[問題] 請問需要解約嗎？

[mydraem (學英文)]

我們跟線上英語課程的補習班簽了約
但現在我們想跟他們解約了
七天鑑賞期的最後一天是明天
我一直打電話問他們解約是否需要什麼流程
他們一直沒回答我
簽約時我已經告訴他們我的信用卡卡號，也傳了身份證等資訊
我怕被盜刷  所以只好把我的卡換新的號碼
我剛才又打電話問他們一次
他們還是一樣沒回答

我想問各位  解約是否需要簽文件證明已解約完成？
還是只要跟線上補習班通知一下就好？

假如我今天得不到答案
明天我就要打1950問消費者保護專線了...

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推 lantimes: 哪一家 這麼會拖
→ mydraem: 我怕被告，還是先不爆料了...但我覺得銷售手法跟詐騙沒二
→ mydraem: 樣
→ mydraem: 我還打了很多電話...最後才確定它們是蠻大家的合法補教業
→ mydraem: ...
→ mydraem: 結果1950說可以去郵局寄存證信函當作證明
→ purin88: tutorABC就很恐怖，可以查先前版上心得