機直接接電腦也會嗎
→ cmf70: 我的EX2710S也有這種狀況,問客服回應是正常,有人送修好嗎?
→ wsc47621: 3280倒是沒有這情況
→ superduck: EW2880U一樣問題
推 a26833765: 螢幕內建喇叭才會延遲，外接的都不會有這狀況
→ cmf70: 不知道更新了什麼,居然聲音不延遲了