噓 showbbs: 我用客服答客問寫了兩次 都沒退 樓主這只是個案 06/13 20:08
推 bxxl: 我三月的50點於6/12拿到,歸還的點數還沒. 06/13 21:40
推 winne3479: 50點終於進來了 06/14 10:51
→ mmj77: 好好哦 已羨慕 06/14 23:22
※ 引述《TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)》之銘言：
: 我來針對三月的活動作個說明，因為稍早之前HAPPY GO客服終於打給我釐清這整件事情。
: 活動是遠傳舉辦的，HAPPY GO只是負責給點，所以HAPPY GO並沒有辦法對活動做出什麼
: 解決，HAPPY GO只能幫卡友居中協調。
: HAPPY GO客服說他們前兩天才收到遠傳通知，三月的活動不管你換幾組，遠傳只會給你
: 一次50點，即使活動注意事項沒寫清楚，遠傳也不認帳，遠傳已經將活動定調，很強硬。
: 另外，如果不滿意遠傳的處理，HAPPY GO提供我兩種解決管道：一是遠傳多送我兩筆10天
: 電影免費看序號作補償，但我回答遠傳最近的免費序號已經多到讓我可以看到9月了，我
: 不太需要20天序號；二是幫我爭取退回當時兌換的20點（多換的兩組），我說那就個吧！
來個有始有終，「遠傳影城三月份10點換10天點數歸還」兩筆共20點已於2015-06-12入帳
（在我跟客服協商後，這樣的處理速度算很快了）：http://i.imgur.com/cVTov8P.png。
這次總算沒被晃點，有類似情況的板友亦可依此例辦理。
: 我覺得HAPPY GO客服也很可憐，只因為遠傳沒把活動做好，而一直被客戶轟炸。
: 對遠傳太失望了，這種公司居然搞隱藏式遊戲規則，沒誠信、不負責任：
: http://tinyurl.com/pttcato。
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