[求助] acer xv272u v 調整解析度請益

[edward0125 (Mr. Lonely)]

小弟我最近趁蝦皮特價購入了一台acer xv272u v，
剛拿到的時候超興奮，
觀望很久終於買了2k螢幕，
終於可以替換掉古老的19寸螢幕。

但開箱實際使用後就遇到了問題，
原本這螢幕是要接家中的筆電使用，
但接上後卻無法選擇2560x1440解析度，
最高只能選擇1920x1080，
線材使用的是箱子附的hdmi線。

後來我想說可能是我筆電太舊，
換接上公司電腦mac pro(2019)，
卻一樣只能選擇1080p、720p、1600x900。

想請教一下各位，是否有人有遇過一樣的事情？
是否有什麼解決的辦法...

Ps:我試過mac pro接公司27 2k螢幕是可以選2560x1440的。
Ps:我還試過mac 開啟 HiDPI，一樣只有1080p。

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※ 編輯: edward0125 (210.61.217.165 臺灣), 10/14/2022 16:02:43
推 zion1981: 你家裡的筆電是哪款? macpro2019應該要透過轉接才有HDMI
→ zion1981: 公司能輸出2K, 跟你不能輸出2K 是用同樣的轉接設備嗎?
→ zion1981: *macbookpro 2019
→ edward0125: 都是用同一個Hub轉接唷
→ edward0125: 目前只剩hdmi線一樣，晚點會帶公司的線回去試試
→ zion1981: 螢幕先回復原廠設置試試..不行就趁七天退, 或找Acer換
→ edward0125: 上面打錯，應該是只剩hdmi線不一樣才對。
推 colalin: macbook調整解析度時，按住option跳出更多解析度找找
→ edward0125: 我試過option的方法，還是解析度還是最高只有1080p...
推 cajole145: 顯卡型號？這擺明了顯卡不夠力 不可能可以硬開2K
→ edward0125: 我知道舊的筆電可能顯示卡不夠力，但連mac pro都不行
→ edward0125: 所以我才覺得很奇怪，而且同一台mac接2014的dell都可
→ edward0125: 以開2k了...
→ fallwater: 很好奇dell型號？
推 jackal998: 通常是hdmi線材的問題
→ jackal998: 如果設備都一樣但是就是沒有2k解析度可以選的話建議退
→ jackal998: 貨保平安
推 magic999: 拿acer附的線接mac+公司螢幕大概就有答案了吧
→ edward0125: 回f大，公司dell型號是U2713H