Re: [情報] HG購物網20點換哈根迷你杯電子禮券

[naturebleeze ( )]

洽詢相關單位結果:

親愛的A先生，您好：十分感謝您的來信，很高興為您服務。訂單編號20140529xxxxxxxx，
【20點】兌 Haagen-Dazs外帶冰淇淋迷你杯一入電子禮券活動，此為2014年未在GOHAPPY
消費的"舊會員"獨有優惠，不好意思，查詢您於GoHappy未有任何消費紀錄，故不符合此
活動資格，系統6/19已自動取消訂單，未符合您的期望深感抱歉，若仍有疑問，歡迎隨時
來函指教，承蒙您的愛用訂購以及對GOHAPPY的支持與愛護，祝您有個美好的一天。客服
B專員敬上

不符合資格原因:
先是說名額滿了
然後說沒收到簡訊
現在說我不是舊會員

有人有新的訊息嗎?


※ 引述《xmsevetl (.......................)》之銘言：
: 剛接到客服電話
: 他們表明"從未"補發序號卷給消費者
: (現在不會,以後可能也不會)
: 並詢問是否已經投訴消保官
: 且會再回應給他們所謂的"專案小組"知道
: 請問有人因為反應而得到補發序號券嗎?
: 感覺這活動它們一直在自表啊...
: ※ 引述《xmsevetl (.......................)》之銘言：
: : 剛剛check過網站   5/27兌點  也確定在6/18被取消訂單
: : 剛打去客服詢問 (客服專線打完直接按0轉客服人員)
: : 客服也只是回覆:
: : 1. 不好意思您沒符合資格
: : 2. 五百個名額早就額滿,系統早已經滿額
: : 3. 沒有開放"特例名額"給被取消的訂單,若有的話請提供對方"訂單編號"了解狀況
: : 4. 系統主動取消客戶訂單"不用主動告知",退還點數時間7個工作天內
: : 也告知客服活動只限"2014未在網站消費之舊會員",更保有截圖
: : 若系統滿額早該關掉名額,為什麼比我晚訂的序號都收到了
: : 而且,版友們誰會有事沒事提供自己資料或訂單序號給人查詢?
: : [客服也只是很官腔的回覆,根本沒法去做甚麼改變]
: : 以上,浪費了我的時間和電話費
: : 若有成功申訴的版友請跟大家分享一下吧
: : 客服人員很辛苦  但這甚麼鳥活動(怒)  (／‵Д′)／~ ╧╧

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.220.57
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1404384295.A.F2D.html
推 myself3217:已經投訴消保官，亞東一直沒種回覆，有夠孬
→ william7713:昨天也收到Mail 說取消此訂單 Orz
推 lublue:我的也被取消了qq
推 iore:昨天也收到取消。只能認了嗎？
推 tstc:我也被取消
推 snipe:大家投訴的消保官有回應了嗎？
→ tellerkk:20點有歸還,尚可接受!
推 crystal601:家人3個帳號~~其中兩個符合舊會員資格 寫"重新出貨"另
→ crystal601:一個不符合資格的寫取消訂單
推 ben1122:當時訂四個，三個資格不符取消，一個重新出貨
推 sweet2624:我本來沒看到不能重複訂購 結果訂了2筆 本來被取消1筆
→ sweet2624: 結果前幾天另1筆也收到被取消
推 hhalleberry:有收到
推 ellen1116:與客服來往3,4次後 終於在6/27取得序號
推 ellen1116:今天去兌換，直營店輸入序號後無法兌換，且說兌換序號
→ ellen1116:應為10碼數字(Hg給我的是英數)超無言，今天已去信克服，
推 nissy:爭取那麼久才取得序號又白跑一趟 會超級怒耶...