[求助] Apple產品無法以usb-c連DELL螢幕

[lobob (lobob)]

從五月底開始 ipad ipadpro MBA mac-mini 陸續更新之後

逐漸無法連上 DELL 螢幕，包含 U2720Q 兩台、U3219Q

最奇妙的是 ipadpro 是新買的，活生生看著他更新之後，突然無法連螢幕

用 BENQ 可以

已爬完國外論壇並求助兩家客服，包含更新螢幕韌體、ipadpro 重設為出廠狀態等

請問有沒有遇到相同問題的朋友？如何解決呢？

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推 mdk3500: 我記得iOS顯示設定裡面可以調畫面輸出的設定 有調過了嗎
→ mdk3500: ？
→ lobob: 有的，所有解析度都抓不到。
推 jackyc: U2720Q+Macbook pro 正常使用中...
推 yeuling9300: 只有dell不行而且五台都不行 重置原廠也不行 你有用
→ yeuling9300: 其他非apple的產品試過嗎？其他訊號輸入呢？該不會螢
→ yeuling9300: 幕或線壞了吧？
→ yeuling9300: 照你說的 你這問題排除完全沒測到點上去啊XDD
→ yeuling9300: 五台裝置都不行，照理說是先懷疑螢幕或線吧
→ yeuling9300: 四台
→ lobob: (1) hdmi dp 皆可 唯獨 usb-c 不行
→ lobob: (2)線：有買新的 且 雷電3 4都試了 也不行
→ lobob: (3) 舊小黑 可。i7 舊MacBook 可。唯獨 M1產品不行
→ lobob: (4)有過電 但無訊號
→ AnderinSky: 會不會螢幕的C口壞了？
推 advtime: 應該是裝置更新後不認螢幕了，認證出問題
推 davidb03chem: M1 MacBook Air 接u2520d 沒問題欸 用dell原廠usbc
→ davidb03chem: MacOS Ventura 13.4
推 single4565: 接轉接Hub或dock呢？不能就只能50收了
→ lobob: 由於HDMI正常dock OK
→ lobob: 線材主＼被動都試過
→ lobob: 依照DELL英文論壇 將USB-C優先由高解析度改成高速 亦無法
→ lobob: 剛好都買到 DELL 論壇上 MAC 更新後有問題的機種