[問題] Cambly自動續約退款

[alexandermoo (陽陽)]

早上起床發現 Cambly自動續約刷卡4,014元，
當初我只購買一個月的課程，一週三次，一次30分鐘，費用約2,000元

自動續約怎麼就變成4000元
目前已取消自動續約
並且寄信要求退款

想請問版上的大大 有無遇到類似問題並且成功退款的經驗？以及退款大約要幾天？

https://i.imgur.com/lwITV4g.jpg
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→ yogo0940: https://camblyenglish.zendesk.com/hc/en-us/requests/
→ yogo0940: 從這邊Submit a request試試
→ yogo0940: 之前大概花了8天的時間
推 richmimi: 我以為自動續約是當初購買的價格續約耶
推 w0204: 應該要是才對啊！？
推 euruing: 我也以為是當初購買價格續約耶..剛好我有個帳戶要到期
→ euruing: 來實驗看看 XD
→ yogo0940: 請問原Po有第一個月的帳單嗎？好奇續約價格為何是原價