看板 Lifeismoney 關於我們 聯絡資訊
以下是這幾天訂購以及跟客服聯絡的心得 若評分是0~5顆星 客服 : 4.5顆 網站訂購系統 : 0.5顆 遇到問題(缺點) 1.智慧選電腦(自組電腦),只能從第一項從頭選起,就算你選好了.之後想換 某樣,也只能重來. 2.電腦諮詢區不能看回復,若有看到別人問的問題是你也想問的,也沒法看. 3.線上客服留言資料無法保存,這樣你想看之前詢問的問題也沒法知道,像是 我訂單有問題,客服主管直接線上回我重訂螢幕加送照算.結果後來客服打 來詢問訂單卻不清楚.. 4.訂單送出若失敗,沒任何顯示,後來才知道要去看訂單查詢.結果沒資料,詢 問客服直接搜尋我名字才知沒有成立. (我當初還傻傻一直在訂單查詢那要系統重發簡訊,結果都沒傳驗證碼給我.) 5.訂單成立後若有問題,客服不會主動聯絡,我訂單後來重送成立後,本以為沒 問題,但都顯示賣家確認中,但都沒收到付款資料簡訊,去問客服才說我的住 址資料有誤..進去看訂單查詢..傻眼,只剩下新竹市..後面資料都不見 6.雖然客服主管承諾加送螢幕活動照算(因為+10元選項已經沒了),我也留言 在賣家通知中.. 結果就是依然沒回應... 客服電聯才確認.. 7.訂單重訂,結果有些想買的零件過一天居然漲價..傻眼..只能自認倒楣 =>買貴退價差問題,回覆..是比單顆賣價,所以那種搭機價是不算在內 orz 8.明明看到當初活動是:訂購cpu.主機板,硬碟,ram,power,機殼 就算整套 結果客服還問我怎沒訂購顯示卡..這是哪招!? 後來才說不用 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.54.166 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1513165337.A.F6A.html ※ 編輯: Joeng (123.195.54.166), 12/13/2017 19:44:45
sky123232 : 排版加油好嗎 12/13 19:48
leonie224 : 眼睛好痛 12/13 19:54
Joeng : 抱歉,讓樓上傷眼了 12/13 20:11
※ 編輯: Joeng (123.195.54.166), 12/13/2017 20:12:11
kintboos : 有改有推! 12/13 21:58
z914554 : 舒服多了 12/13 23:21
class21535 : 他不是有寫買貴退價差 拿其他家去比可以吧 12/14 01:04
rich55720 : 我也沒買顯卡,預算已經爆了,等螢幕中 12/14 03:39
※ 編輯: Joeng (60.250.208.98), 12/14/2017 12:38:10