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昨天晚上看咒,發現螢幕下方有兩處細長扇形的黑影 原本以為是電影的關係 後來開word讓螢幕全白 並且用自診斷檢查 確實有蠻明顯的黑影 另已確認螢幕本身沒有任何裂痕 https://i.imgur.com/26xd7Ba.jpg https://i.imgur.com/NvtgA9p.jpg 我去年11月才買的 雖然不是最貴的,但也是旗艦等級的LCD了 結果不到保固期的1/3就遇到這種事 雖然可以寄送回去,但還是好麻煩rrr 順便問一下,請問有人有三星LCD完整保固條款嗎? 現在有點擔心這樣是不是會被認定為保固外 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.94.169 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LCD/M.1658105048.A.D87.html
windjammer: 看起來是側照LED壞了兩顆?有沒有保直接問客服吧。07/18 10:37
ArnoX: 問客服,之前的經驗是會派工程師來現場更換機板07/18 11:05
客服從電話中聽不出來我描述的狀況長怎樣,我說要寄照片過去,他直接說要依維修中心 工程師檢測為主,完全沒有想幫忙進一步確認 ※ 編輯: ndhuwei (223.136.94.169 臺灣), 07/18/2022 13:17:22
windjammer: 那就寄照片過去阿,被打槍再來跟大家討論吧 07/18 13:21
ArnoX: 寄照片或拍影片,明顯故障的話,會帶整組零件過去換 07/18 13:53
jaceda: 我螢幕調全白也有黑影不過已經用很久,就順勢換一台新的 07/18 15:52
yuijrt: 會閃嗎 不會閃可能不會換 我之前32曲量子點那台 保內維 07/19 02:28
yuijrt: 修來來兩次 工程師說不會閃的話公司說是正常 好在我都會 07/19 02:28
yuijrt: 閃 直接面板換掉 後來再換就不敢買曲面的了 07/19 02:28
dous: 之前c49rg90跟你類似背光出問題,我是兩側畫面略偏暗但不明 07/19 12:51
dous: 顯,保固內一通電話隔天就兩位工程師來家裏拆裝換新面板,30 07/19 12:51
dous: 分鐘搞定。 07/19 12:51
utterman: 想到我同事買飛利浦也是覺得小故障送修麻煩 一直拖到過 07/19 18:54
utterman: 保 然後螢幕完全壞掉 07/19 18:54
windjammer: 後來有出保嗎? 07/25 10:17