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看了推文似乎很多人崩潰 我覺得有必要另開一個版面 這個要分成兩個面向 一個是法律面上,如果價格標示錯誤,是否能夠按照標示成立買賣契約? 根據我國民法來說,只要認定買賣雙方同意, 該買賣契約即成立,並無撤銷問題。 賣場陳列商品的價格稱為『要約』, 民法第一百五十四條規定,提出要約的一方需受到要約內容的拘束; 而當我們消費者拿了商品, 無需言語只要將商品拿到收銀台, 就稱為『承諾』。 民法第一百六十一條規定,有可認為承諾事實契約即成立。 由此可知,原波的情況是可以要求全聯按照標示價格販售的哦! 上網也可以查到實際案例, 若不按照要約價格販售, 按照消保法最高可以罰款到50萬元的! 在檢討原波或是這個行為是奧客之前, 為什麼大家不先去檢討要約那方的過失呢?(價格標示錯誤) 我覺得這是一個很怪的邏輯。 另外一方面, 標錯的價格並非由收銀人員買單! 標錯的價格並非由收銀人員買單! 標錯的價格並非由收銀人員買單! 很重要所以要說三次。 我朋友在某賣場收銀工作過的經驗, 公司都有規劃一筆用於客訴的錢, 差價都是從這筆錢內扣除的! 所以不要再有收銀員很可憐欸blabla空穴來風的說法了=_= 如果並非因為收銀的過失, 而是商品的差價客訴的錢要扣薪水的話, 員工還可以去檢舉勞工局的好嗎? 結論: 法律怎麼規定就怎麼走,自己的權益自己爭取! 有關拒絕養成慣老闆跟慣公司,你我都有責任! ※ 引述《gamemamy (檸檬星是ET兔的)》之銘言: : 之前就有人說全聯默默變貴了 : 但有些長輩還是覺得全聯便宜 : (以前洗腦太強) : 就在剛剛去家樂福要買綠巨人玉米粒$130 : 長輩偏要去全聯購買,理由是家樂福標籤沒有變紅色所以不是最低價 : 結果繞去全聯好啦$128比較便宜 : 一堆人排隊結帳等半天 : (家樂福跟蚊子館一樣) : 最後結帳竟然$135呵呵,真浪費時間 : 跟店員說,店員繞去看 : 最後只是冷冷說"哦忘記換了" : 硬給我結帳 : 最後反應後,只給我退現 : 大家結帳前也請注意是否價格不同, : 提醒大家囉 : 最後省錢點是 : 綠巨人玉米粒311g*3家樂福比全聯便宜 : 補充,很久以前在全聯想要拍價格比價時,被店員詢問拍價格幹嘛...... : 補充2:http://imgur.com/a/csPwS 發票明細 : 不會客訴,也不會強迫他們一定要給我低價,只是FU不好,浪費排隊結帳時間 : 我知道他們檔期很多,也曾在小7遇到看到優惠價格但人員忘記換或是提早放 : 但全聯玉米粒128的標價是常規的白色標牌,也就不是紅色或黃色的活動價 : 我當然會覺得那就是一般的固定價格 : 你讓我排隊10分鐘後竟然是這個,當然會令人不爽 : 反應了後,人員再慢拖拖的走過去,再慢拖拖的走回來說標錯了 : 呵呵 : 萬一你買了一堆東西(尤其發票沒印出來)回家發現變貴了,我想大多數人不會 : 為了這8元回去退現... : 總之大家結帳還是多看吧! : 補充3:之前結帳發現全聯多找我50,我馬上反應你找錯錢了, : 最後竟然等他結完後面3~4個人,就噢,拿回50,結束。 : WTF : 玻璃心破一地 : ----- : Sent from JPTT on my HTC_B810x. ----- Sent from JPTT on my HTC M9w. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.58.249 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1490721937.A.C69.html
herocba : 但大部分的勞方為了工作 只能忍下來 03/29 01:42
atsuhana : 不管買啥都會自己算過價錢 其實錯誤率還蠻高的 特別03/29 01:43
atsuhana : 是優惠商品~_~03/29 01:43
herocba : 能站出來為勞方自己爭權的比例太低03/29 01:43
所以自己的權益自己爭取啊~
hey5566 : 鬼島玩法 先檢討被害者就對了03/29 01:51
a76597659 : 但你朋友的公司不代表全部的公司都有制度阿03/29 01:52
a76597659 : 台灣慣老闆更多的是有這制度還叫收銀賠的03/29 01:52
這樣才是合法的做法 若是有違法的店家為什麼不能要求它按照法律規定走??
orfan : 真的是員工買單啊....03/29 01:56
並沒有這種規定
woodstock614: 事實上 標錯價(沒有換到價卡確實是負責該貨架的人03/29 01:56
woodstock614: 買單啊 哪有不是03/29 01:56
fhscyt : 臺灣有慣老闆啊…但還是推認真文03/29 02:28
Listlive : 我有遇過的情況都是以標價買單,但背後商家的處理03/29 02:43
Listlive : 模式我就不清楚了。03/29 02:43
Listlive : 又,如果要以收銀機價格為主,那標價的存在有何意03/29 02:45
Listlive : 義?03/29 02:45
u9242018 : 遇過屈臣氏標錯誓死不認,全連倒沒有過03/29 02:46
ha5438044 : 推好文03/29 03:18
unowei : 人都有疏失所以標錯價應該還好吧,原本價錢你不同意03/29 03:21
unowei : 可以不購買,像網路有時不小心key到少一個0真的差03/29 03:22
unowei : 很多,法律歸法律,道德面我覺得很多東西不是這麼03/29 03:22
kari0623 : 有沒有有賣場的人說說 親身例子 03/29 03:22
unowei : 死的03/29 03:22
????? 所以你的意思是人治>法治? 你確定要回歸人治的社會?
ral429 : 推!03/29 05:30
easonking : 謝謝分享03/29 05:54
muly : 遇過屈臣氏標錯誓死不認+103/29 06:31
cat999 : 發票上是正確金額→收標錯價的錢→自行吸收03/29 07:09
icolee : 就是跟各家分店有關,遇過一家全店亂七八糟的,一點 03/29 07:15
icolee : 都不值得同情,員工全賠死最好,最好倒一倒更好,03/29 07:15
icolee : 不爽不要做。太忙忘了換可理解,但有些分店真的是差03/29 07:15
icolee : ,員工之間氣氛也很差,店到底開來幹嘛,嘖嘖03/29 07:15
basicnet : 法律都對,但是員工買單03/29 07:28
並沒有這種規定 請檢舉
icolee : 屈臣氏標價也是蠻亂的,但感覺就是全聯比較令人理03/29 07:28
icolee : 智斷線,也跟前文一樣會猜是因為員工薪水低所以態03/29 07:29
icolee : 度表情很機歪嗎,也有一副無所謂管他啥事的那種員工03/29 07:29
icolee : ,那家店大概是看過門前摩托車最少的店了,奇葩店03/29 07:29
atco : 推03/29 07:57
sc113943 : 紅明顯,有些店真的是收銀自掏腰包03/29 08:23
wi22900 : 這裡是臺灣03/29 08:25
bbbooo : 上次遇到屈臣式標錯,有用優惠買到,可能遇到的是經03/29 08:27
repast : unowei法律龜法律 道德龜道德 廠廠03/29 08:29
scott2009 : 推03/29 08:33
homestay : 你不知道人愚蠢是沒下限的嗎?03/29 08:58
UkoNniea : 推 我去過大潤發就直接給架上標示金額 反應同時工作 03/29 09:09
UkoNniea : 人員會立即更換價格牌 03/29 09:10
minijin : 全聯才不管員工,價差都是員工自己賠!系統亂七八糟03/29 09:11
minijin : ,突然價調,常常沒換到,員工倒楣03/29 09:11
fcz973 : 改標跟收銀也不見的同一人,要收銀補不合理吧03/29 09:16
sabrina0727 : 真的很多崩潰噓的03/29 09:20
mcmo0528 : 看各店經理的規定吧,待過兩間全聯,一間公基金賠, 03/29 09:25
mcmo0528 : 一間負責區的人賠03/29 09:25
公基金賠償才是合法
amingoliu : 認真給推03/29 09:25
loverick : 推推03/29 09:38
jashbala : 那網路標錯價是不是要約 我下單了是不是承諾 我們這03/29 09:47
jashbala : 樣有沒有合意?03/29 09:47
hi~網路購物也是一樣哦 只是之前的案例有消費者明知標價錯誤還大量下標, 依據民法88、89條, 撤銷意思表示時,表意人對於信其意思表示為有效而受損害之相對人或第三人,應負賠償 責任。但其撤銷之原因,受害人明知或可得而知者,不在此限。 ↑由此可知道,若是為惡意、違反誠實信用、心中有保留的『大量下標』, 賣家可以拒絕出貨。 真實案例上都會去消保官那邊調解, 因為兩方都有過失,賣家通常會送優惠券什麼的和解。
Turnelife : 只能說台灣遵守法律的.........03/29 09:54
※ 編輯: GARIGI (114.36.60.212), 03/29/2017 10:17:27
sparklekyu : 不守法的太多了,搞到守法的不是白癡就是不近人情, 03/29 10:12
sparklekyu : 真的很悲哀 03/29 10:12
smt3457 : 本篇正解 03/29 10:19
KirkSynder : 幫推 噓的人就是不搭火車但看台鐵罷工也要罵的人03/29 10:57
kame0407 : 法律只保護不讓自己權利睡著的人 推這篇03/29 10:57
monkeydog119: 公佈違法的全聯啊,把慣老闆揪出來 03/29 11:05
sunyos : 你去爭取贏了,公司吸收,但扣年終,更吃虧,年終沒 03/29 11:08
sunyos : 有法規保護有法規保護 03/29 11:08
aniz5566 : 要求員工買單的就去檢舉或po上網阿, 這麼多人可以幫 03/29 11:10
yun0407 : 之前在全家買某牌牛奶,上面貼"即日起~3/31號" 特03/29 11:10
aniz5566 : 你還在那邊哭啥?03/29 11:10
yun0407 : 價跂元~結果結帳的時候店員才說活動明天才開始= =03/29 11:11
yun0407 : 特價幾元忘記了不知道為什麼跑出那個字.. 03/29 11:12
robrob99 : 沒有喔 商家都知道避開法律 法律規定不可以扣薪水03/29 11:15
robrob99 : 但是 老闆就會把"薪水" 分開算 算 "工資" 和 "獎金"03/29 11:15
robrob99 : 扣工資犯法 但是扣獎金 就不犯法了喔 XD03/29 11:16
horusli : 全聯確實是負責該貨架的員工要補足差額03/29 11:21
robrob99 : 恩 可以參考前一陣子的新聞 任職元大18年被炒 原因03/29 11:28
robrob99 : 是連續兩年考績2分 考績這種東西 你就要看誰幫你評03/29 11:29
thomaschion : 家樂福會按標價賣,還不錯03/29 12:01
lingerptt : 董座是7/11擠出的大將,價格不要太期待喔 03/29 12:24
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lovedls : 沒什麼時間,不回文,推文簡略說一下,受僱人執行03/29 12:37
lovedls : 業務時應盡善良管理人之注意義務,如果因為疏失造 03/29 12:38
lovedls : 成雇主之損失需要負債務不履行損害賠償責任,所以 03/29 12:38
lovedls : 並非沒有法律依據,但損失指實際上損害,例如標錯 03/29 12:38
lovedls : 的價格比商品成本還低的價差,如果只是少賺的純經03/29 12:38
lovedls : 濟上損失則不能請求賠償,當然,台灣慣老闆還是會03/29 12:38
lovedls : 讓員工賠就是了 03/29 12:38
========== 謝謝您的補充!
kosan : 原po是否忘了還有種東西叫要約之引誘? 03/29 12:46
hi~ 『要約之引誘』→是指類似於DM、型錄廣告而言, 消費者收到廣告後,如果到了現場發現沒有貨了、或是廣告內容有誤, 賣場可以以要約引誘為由拒絕銷售。 但是,現場的標示售價絕對是屬於『要約』唷。
bluestyle10 : 家樂福沒有全部按照標價賣喔!之前遇過標錯,員工去 03/29 12:46
bluestyle10 : 查價,等了20分鐘跟我說不好意思標錯,但是還是得用 03/29 12:46
bluestyle10 : 刷出來的價格買,只能直接退貨了= =03/29 12:46
kaky : 架上如果比較低價 遇到過是用架上價格結帳喔03/29 12:54
chi44 : 難怪我昨天光泉牛奶看76結帳77 不過差一元就想說算03/29 12:55
chi44 : 了 03/29 12:55
slchao : 家樂福標錯價,當場查驗退現金,要等大約十分鐘,03/29 13:11
slchao : 所以現在都會先順手刷一下確定價錢03/29 13:11
duece0927 : 之前在某聯工作過 印象中差價好像是負責該貨架的要03/29 13:24
duece0927 : 自己補 不知道現在是不是改了03/29 13:24
剛剛趁中午去問了在愛買跟家樂福工作過的朋友們, 都表示由公基金付。 全聯……不予置評。 ※ 編輯: GARIGI (114.36.60.212), 03/29/2017 13:32:05
kirorolove : 喊要人權,卻自己放棄人權。 03/29 13:27
※ 編輯: GARIGI (114.36.60.212), 03/29/2017 13:41:04
cuteasam : 小額消費還要上法律課,花時間這種時間實在令人佩服 03/29 13:41
cuteasam : 全聯買東西不過就是圖個方便別太扯就好 03/29 13:42
paesuli : 請問網路上販售商品不是要約之引誘嗎?賣家得考量 03/29 13:54
paesuli : 自身供貨能力,有保留是否出貨的權力,和現場實際 03/29 13:55
paesuli : 商品陳列販售不同 03/29 13:55
minipc : 正確觀念 03/29 14:07
narrenschiff: 推文某人只想圖方便是反串嗎XD 03/29 14:19
Rofeiya : 在藥妝店上班 沒有公基金這件事 誰站收銀就誰賠 多 03/29 14:27
Rofeiya : 錢也是給店裏買衛生紙給客人使用 但是多錢的時候幾 03/29 14:27
Rofeiya : 乎不會有 給客人的衛生紙都是員工自掏腰包 真的誰 03/29 14:27
Rofeiya : 站收銀誰就倒楣 03/29 14:27
bird123450 : 推 03/29 14:42
a774532087 : 真的守法的店家不多吧? 03/29 14:58
flourella : 推 03/29 15:00
sparklekyu : 其實如果差價不大我不介意,但那不代表有正確法律觀 03/29 15:12
sparklekyu : 念是很奇怪的一件事 03/29 15:12
iMANIA : 推 03/29 15:25
tutu201327 : http://i.imgur.com/MUbvmyb.jpg 03/29 15:40
tutu201327 : 遇到一樣的事情,有一次去買這個特價發泡錠,特價日 03/29 15:40
tutu201327 : 期也對,再三確認之後拿去結帳,結果金額是329,而 03/29 15:40
tutu201327 : 且店員拒絕去幫我確認,我只好又跑回去拍照給她看 03/29 15:40
TTPP : 家樂福標錯價 原價649標成69 結帳反應後直接賣69給 03/29 17:27
TTPP : 我不用補差價 03/29 17:27
a49971416 : 網路標價是要約之引誘 03/29 18:08
apple841027j: 之前待的店是看貨架誰負責的 就誰賠 日配是帶班的 03/29 18:29
apple841027j: 賠 所以帶班人員常在哀嚎又要賠錢了 啊如果是收銀 03/29 18:29
apple841027j: 少錢就是那台的收銀賠 所以店經理常常在講補貨補錯 03/29 18:29
apple841027j: 有價差會害同事賠錢 03/29 18:29
mj2124 : 上面都有活動日期,買前睜大眼睛 03/29 19:49
jeross : 你說得不錯 不過台灣大部份人民不諳法律 03/29 20:10
FloretHao : 推民法 03/29 20:38
ali210 : 在IKEA遇到標錯價,店員堅持以高價為準,懶得吵只好付 03/29 20:57
vykxtoz : 正確推 03/29 20:57
fufuya : http://i.imgur.com/KCK67re.jpg 03/29 21:46
fufuya : 同一間店兩種標價,右邊的放在比較不顯眼的地方... 03/29 21:47
fufuya : 要不是剛好眼睛有飄到,我還真的不知道他標錯,差了 03/29 21:51
fufuya : 26元呢 03/29 21:52
s564978 : 換檔很多價卡要換有時候真的會漏掉,收銀避免有爭吵 03/29 22:04
s564978 : 大部分都會以架上價錢為主,錢是員工貼,生鮮也是 03/29 22:04
a10141013 : 嗯 我沒記錯了話 上面都會有日期喔 03/29 22:12
cake1104 : 我是全聯的小員工,關於價差我們沒有員工自己陪,而 03/29 23:10
cake1104 : 是用紙箱款去補差額 03/29 23:11
skoyeee : 推,原文某些推文真的是邏輯不通,慣老闆就是這樣養 03/29 23:29
skoyeee : 成的。 03/29 23:30
maggie82728 : 之前曾經是全聯的員工。關於差價的部分,還沒有過 03/30 00:14
maggie82728 : 自己掏腰包出來陪的。應該說有自己掏腰包出來陪, 03/30 00:14
maggie82728 : 但是不是價差問題,是因為收銀機結帳關機,算錢時 03/30 00:14
maggie82728 : 有少錢(偶爾會少個1.2$之類的或是5.6$),這種狀況 03/30 00:14
maggie82728 : 要自己掏腰包出來補(當天有碰那台收銀機的人平分去 03/30 00:14
maggie82728 : 補)。反之假如有多錢(偶爾多個1.2$或5.6$),一 03/30 00:14
maggie82728 : 樣是當天有碰那台收銀機的人去平分拿錢。 03/30 00:14
JTseng : 要探求消費者對於標價有誤的認識可能性以及有無值得 03/30 00:26
JTseng : 保護之信賴 03/30 00:27
littleErin : 正確觀念,應該要檢舉不是在那員工好可憐然後姑息 03/30 00:44
littleErin : 老闆繼續讓員工負責 03/30 00:45
blackjack4 : 推一個。但是有一點不同意,不是每間公司都有公金,就 03/30 00:48
blackjack4 : 我知道的都是要員工自己賠! 03/30 00:48
xinchen0223 : 推好文 03/30 03:30
LovelyCS : 總之先檢討一下 03/30 07:35
s4a4m4u4e4l4: 推 03/30 07:57
kh40530 : 推推 03/30 08:05
tinabjqs : 員工賠不賠是該賣場規章的事,跟消費者又沒關係, 03/30 11:44
tinabjqs : 怪買的人比較奇怪 03/30 11:44
max70706 : 不好意思離題.昨日在全聯買的蘋果.切開來發霉嚴重. 03/30 13:12
dudee : 推 老闆自己要負責 超商也很喜歡賠錢相關就推給工 03/30 14:58
monkeyboy234: 套一句總統的話 你去找你老闆講阿 跟消費者講幹嘛 03/30 14:59
ii9 : 推一下 7x4的客服也是一絕 XD 03/30 19:02
junalu : 推這PO文提供的法律觀念,之前在屈臣氏遇過類似的 03/30 19:27
junalu : 情況,當時即時發現標示跟結帳金額不同而提出,店員 03/30 19:27
junalu : 直接以標示金額出售,同時把錯誤的標示收走。其實如 03/30 19:27
junalu : 果確定是店家過失,其實是可以提出來的爭取的,但態 03/30 19:27
junalu : 度不用不好啦 03/30 19:27
nooldegg : 推家樂福,今天遇到標價與條碼價不符,不囉嗦直接以 03/30 21:23
nooldegg : 標價算(標價價格較低)! 03/30 21:23
yun5566 : 推 03/30 21:34
gamemamy : 推好文觀念正確,依法理面,是消費者正確,依情理面 03/30 22:27
gamemamy : 想當然公司一定會要求員工賠錢(但關消費者何事?) 03/30 22:27
gamemamy : 我當然知道一定店員要賠,所以我選擇退現處理(態度 03/30 22:27
gamemamy : 就是另一個問題,今天你們標錯價格,最基本要為此事 03/30 22:27
gamemamy : 道歉吧) 03/30 22:27
gamemamy : 但我不懂的是,為啥很多人反過來責怪消費者,他們薪 03/30 22:27
gamemamy : 水低,他們工作多不要苛求,我實在不懂道理在哪? 03/30 22:27
gamemamy : 感覺很多人模糊焦點呢 03/30 22:28
gamemamy : 另外貼原文的目的是,大家要養成習慣當下看明細,不 03/30 22:28
gamemamy : 要以為當初看的標價就是實際價格,小錢省省積少成多 03/30 22:28
gamemamy : ~ 03/30 22:28
gamemamy : 重看一次再淚推一次,好文! 03/30 23:10
juliette : 04/01 18:08
BrightKiller: 法律是法律 實際是實際囉 04/03 01:01