[問題] myvegas 免費房日期選錯

[famet (就這樣吧)]

QQ
今天邊講話邊換了一間免費房,
結果換完看到confirmation才發現根本忘記選日期,
所以選到今天日期的房間了,
趕快使用Skype打電話給Mlife客服,
速度還蠻快的,
一下就幫我改到正確日期了,
確認後也說沒有額外費用,

不過有個問題是我從Mlife那邊查我的訂房紀錄,
兌換的房間費用原本會被減免掉, 只需要付resort fee,
結果改完後room rate那邊跑出錢了,
check-in要付的錢包含了房間錢了,
和客服確認是和我說這只是記錄,
我一樣只需要付resort fee而已,
請問有大大有經驗真的是這樣嗎.
Orz

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※ 編輯: famet (220.135.85.176), 09/07/2016 01:56:32
推 CieloCot: 沒有遇過，不過你可以試試請客服再發一次confirmation
→ CieloCot: letter給你