Re: [情報] OPENPOINT 退點公告

[miniuser (=.=)]

※ 引述《alice0918 (min*)》之銘言：
: 之前已經打電話到711申請退點了，今天從app看到這個公告，希望對買到缺貨商品的各位
: 有幫助。
: 因『韓式炸雞(不含iselect韓式風味炸雞)/奮起湖雞腿排/義式烤半雞』三項商品已無法
: 提供兌換
: OPENPOINT將協助您退點作業，敬請您『於2018/1/31前』
: 提供下列資料並Mail至[email protected]
: 將由專人協助退還原點數至您的VIP會員帳戶
: 其他商品皆能正常兌換
: 退返點數商品：韓式炸雞/奮起湖雞腿排/義式烤半雞
: 提供資料如下：
: 1.姓名:
: 2.註冊手機號碼:
: 3.商品名稱:
: 4.數量:
: 預計作業時間約為一週內將點數返還至OPENPOINT VIP會員帳戶
: 謝謝！
: https://i.imgur.com/yeHBjkx.jpg

太弱了
這活動大概分兩波
第二波就是所謂的最後加碼
但是第一波就出問題了

第一波索券日期到2017/12/25
但是可以兌換到2017/12/30
相信有不少人會在12/25之前先換好換滿吧
但是這APP又很怪
門市刷完條碼換了東西
這APP又不會顯示已兌換
需要過好多天之後才會一整批(累積數天兌換的)變成已兌換圖示
然後就會有消費者被惡搞到了
明明沒有兌換的
也變成已兌換
然後跟公司反映
公司會回答該商品是消費者不兌換
是消費者問題.....

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.105.238.127
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1515220369.A.614.html
→ horusli     : 序號丟ibon app 可以查
推 sorro0920   : 我都用ibon,i禮贈查詢。
→ ihasumin    : 我換給一家子吃 各自回報有沒有去兌換 並沒有被坑
→ ihasumin    : 倒數幾天 不確定的 我是將序號拍照 全部都給店員刷
推 lookers     : 被坑的真的很多這不用懷疑
推 Ariyari     : 每週二才更新一次
→ happyreach  : 除了上面的問題 活動期間產品突然改版也不主動退點
→ happyreach  :  打電話去就一副老大要人寫信 電子票證不只這家 以
→ happyreach  : 後不會想主動集OP點了
推 boxcat      : 時間一到兌換紀錄全部消失，這樣怎知道那些可以退點
推 jilluck     : 傲商 奧商
噓 Sfortunate  : 退點一點都不合理，應該兌換等值商品
噓 Sfortunate  : 活動時4000點換40元，退點有屁用能換13元根本詐欺
→ Sfortunate  : 告到消保官去711才會鳥你
噓 Sfortunate  : 烤雞一件差價100，一千隻被取消就10萬了亂七八糟
推 Shauter     : 早就講過了 這家這三年跟客服打交道 完全就是不尊
→ Shauter     : 重客戶 依附你不爽就去別家消費的樣子
噓 Sfortunate  : 讓你換爽爽搞缺貨，有無兌換系統又不即時顯示還不
→ Sfortunate  : 算跑超商的時間，建議鬧大，這招比沒獎的轉盤還缺德
噓 Sfortunate  : 爆新聞找消保官才有用，以為超商龍頭不用形象嗎？
推 chemer      : 711 https://imgur.com/gallery/TX0S1
→ chemer      : 我的拉麵過期是不退的，只退奮起湖4000*3
推 RiTaYin     : 我在12/3011點左右還能換道6隻烤雞的說 我算幸運嗎
→ RiTaYin     : 是晚上11點喔！
推 jumper      : 有兩樣共8000要退 寫信拖了好幾天才回 還只退4000
→ jumper      : 再寄第二次信才再退4000
推 bxxl        : 烤雞沒改版,不曉得為啥被列入
推 Shauter     : 我還曾經3萬點 欠我一年三個月才還的 也沒多補給我
→ g8g89g8     : 烤雞好像是有冷凍跟冷藏的樣子
推 bxxl        : 那是韓式炸雞吧
噓 colamaz     : 自己資料庫不撈一下就好，還要用戶自己寄信討回點
→ colamaz     : 數，這售後會不會太瞎了
噓 Sfortunate  : 711這客服態度沒鬧大是沒救了，我只一個韓式炸雞，
→ Sfortunate  : 自己推的活動不負責任成這樣，有夠傷品牌的
推 Shauter     : 人家連卡片記名都不能像另外兩個上傳圖檔就好了
→ Shauter     : 還要記信+貼錢才能記名呢 基本上它們家不辦聯名卡
→ Shauter     : 基本上可以說沒有優惠了
推 dudee       : 看來我湯咖哩也沒指望了 最後一天好幾家都沒有
推 boxcat      : …記錯以為是31號到期,拉麵跟烤雞都忘記換,能追討
→ smallshow3  : 記得的話還能追討，app上找不到資料了
推 stja        : ...
噓 yixianl     : 先噓一下一二樓 我點數不算多就換超過50個了 超過
→ yixianl     : 100 200個的應該很多 要大家一個字一個字慢慢輸入..
→ yixianl     : POS機刷條碼時都會連回去比對條碼 結帳後就不能重刷
→ yixianl     : 都不能重刷了卻沒有把該兌換設成已兌換 真不知這什
→ yixianl     : 麼爛設計 資料庫還能分兩邊不同步到這種時差
推 headnotbig  : 缺點雖然不少，但真的省不少錢耶XDDD 好多餐都靠它
推 dear747837  : ...