[討論] 使用Go 麻吉 團券的人 要多加小心

[wliya (lily)]

手機排板有點亂，請見諒

我要說的是 一直以來，蠻多人都會使用團購券
像是GOMAJI&17LIFE......etc

但go麻吉的網站一直以來我覺得有躲避客戶問題的嫌疑
餐廳 方面的券我覺得還好，但其他項目 像我遇到的美髮沙龍
我就對他的評價感到疑問和好奇。原因在於 他只能看"網頁上的笑臉 "作為依據

看不出個人的評價(但餐廳類別 可以!)，於是我寫信給go麻吉客服

問題來了，到官網上 點選客服信箱 ，我無法送出
於是乎我用私人信箱想要詢問，官網秀出的信箱居然是他們自
己的網址(也就是剛剛的那個頁面)
http://i.imgur.com/IIjc6Ub.jpg

所以我留言不成。但我後來搜尋到以前官網是有秀出信箱的(如下)
[e-mail]
寫完信過後，還好一天就有回覆
但回覆如下
http://i.imgur.com/M7ZDTbC.jpg
我覺得這樣的回覆有些敷衍且不負責，店家的處理不是很積極，且有些含糊帶過
雖然go 麻吉 有退費機制，但處理時間很長，
過程中消費者常常會為了怕麻煩，當作教訓就算了
但go麻吉這樣得過且過，我們消費者易帶給生意人得寸進尺的欺瞞行為

希望消費者消費時要小心，餐廳類別還可以看到使用過券的消費者留言
但其他 您就要審慎使用了!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.74.123.97
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1498707081.A.7EC.html
推 sibylwu2003 : 用心分享！推～
推 Angie       : 用心推
→ AbbyC       : 覺得gomaji退費算快的耶..(信用卡刷退)
推 johnblueh   : 用心推
推 david85dodo : 透明化消費者才敢買啊
→ david85dodo : 團購網也可以藉此剔除品質差的店家
→ david85dodo : 不是雙贏嗎？
→ wliya       : @AbbyC  你從提出到收到退費多久呢
→ wliya       : david 但店家就是不肯用心經營啊
→ wliya       : 這樣來看 不論他有沒替消費者把關，最後都會因客後
推 AbbyC       : 15申請退 20刷退入帳 這樣算花很多時間嗎@@?
→ AbbyC       : 是票券類(電子序號) 沒有實體物品退貨(宅配收取)
推 mario2000   : 裡面一堆雷。
→ Oo5566      : 退過一次 晚上十點退 隔天起床就收到退費
推 bunnyer     : 之前退也很快+1
推 patrick2008 : 平心而論，gomaji退款或是轉團購金，都比17life快多
→ patrick2008 : 了
→ raa1        : 直接退回儲存金約1h(￣▽￣)
推 hung19890901: Gomaji算是很負責任的購物網站了
→ horusli     : 很多網站都只有線上留言
→ Bobogood    : 退費算很完整的好網站阿
推 superlight66: gomaji退費超快，轉購物金更快
推 nicedog     : 說實在我也覺得退很快
推 agle1210    : 滿負責的店家
推 e22159      : 還算負責的店家，退費也快啊。
→ wliya       : 大家平心而論
噓 FAYD        : 嫌什麼啊 以前完全都沒辦法看
→ FAYD        : 而且退費哪裡麻煩? 讓人懷疑發文動機
→ e71099      : GOMAJI用好幾年 覺得很方便 轉購物金速度也快
→ e22159      : 17團購餐廳的連評論也沒有，更慘
→ wliya       : 沒要比其他團購網退費就大家說的 還不錯 給予讚賞
→ wliya       : 但我說的地方給大家參考是否屬實就看大家是否有遇
→ wliya       : 到了
推 mystarlove  : 退費算很快，網站也有在經營跟更新，可能妳的要求
→ mystarlove  : 比較高
→ wliya       : 我覺得我還好
→ wliya       : 但追求透明化 不是消費者嚮往的嗎？不懂酸民為何要
→ wliya       : 酸求好很難比爛  是人人都很會    難以進步啊
推 mono1023    : 話說假日店家都很抗拒卷消費者
推 wemingluo   : 最近常買gomaji 挑92折加減省，難免有地雷，但比17p
→ wliya       : 樓上說的是餐券吧，這點我有提出問題還好 ，希望別
→ wliya       : 模糊焦點 ，求的是第一大團購網能再改善
→ wliya       : 部份的人有些鑽牛角尖，是要各位注意  沒叫大家拒
噓 bh20511     : 他退費是退消費金是令人詬病沒錯，但是速度很快，
→ bh20511     : 我覺得有點為了黑而黑，你先是抱怨美髮不能查評價
→ bh20511     : 我是覺得ok，但是抱怨信箱難找，然後對方說他美髮
→ bh20511     : 類沒打算開放留言，但是你要查他可以幫你查，你也是
→ bh20511     : 不滿意。美髮評價很兩極，我大概可以想像為何只開
→ Luckyo      : contact.php那個網址點進去就可以報案留言阿...
→ iorz        : 網頁設計很不人性化，覺得退費跟購買的資料超難找的
噓 bowgo       : 覺得你的要求很高 目前這樣已經算很透明了 電商都搖
→ bowgo       : 搖欲墜了好嗎？ 不要要求什麼都便宜 又都沒有雷店
→ bowgo       :  你自己去外面吃餐廳或是剪髮美容都不會遇到雷店喔
→ bowgo       : ？ 遇到雷就要寫一篇嗎？
→ wliya       : 累積幾次經驗有了，沒遭遇過的人總是悻悻然的在旁吆
→ wliya       : 喝，別人的好意提醒你可以無視，沒關係最討厭是把別
→ wliya       : 人的經驗冷潮熱諷，有再好的文別人也不願分享了繼
→ wliya       : 續縱容商家吧
推 starbear075 : 推 透明化+1 不然每次都不知道選哪家
→ starbear075 : 與其事後發問券詢問使用平台滿意度
→ starbear075 : 意見信都有很多可以改善的建言
→ starbear075 : 可以供平台作為改善的參考
推 starbear075 : 至少我覺得原po是有用心想使用平台
→ starbear075 : 故在使用上發現到一些不便之處
→ starbear075 : 不然誰會沒事寫信給平台提出建言