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原文43 今天是兌換的最後一天 但是試了兩間全家,條碼都刷不過,沒辦法換 請問大家今天有兌換成功嗎? -----------換日線----------- 5/12打了整晚的客服始終打不進去 5/13今天早上終於通了 客服會先用mail要你回覆兌換的問題,並附上原兌換條碼 然後就重新給序號了,回覆如下 很抱歉造成您的困擾,另提供紅利PIN,可至FAMIPORT機台列印 優惠券,可兌換熱中杯重烘培拿鐵咖啡, 煩請於5/17(星期日)前 兌換完畢,謝謝您! 路徑如下: 紅利→紅利PIN→My FamiPort 紅利序號 xxxxxxxxxxxxxx --------------------------------------------------- 全家便利商店股份有限公司 顧客服務中心 6123-1 消費者服務專線 ?0800-221-363 加盟專線 0800-070-070 http://www.family.com.tw E-mail: [email protected] -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.8.12 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1431434741.A.26B.html
mike0099: 把畫面調到最亮。我是這樣才刷過的05/12 20:46
是刷進去了沒辦法扣抵金額
ggs22479200: 今天下午兌換成功05/12 20:47
metoo: 畫面調到最亮 遇過A店條碼怎麼刷都感應不到 B店一次就刷過05/12 20:48
metoo: 有的店刷條碼的機器感應不太靈敏 再換間試試吧05/12 20:49
跑兩間了都不行>"<
asd349: 印出來跟手機調亮都刷不過,而且還跑了兩家,後來跟客服05/12 20:49
asd349: 說才給pin碼印小白單兌換05/12 20:49
所以要打給客服問嗎
kerole: 擦螢幕05/12 20:50
不是螢幕,不是亮度問題
leejee: 更新版可以放大條碼圖,試試看05/12 20:54
沒得更新阿,,直接開app點條碼就是刷不過
wm789: 借標題問:我今天也有去換 條碼店員有刷成功 但是還是換不了05/12 20:54
是不是!就是沒辦法抵金額!
matthew531: http://goo.gl/MN2k 用這個自己重新生三組出來05/12 20:54
matthew531: 不能刷的都可以刷了~05/12 20:55
看不懂啦,,,
matthew531: 樓樓樓上我猜可能是有一條沒刷成功吧 不然就是他沒按05/12 20:55
wm789: 店員說1000杯換完了 可是我有搶到條碼 不就表示我有在100005/12 20:56
照理說是這樣沒錯的
matthew531: 不然就是他沒按到咖啡~05/12 20:56
matthew531: 因為我哥剛剛也才換成功~05/12 20:56
wm789: 杯裡嗎??好困惑??有點可惜><05/12 20:56
leejee: 有拿到就應該能兌換啊05/12 20:57
b8701002: 剛換完……05/12 20:58
lexus3310: 等下去換 再來回報^^05/12 20:59
idxxxx: 剛換完05/12 21:11
matthew531: 你拿到的序號不是會有三組編碼 剛剛給的網頁 05/12 21:13
matthew531: 在Data to Encode:的地方 依序輸入 產生05/12 21:14
matthew531: 上面的圖按右鍵另存圖片 用小畫家把三張合在一起05/12 21:14
matthew531: 按照你拿到的條碼順序排列就可以了~05/12 21:14
夭壽麻煩,,,
siou1222: 我也是三個條碼刷成功,但是收銀機卻沒有跳出折扣資料, 05/12 21:15
siou1222: 跑了兩間全家都一樣。05/12 21:15
(握手)
matthew531: 可能要請他按重烘培拿鐵 才會確實扣款~05/12 21:15
我看著店員按了,條碼也刷進去了,就是沒辦法扣抵
xlarcx: 今天換兩杯都ok哦05/12 21:17
wi22900: 只能折中烘培喔05/12 21:18
是的!
eeee910: 我跑了四家全家 ,好累又好幹 ……05/12 21:19
我不想出門了>"<
sorrycar: 從沒失敗過 店員要按熱重烘培孩才可以抵 有按錯成熱拿鐵 05/12 21:22
sorrycar: 就抵不了 05/12 21:22
品項沒錯,就是折不了
imotagme: 跟手機有關,店員很專業,請我把圖檔傳到他手機,他用他 05/12 21:23
imotagme: 手機的螢幕就可以刷了,他說跟螢幕鏡面材質亮度有關係 05/12 21:24
imotagme: 說有些螢幕保護貼反而更不容易刷的過 05/12 21:25
我都用同一支手機兌換,上週換都沒問題
imotagme: 但是這幾天有些條碼疑似有問題,可以刷的出來但不能抵扣 05/12 21:27
siou1222: 店員有先按重烘培熱拿,但就是跳不出折扣資料05/12 21:27
imotagme: 所以可能是系統給的條碼有少數人是拿到有問題的 05/12 21:27
imotagme: 前幾天的都沒問題,店員說這幾天的條碼有些好像不能抵 05/12 21:28
打算打客服問問了
imotagme: 這種狀況換幾家去試都沒用,應該要請客服來處理補給條碼 05/12 21:29
fanny1020: 下班去換有成功喔~05/12 21:30
CuteFay: 剛換完,把螢幕調到最亮,試好幾次才成功05/12 21:30
s912912: 下午六點左右換完 熱烘培拿鐵-45 看螢幕是這樣05/12 21:42
julie0726: 跑了好幾間全家都不行 受不了打客服才解決@.@05/12 21:44
vivian121212: 請問julie 是怎麼解決的? 05/12 21:46
Wiki0623: 我也是步行換 剛剛打電話給客服 客服請我把條碼寄給她05/12 21:49
我打了20分鐘都沒人接!
Wiki0623: 不行 05/12 21:50
Wiki0623: 確認沒換過後 說無法給我重烘培的序號 所以改給我 UUPON05/12 21:50
Wiki0623: 新會員咖啡(拿鐵咖啡)或霜淇淋2選1 的序號 感覺小虧 >"< 05/12 21:51
kch001: 今天換一杯沒問題哦 05/12 21:55
eeee910: 我覺得好累 ……半夜搶半死 。換又一直跑05/12 21:55
真的,,,有送就有誠意一點麻,,,
asd349: 我也是寄條碼換成UUpon,其實沒虧一樣都是45元喔! 05/12 21:56
eeee910: 然後失敗又問客服 05/12 21:56
julie0726: 如同WIKI大一樣 沒用過的條碼寄給客服 客服給UUPON序號 05/12 21:58
shizukada: 之前用截圖刷不出來 昨天用軟體可以刷得出來 05/12 21:58
shizukada: 放大刷不出來 反而縮小才刷出來 同一家店 05/12 21:58
julie0726: 可是其實比較想喝重烘焙 05/12 21:58
hn699209: 從來沒搶到過已放棄05/12 21:59
xzcb2008: 今天同事一起換,11杯有兩杯不行(>﹏<)約8.晚上 05/12 22:00
carol70121: 我上週兌換的,他刷條碼前叫我給他看一下兌換的東西( 05/12 22:04
leejee: 剛試了下,轉出來的條碼圖跟原本圖不一樣,奇怪05/12 22:04
lexus3310: 剛去換說已超過兌換期限qq 05/12 22:12
breakingdown: 上週換的…亮度調到最高…然後店員掃瞄靠很近就成功05/12 22:14
bxxl: 已過兌換期限的也可以找客服,因為有某一天拿到的期限是5/10 05/12 22:16
bxxl: 感覺是bug, 只有那一天期限特別早. 一般人也容易以為都5/12 05/12 22:16
discbear: 剛剛換有成功05/12 22:26
hommusic: 剛換完成功 05/12 22:27
iuseptt: 我有換成功 05/12 22:36
skizard: 跟手機無關拉 我之前推文就說過了 刷其他都可以 05/12 22:37
skizard: 跟啥亮度調亮也無關!!!! 不要再亮度了 05/12 22:38
CJhang: 稅換一次成功 後來就沒搶到了... 05/12 22:50
aliceyu: 這2天換了三杯都一次刷過...05/12 22:58
shshle: 剛剛有換成功!!一次過... 05/12 23:01
yang512: 下午有換成功 05/12 23:12
shinlove: 今天下午有兌換成功05/12 23:14
ycchen0517: 5/10條碼無法兌換+1 05/12 23:19
clark999: 店員也跟我抱怨有客人都刷不過很麻煩..我的一刷就過XD~ 05/12 23:23
HOKAIDO: 完全沒刷不過的問題 每次都順利 05/12 23:46
amovie: 有的店要放大才能刷 有的店不用 05/12 23:51
amovie: 但必須要店員先在收銀機鍵入購買重烘培拿鐵$4505/12 23:52
amovie: 才可以刷條碼 變成折扣-$45 05/12 23:53
lovedls: 唉…沒有免費的東西了… 05/13 00:16
Shift: 在結帳螢幕對條碼無誤但授權失敗...確定條碼有些有問題05/13 00:28
a619103: 我手機i6+可以刷 05/13 00:38
wm789: 請問amovie大 所以店員要先按購買拿鐵 而不是先刷條碼??05/13 00:51
wm789: 不過現在也已經來不及了QQ 05/13 00:55
tdkblur: 先刷或先按都可以 重點在5/10那天發出的券子有狀況 05/13 05:24
※ 編輯: junieva1118 (59.120.191.222), 05/13/2015 15:22:11
skizard: 不只那天 我是5月初拿的 05/13 17:26
skizard: 店員也是說要我問看看客服 05/13 17:27