[申訴] Bank_Service板/hateOnas 標準不一致

[Felix76116 (Just go ahead)]

一.申訴人ID：Felix76116

二.此申訴案件相關資訊︰

  (a)作出判決板主：hateOnas
  (b)此案是否與板主溝通完成：是
     (本板不接受未與板主溝通之申訴，若無經此程序將拒絕申訴。)

三.此申訴之判決︰(若此項留白，請以轉錄方式將該判決原文轉錄至本版。)
  (a)該判決文章編號：文章代碼(AID): #1G0iQQ1J (Bank_Service)
  (b)判決內容：水桶一年

四.不服理由︰

尊敬的小組長鈞鑒:

日前茲因本人與銀行服務板上的多數板眾意見不合，導致被水桶一年，惟板主之處置顯有
失當，經向板主申訴無效，尚祈  小組長能秉持公正客觀第三人之地位，廣開救濟之門，
俾本人之處斷能有合理且公平之對待。

衡諸銀行服務板開設之目的，即是為使大眾能對於銀行的各項服務及相關業務提供討論的
平台，而今僅因本人的意見與大多數群眾的意見迥不相同，於文章下方就所知表達一己之
見，縱然時有使用噓文，僅為特地表彰出不同見解，主觀上並無引戰之故意，且客觀上亦
為使少數意見能夠被注意，以不致淹沒於多數主流見解之中爾，係屬言論自由所保障，況
銀行服務板板規中亦特別於第一條中明定：「推、噓文表達看法，意屬言論自由，原則上
板主們不干涉…」立意甚明亦足參照。

吾人就此一議題特持與多數不同意見，實係見諸美、日各先進國家的銀行機構，皆已發展
出一套便民、利民的統一流程規則，且有感於我國銀行業的服務普遍皆待提升，一般居於
弱勢之客戶對自身權益未敢勇於爭取，致使銀行業服務的品質極其低落，更甚者欺壓客戶
亦時有耳聞，雖於各篇回文中皆見迥異於第一篇文章的相反意見，仍堅決且毅然的於回文
中，立於銀行對造的一般客戶立場略抒一己之得，然少數板眾或因未能考量吾人之用心良
苦，極盡嘲諷之能事*，對余乃至原發文者極不尊重，且對於提升銀行服務一事並無助益
，其惡性之重大並不亞於本人，余為正視聽，尚基於使多數使用銀行服務者能有一公平對
待之合理且正當目的，力抗與吾人意見相左者，誠然意欲以更多正的言論來對抗不正的言
論，惜板主公務繁忙未能做此諒察，誠屬遺憾！

退萬步言，縱本人言詞或有不當，然吾之持見顯屬少數，在與多數意見皆尚未先驗的證明
有所不妥之處時，仍應給予較為寬容的對待，在近代追求實質平等的思維之下，少數意見
即顯得彌足珍貴，其猶如暗夜中的星星之火，稍有不甚即可能熄滅殆盡，在追求言論訴求
多元化的同時，為求能表現自我及追求真理，對吾之見解採取較為寬鬆的對待亦無可厚非
，蓋吾始終皆不是立於與多數意見相等的優勢地位，僅因多數板眾皆一面倒的為居於商業
優勢地位的銀行業護航，遂不惜甘冒眾怒，提供較符合公平正義的另一角度及與各先進國
家相一致的標準以供思考，盼對漠視自身權利的大眾略發啟迪，而板主之一(tnf)亦係立
在多數板眾的立場**，自無法體會相反言論的稀貴之處，對吾之處置有失公允便也是無可
厚非了，為求能明辨真理，我深信銀行服務板不應是一言堂，況且是在這種居於弱勢地位
的人民，稍有不慎便容易使自身權利因銀行業之不作為而受損的情形。

復就板主所給予本人的處罰以觀，顯有情輕法重之不當。板規第一條雖對於處以水桶的期
限僅設有最低下限一個月的形式，表面上看似合法裁決，然觀諸同時與本人同次受懲之板
友，皆僅處以一個月，況綜合上述，吾人情節並非重大，給予同時違犯板規者之間高達十
二倍的差別對待顯有不妥，板規第一條僅設最低限度水桶期限的處斷方式，對板眾而言並
無法憑藉己之智識，加以認識、判斷及預見其可能被處罰的程度究係為何，無法體察個案
的實質正義，與板規明確性原則、平等原則顯然有悖。

吾人曾身兼板主一職，自能明瞭管理、維護一個板有其困難度，亦能體會板主的勞苦功高
，吾人肯認板規存在，有其維護板上秩序的正當目的，然或因板主一時不察，對本人處以
長達十二個月的水桶，雖該水桶之處罰有助於達成所欲追求的目的，然絕非是所有合乎適
當性的措施中對本人最小的侵害手段，在水桶之外尚能有警告、申誡或一個月的水桶等相
關措施，促請本人為必要之注意，然板主捨該途徑而不為，且板主所採行的手段與板規所
欲追求之目的明顯不符合比例原則，自板上前曾所為的處遇以觀，從未有被水桶一年的先
例可循，就一般的經驗法則及論理法則而言，未能相符，對本人之處罰過於突襲且顯然過
於苛酷，隨意處斷之情節不可謂不重大。

綜上所述，銀行服務板板主之處罰顯然有所違誤，敬希  撤銷原板主之處斷，無任感激！
恭頌  鈞祺
                                                              Felix76116  敬上
                                                                     101/07/17
__________________________________________

*援例不勝枚舉，諸如銀行服務板#1F_X-XC6文章中moist之推文：「不過這種人多半會被
當成神經病或是教養差的人」；同板#1F_iWz4H一文even0213之推文：「有些人會把服務
至上以腦殘的方式擴大解釋」、moist之推文：「服務業至上跟腦殘奧客並存是很正常的
事」、h80189之推文：「76的草莓族真可憐 吃不到葡萄嫌葡萄酸」。
**詳請見銀行服務板#1F_kCOjw一文之首三行推文。


五.支持貴申訴人理由所需之證據︰


文章代碼(AID): #1G0ywxrG (Bank_Service)

依據板規1 給予

  Felix76116 水桶一年
  stillysea  水桶一個月
  h80189     水桶一個月

文章代碼(AID): #1G0-5HBo (Bank_Service)

  依據板規1 給予

  PrinceAries  水桶一個月
  even0213     水桶一個月



 作者  Felix76116 (Just go ahead)                                             
 標題  關於水桶                                                               
 時間  Mon Jul 16 17:19:41 2012                                               
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請問我哪一句是違反板規了？

且其餘板友水桶一個月本人卻水桶一年

請答覆，本人將至組務板申訴

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Gather ye rosebuds while ye may

 作者  hateOnas (感謝小雞立志當眼線)                                          
 標題  Re: 關於水桶                                                           
 時間  Mon Jul 16 17:21:45 2012                                               
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※ 引述《Felix76116 (Just go ahead)》之銘言：
: 請問我哪一句是違反板規了？
: 且其餘板友水桶一個月本人卻水桶一年
: 請答覆，本人將至組務板申訴
  依據貴使用者者全部推文以及比例原則判定

  板規1   經板主們判定成立者，處一個月以上水桶。

  不服請逕行上訴 不在回應


 作者  Felix76116 (Just go ahead)                                             
 標題  Re: 關於水桶                                                           
 時間  Mon Jul 16 17:40:24 2012                                               
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→ even0213:有些人=不特定人，影射特定版友? 像是不是想多了? 想引
→ even0213:戰，你還要再多磨?。謝謝
→ even0213:相關的文章都回應，你想釣誰，再提告賺錢嗎?

→ even0213:觸法?  好害怕啊。要寄誰快寄。揪咪
→ even0213:沒想到F大是法官? 不對啊，怎麼會連存證信函
→ even0213:是嚇人的屁，都不曉得。你應該去地院提告的
→ even0213:這裡是銀行版，不是討論如何精進服務，我不能罵消費者嗎?
→ even0213:你慢慢釣吧，你每篇都回，真的很有空閒

以上這些推文不算挑釁嗎？

比例原則？該板友只有水桶一個月？

很明顯也不符比例原則。



 作者  hateOnas (感謝小雞立志當眼線)                                          
 標題  Re: 關於水桶                                                           
 時間  Mon Jul 16 17:41:28 2012                                               
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※ 引述《Felix76116 (Just go ahead)》之銘言：
: → even0213:有些人=不特定人，影射特定版友? 像是不是想多了? 想引    07/13 12:49
: → even0213:戰，你還要再多磨?。謝謝                                07/13 12:49
: → even0213:相關的文章都回應，你想釣誰，再提告賺錢嗎?              07/13 12:51
: → even0213:觸法?  好害怕啊。要寄誰快寄。揪咪                      07/15 23:31
: → even0213:沒想到F大是法官? 不對啊，怎麼會連存證信函              07/15 23:34
: → even0213:是嚇人的屁，都不曉得。你應該去地院提告的               07/15 23:35
: → even0213:這裡是銀行版，不是討論如何精進服務，我不能罵消費者嗎?  07/13 12:54
: → even0213:你慢慢釣吧，你每篇都回，真的很有空閒                   07/13 12:55
: 以上這些推文不算挑釁嗎？
: 比例原則？該板友只有水桶一個月？
: 很明顯也不符比例原則。
: ※ 引述《hateOnas (感謝小雞立志當眼線)》之銘言：
: :   也對 等一下補
  我覺得這些還好  不服請上訴



 作者  hateOnas (感謝小雞立志當眼線)                                          
 標題  Re: 關於水桶                                                           
 時間  Mon Jul 16 19:27:16 2012                                               
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※ 引述《Felix76116 (Just go ahead)》之銘言：
: 推 stillysea:奇怪，最近金融相關版怎麼那麼多沒法知的文盲阿!!!       07/16 08:50
: → stillysea:言語恐嚇比較威嗎?                                     07/16 08:51
: 推 stillysea:該不會等等也會出現......決鬥吧....這字眼..XDDD        07/16 08:55
: 我在該篇推文有提到相關法律的問題
: 接著該板友提到沒法知的文盲
: 依照前後推文來看
: 該板友已經影射我為文盲了
: 請問這不該加重其水桶期限嗎？
: 這很明顯已經有不同標準了吧?
: ※ 引述《hateOnas (感謝小雞立志當眼線)》之銘言：
: :   我覺得這些還好  不服請上訴
  我覺得這些還好  不服請上訴


文章代碼(AID): #1F_X-XC6 (Bank_Service)

推 moist:補推  法律沒規定對路人隨意擺臭臉或是自言自語罵三字經是犯
→ moist:法  不過這種人多半會被當成神經病或是教養差的人
文章代碼(AID): #1F_iWz4H (Bank_Service)

→ even0213:有些人會把服務至上以腦殘的方式擴大解釋
推 moist:服務業至上跟腦殘奧客並存是很正常的事
推 stillysea: 原來有病也就只是這樣而已!
→ h80189:76的草莓族真可憐 吃不到葡萄嫌葡萄酸
文章代碼(AID): #1F_kCOjw (Bank_Service)

→ even0213:有些人=不特定人，影射特定版友? 像是不是想多了? 想引
→ even0213:戰，你還要再多磨?。謝謝
→ even0213:相關的文章都回應，你想釣誰，再提告賺錢嗎?
→ even0213:這裡是銀行版，不是討論如何精進服務，我不能罵消費者嗎?
→ even0213:你慢慢釣吧，你每篇都回，真的很有空閒
推 stillysea:這系列推文 肯定有自我感覺良好的奧客!
→ even0213:我相信銀行從業的朋友遇到不好的客人，都能自制
→ even0213:就算回家路上遇到狗亂吠，也能處變不驚，共勉之
→ rsn:奇怪那麼有看法不會發表文章哦~有些無聊的推文就不要回應他
推 PrinceAries:自己為客戶就是老大，沒救
文章代碼(AID): #1G0iQQ1J (Bank_Service)

→ even0213:講這些。有些白吃還是不會懂，只會扣上服務的帽子
推 PrinceAries:拜託快寄，好怕好怕
→ even0213:觸法?  好害怕啊。要寄誰快寄。揪咪
→ even0213:沒想到F大是法官? 不對啊，怎麼會連存證信函
→ even0213:是嚇人的屁，都不曉得。你應該去地院提告的
推 stillysea:奇怪，最近金融相關版怎麼那麼多沒法知的文盲阿!!!
→ stillysea:言語恐嚇比較威嗎?
推 stillysea:該不會等等也會出現......決鬥吧....這字眼..XDDD

文章代碼(AID): #1F_Hp20X (Bank_Service)

噓 PM7:大家對原PO太好說話了.開噓了!!明明是你在刁難行員!!
→ PM7:明明是你嫌麻煩不肯跑銀行一趟,還嫌行員不近人情,到底是誰懶?
→ PM7:不管私人還是公營的行員,都是努力保護客人的財產.只有你在嫌~~


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Gather ye rosebuds while ye may 


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.129.25.160
→ m0806449:          《上次上站》06/09/2012 19:59:13 Sat
→ Felix76116:剛剛我已經Q小組長，發現小組長一個多月沒上線，本人已
→ Felix76116:寄信至群組長信箱。
※ 編輯: Felix76116      來自: 140.129.25.160       (07/18 14:22)
推 GeminiMan:相關證據請轉錄至組務板，勿以轉貼形式附於申訴文內。