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請問寫信給[email protected]說要申請退費,但等超過三個工作天天都沒有回信,還要繼續 等嗎? 有人成功退費過嗎? 9/2號 購買 9/8號 因找到更低折扣碼因此寫信給[email protected] 說要退款 9/12號 都沒有收到回信 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.24.197 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Language/M.1568245687.A.C0A.html
swen920: 可以直接用更低的折扣碼訂,會扣掉之前上過課的錢,計算 09/12 19:40
swen920: 要再付多少,這樣比較不麻煩,退款比較適合完全不想用的 09/12 19:40
swen920: 人 09/12 19:40
swen920: 另外,我覺得信箱回信很慢,微信快多了 09/12 19:41
yogo0940: Cambly 不能變更爲相同套餐,所以才退費重訂 09/12 20:51
yogo0940: 微信無法處理退費 只能透過email 09/12 20:52
natsuoptt: 我一開始不會用想退過,他好像過一週有回我信,後來遇到 09/12 21:11
natsuoptt: 好老師就繼續用了~可以介紹會上課會糾正的老師嗎謝謝~ 09/12 21:11
yogo0940: Cambly寫 您只需在申请后停止使用套餐即可哦!所以目前 09/12 21:40
yogo0940: 我是停止上課的狀態 09/12 21:40
swen920: 那可以請微信客服去催一下信箱客服嗎 09/13 11:46
panacea1221: 我之前退也成功,先申請之後微信問 09/16 13:05
panacea1221: 忘記多久時間跑完,印象中兩個星期,但退費應該是從 09/16 13:06
panacea1221: 申請日開始算 09/16 13:06
yogo0940: https://www.cambly.com/en/student 12/04 10:31
yogo0940: https://www.cambly.com/en/student 12/04 10:32
yogo0940: 進上面的網址右上角Cambly圖示->常見問題->提交申請去 12/04 10:32
yogo0940: 然後就退費成功了 12/04 10:33