Re: [情報] HG購物網20點換哈根迷你杯電子禮券

[S890127 (亞洲丁讀生)]

我剛剛打給客服電話詢問了了

我是5/29訂到的，這個帳號是從沒消費過的帳號(去年辦的)

訂完幾天後有收到簡訊說[若不符合資格會取消訂單]

訂單狀態一直停在[出貨處理中]就沒下文了



客服的回答是：我不在符合資格的名單中，所以我這筆會被取消

因為我過去沒有消費過，是一個全新無紀錄的帳號，所以不符資格

我又問：不是本來就是給沒消費的會員的活動嗎?

客服說：這個活動是給

2012~2013年有消費過，但是2014年到6月為止沒消費過的會員的活動

從來沒消費過的會員就不符資格

我再問：那我被扣掉的20點還沒還我耶?

客服回答：這您不用擔心，下星期會幫您做訂單取消的動作

取消之後的1個工作天內(這地方我沒聽清楚，不確定天數)會退還點數


總之就是沒冰淇淋吃了，還要花我10分鐘打電話T_T


--
把一個人的帳號　轉移到另一個人身上
讓上次犯的troll反省出夢想
每個人都是這樣　連敗到提心吊膽
才拒絕做Ｇ社代罪的羔羊

積分是抓不到的月光握緊就變0分

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.164.177
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1402725380.A.088.html
→ pinkinlove:真的不知道這個活動用意是什麼耶....好沒誠意= =+
推 nissy:推認真打電話問~ 好爛!一開始又沒說2012~2013要有消費!
推 winne3479:如果沒打去問訂單會自己取消嗎?
推 tdkblur:nissy:好爛!一開始又沒說2012~2013要有消費!  活動有規定?
→ tdkblur:這條規定放在哪裡呀?活動單位是否吃飽太閒了?還臨時加碼規
→ tdkblur:則卡資格?用意何在?又是個不知行銷目的為何的活動唷= =?
推 praline1023:我也被取消………
推 lina31210:消費是什麼意思？？在這個網站消費過嗎？
推 aiyowaya:一開始也沒寫，只有寫舊會員且2014無消費
→ aiyowaya:我是2010年買過，準備告他了，網友一起發文去
→ aiyowaya:當初又沒有定義舊會員是限2012 13購物的
推 ryukyu:真的很過分!!
推 gigicat:當初網頁都沒寫 明顯整人 該申訴
推 iei:我2013/6月有消費過（信箱有記錄）今年沒消費 也沒收到耶 所以
噓 senliu:只要有人敢去跟記者反應報導 就會全面補發了
→ tdkblur:寫個消保官申訴件很容易 反正到時候公文就直接發給對方了
推 nickboys:2012有買過一次 5/27訂 我也沒收到 買了2個皮夾 一個卡
→ nickboys:片夾層不是用縫的 竟然用強力膠黏 另一個卡片幾乎塞不進
→ nickboys:去 從此不買他們家的東西！
推 yoeven:奇怪,那我2013有消費過，為什麼跟版主一樣狀況?
推 hhalleberry:QQ
推 item:當初我有擷圖，只是申訴會有效果嗎?
→ item:http://ppt.cc/gbg3
→ item:http://ppt.cc/O8-X
→ item:http://ppt.cc/KZvO
→ item:http://ppt.cc/RXHb
→ item:http://ppt.cc/KIkK
推 ryukyu:i大超屌的!!以後網購每次都要先截圖了啦!
→ generally:多人寫信去反應比較有效果像上次7-11一樣，但是遠東的老
→ generally:闆連遠通引起民怨都不在乎了，他會在乎網購的客人抗議?
推 yachun28:沒誠意  浪費人家時間去搶  莫名奇妙
推 tdkblur:好在有人截圖(這次竟忘了) 這樣當作客訴的附件就有依據了
→ tdkblur:就像generally說的 愈多人客訴愈會有效果 而且這並不是奧
→ tdkblur:客行為 而是HG自己不遵守活動規則耍人在先....
→ tdkblur:像上次Y購有波滿額登記不是server大當機臨時延期嘛 我就有
→ tdkblur:去客訴才能獲得回應 所以都不發聲對方是不會理你的....
→ odayuji:沒想到規則變了,訂單剛剛收到被取消了,無言